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영업 작업 보고서 요약 패러다임

현대기업 외상 판매 문제는 우리 경제이론 연구의 새로운 분야인데, 영업 사원은 어떻게 보고서와 총결산을 합니까? 다음은 판매 보고서의 요약입니다. 참고하세요.

판매 보고서 요약 패러다임 1

세월이 흘러 시간은 화살 같고 눈 깜짝할 사이에 또 연말이 다가온다. 나는 갑자기 뒤돌아보았는데, 벌써 6 개월 동안 회사에 있었다. 이 반년 동안 나는 꾸준한 학습과 노력을 통해 유형적이고 무형의 성장과 발전을 이루었다.

오늘은 연말을 앞두고 과거를 생각하고 미래를 전망한다. 새로운 일의 임무를 더 잘 수행하기 위해, 자신의 새로운 목표를 명확히 하고, 생각을 정리하기 위해, 나는 반년 동안의 일에 대해 전방위적인 분석을 하고, 자신을 더 잘 인식하고, 자신을 격려하고, 자신을 향상시키고, 앞으로 회사가 위탁한 판매 업무를 더 잘 완성할 수 있도록 했다!

첫째, 직장에서의 감정과 검토

4 월에 열정과 꿈을 가지고 회사에 입사한 이래로 나는 줄곧 회사의 성장을 동반해 왔다. 회사 남징북역에 따라 화화에서 중산까지 인풍빌딩에서 창전센터로 옮겨져 이전 3 개 프로젝트부에서 현재 5 개 프로젝트부까지 이동했다. 팀은 계속 성장하고 있고, 팀의 실력과 전투력도 부단히 강화되고 있으며, 회사 규모도 부단히 확대되고 있다. 평범하지 않은 한 해이자 신해혁명 100 주년이라고 할 수 있다. 중국 공산당 창립 _ _ 기념일은 제 12 차 5 개년 계획의 정식 시행과 일치한다. 이 해도 중국 부동산 시장 역사상 가장 평범하지 않은 해이자 부동산 정책의 해다.

정책이 갈수록 긴박해지면서 각종 수단이 속출하고 있다. 역사상 가장 심각한 한 해를 거쳐 국가 정책의 끊임없는 개입에 직면하여 우리의 부동산 판매에 큰 영향을 미치고, 우리의 생존 한계에 끊임없이 도전하며, 우리의 생존 공간은 점점 작아지고 있다. 주변의 동료들은 정책의 압박으로 인해 끊임없이 이직을 강요당했다. 어려운 시장 환경일수록 자신의 업무능력과 자질을 단련할 수 있을 뿐만 아니라 자신의 가치를 드러낼 때도 있다고 생각한다.

나는 비바람이 지나간 후에 모든 것이 밝혀질 것이라고 굳게 믿었고, 나는 그들의 떠나는 것에 대해 안타까움을 금치 못했다. 그들 중 일부는 훌륭한 동료이다. 그들이 어떤 생각을 가지고 회사에 들어왔는지 이런 고생을 어떻게 견딜 수 있을까? 나는 역경이 우리에게 귀중한 연마 기회를 줄 수 있다고 굳게 믿는다. 시련을 이겨 낼 수 있는 사람만이 진정한 강자라고 할 수 있다. 예로부터 대부분의 위인들은 백절불굴의 정신과 백절불굴의 의지로 역경에서 분투해 왔다.

이를 감안해 이 일과 단련의 기회를 주신 회사에 진심으로 감사드리며, 화남 관광부동산망의 일원이 되어 영광입니다. 역경 속에서도 우리를 버리지 않은 회사에 감사드립니다. 결국, 나는 오랫동안 어떤 성적도 내지 못했다. 여러분의 재배, 도움, 격려, 지원에 다시 한번 감사드립니다!

입사 초기부터 부동산에 대해 아무것도 모르는 문외한이었는데, 지금은 이미 전문 투자주택 고문이다. 이 반년의 수확은 매우 크며, 회사의 발전 성격, 부동산 시장, 업무 모델, 전략 방침에 대해서도 약간의 견해가 있다. 부동산 일선 업무원과 영업 책임자로서, 나는 나의 책임이 중대하다는 것을 안다.

내가 회사의 창구를 대표하기 때문에, 나의 말과 행동은 회사의 이미지를 대표한다. 나는 내 일을 잘 해야 할 뿐만 아니라, 내 자신의 영업 팀도 잘 챙겨야 한다. 이로 인해 나는 나의 자질을 향상시키고, 나의 전문 지식과 기술을 강화하게 되었다. 솔선수범해야만 나는 대중을 설득할 수 있다.

평소에도 좋은 마음가짐을 유지해야 한다. 좋은 마음가짐은 영업 사원이 갖추어야 할 가장 기본적인 자질이다. 특히 파이 차트에서 다양한 색깔의 사람과 일을 만나면 내 감정을 억제하고 안정된 마음으로 침착하게 대할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언)

둘째, 일의 좋은 측면

1. 사상적으로 적극적이고, 부단히 진취적이며, 판매업, 특히 부동산 판매업을 사랑하는데, 한 줄만 하고, 한 줄을 사랑해야 정통하고, 한 줄을 잘 할 수 있기 때문에, 시종 적극적이고 긍정적인 태도를 유지하고, 자립하고, 안심하고 일할 수 있다!

2. 일 중 낙천주의 자신감, 근면, 진지함, 실용주의, 경영과 안배에 복종, 적응력, 팀워크 정신, 책임감과 자각성, 리더십이 모두 같은지, 자각적으로 수중에 있는 일을 완성할 수 있다! 그리고 회사의 규칙과 제도를 준수할 수 있다!

3. 심리적으로 태도를 단정하게 할 수 있습니다. 결국 판매도 서비스업이다. 일류의 주택 고문이 판매하는 것은 제품이 아니라 서비스라는 속담이 있다. 보통 긍정적인 마인드와 좋은 서비스 의식을 유지하고 브레이크를 밟고 자신의 감정을 조절할 수 있다.

4. 생활 속에서 동료들과 사이좋게 지내며, 성실하게 사람을 대하고, 다른 사람을 돕는 데 능하다!

셋째, 작업에 결함이 있습니다.

1. 저는 자기총화, 자기반성, 자기심사, 문제의 근본 원인 분석, 고객이 거래가 성사되지 않아 몇 달 동안 판매 실적이 없는 이유를 잘 알지 못합니다. 물론 여기에는 외부와 내부 요인, 외부에 반영된 부동산 시장 불황, 내부에 반영된 개인적 요인이 포함된다. 나는 개인적인 요인이 주요 요인이라고 생각한다!

2. 때로는 사상이 단정하지 않아, 제때에 항로를 수정할 수 없고, 의지가 확고하지 않고, 자제력이 떨어진다. 나는 항상 이것이 시장 환경이 당연하다고 생각했고, 나는 다른 사람보다 열심히 노력했기 때문이라고 생각했다.

업무에는 명확한 목표와 상세한 작업 계획이 없다. 영업 담당자로서 목표가 없으면 방임하고 긴박감과 스트레스감이 없어 생산성이 떨어지고 근무 시간이 불합리하게 된다.

4.' 품질이 수량이 아니다' 는 자랑으로 고객 수가 적다. 일반적으로 예약 시 후속 조치가 적시에 이루어지지 않고 고객 자산 관리가 뒤섞여 위탁이 적어져 거래에 영향을 미치는 경우가 많습니다!

5. 일반적으로 고객과의 소통이 충분히 깊지 않아 프로젝트의 지식과 부동산의 판매점을 고객에게 명확하게 전달할 수 없고, 고객의 요구를 제때에 충족시킬 수 없고, 프로젝트의 우열과 우열 정도에 대한 고객의 견해를 제때에 발견할 수 없다.

6. 평상시 업무에서 발생하는 문제에 대하여, 제때에 지도자와 동료에게 가르침을 청하지 않았다!

7. 고객과의 대화 능력은 향상과 향상이 필요하며 우유부단함을 강요합니다!

넷. 다음 단계에서는 개선과 도움이 필요합니다.

1. 작업 계획과 개인 목표를 개선하고 엄격하게 시행하고 시행합니다!

고객과 의사 소통하고, 새로운 지식을 배우고, 새로운 방법을 습득하십시오!

3. 품질과 품질을 모두 중시하고, 후속 예약, 고객 분류!

4. 정상적인 업무 휴식 시간에 부동산 관련 서적 등 관련 판매 지식을 보고 자신의 자질을 높이다!

5. 일상 업무에서 발견된 문제는 제때에 반영해야 하며, 제때에 효과적으로 해결해야 한다!

6. 적극적이고, 긍정적인 진취심을 유지하고, 좋은 정신적 면모와 긍정적인 마음가짐으로 다음 단계의 일에 몰두한다!

7. 학습팀 건설 지식, 팀 구성원의 적극성, 창조성, 진취성, 진취성을 충분히 동원하여 에이스 영업팀을 만들고, 끊임없이 자신의 능력을 강화하고 향상시킨다!

8. 회사가 관련 전문 교육을 강화하여 우리의 종합 능력과 자질을 전면적으로 향상시킬 수 있기를 바랍니다!

9. 업무에서 좋은 방면을 유지하고, 다음 업무에서 부족함을 극복하고 개선하길 바랍니다! 이상은 내가 입사한 이후의 업무 총결산이다. 부족한 점에 대해서는 더 나은 성장과 발전을 위해 비판과 시정을 간청합니다!

마지막으로, 회사의 새해 실적이 번창하고, 지도자와 동료들이 건강하고, 일이 순조롭기를 기원합니다.

판매 보고서 요약 모델 논문 2

바쁜 일 속에서 어느새 또 한 해를 맞았다. 한 해 동안의 업무 과정을 돌이켜 보면 자신에게 맞는 직업을 찾게 되어 다행이다. 나는 여행 관리를 배웠지만 호텔에서 실습한 적이 없다. 방금 싼야 다녀와서 줄곧 호텔에서 자신의 적당한 일자리를 찾고 있었지만, 이런 관리 모델은 내가 배운 것과 전혀 닮지 않아 팀에 합류할 수 없다는 것을 알게 되었다.

나는 부동산 회사에 가입한 지 이미 반년이 넘었다. 나는 업무뿐만 아니라 많은 실제 문제에서도 큰 발전을 이루었다. 일처리 원칙, 문제 처리 능력, 동료 및 고객과의 관계 등을 예로 들 수 있습니다.

나는이 분야에서 큰 발전을 이루었습니다. 나는 내가 정말 부동산 회사에 취직하는 것을 잘못 선택하지 않은 것 같다. 자신에게 맞는 업종과 회사에 입사할 수 있어서 다행이다. 20xx 년이 지났습니다. 지난 한 해 동안의 일을 요약해 보겠습니다.

I. 비즈니스 역량

1. 업계에 진출하고, 업계 지식을 이해하고, 운영 프로세스에 익숙해지고, 고객 관계를 수립합니다. 실제 업무에서는 고객을 식별 및 추적하고 다양한 고객의 다양한 요구 사항을 이해하는 방법도 배웠습니다.

시장에 대한 이해. 목표 시장뿐만 아니라 경쟁자도 알아야 한다. 너는 앉아서 죽기를 기다릴 수 없고, 하늘을 바라보며, 세상에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 없다. 세계에서 유일하게 변하지 않는 것은' 변화' 이기 때문에 시장의 변화에 따라 상응하는 전략을 세워야 치열한 경쟁에서 이길 수 있다. 끊임없이 배우고 축적하며 업계 추세와 가격 변동을 이해해야 한다. 경쟁사의 호형과 가격 정보를 이해하면 자신의 부동산의 장점을 부각시킬 수 있다.

3, 고객과의 관계를 잘 처리하고 고객과 좋은 관계를 맺습니다. 같은 고객이 많은 호형과 호형 가격을 받을 수 있기 때문에, 관계가 좋으면 고객은 적극적으로 경쟁사의 가격 정보와 호형의 특징을 알릴 것이다. 이 과정에서 자신의 우세와 부동산의 특징을 최대한 활용하고, 상대방의 가격을 분석하고, 자신의 우세를 강조하며, 거래를 더욱 성사시켜야 한다.

둘. 개인의 자질과 능력

1 .. 성실한 사람은 장사하는 것이' 간상' 을 가장 두려워하기 때문에 고객은 성실한 사람과 친구를 사귀고 장사를 하는 것을 좋아한다. 판매도 마찬가지다. 사람들과의 교제 과정에서 성실함을 보여야 한다. 고객과의 의사 소통 과정에서 성실해야 신뢰를 얻을 수 있다. 2. 열정 사업에 대한 열정이 있다면, 특히 부동산 판매에 집중할 수 있다. 판매는 긴 판매 과정이기 때문이다.

3. 인내심을 가지고 부동산 판매에서 신규 고객의 거래 기간은 보통 일주일 혹은 한 달 이상이다. 따라서 방문 고객이든 전화 고객이든, 단골 고객이 가져온 신규 고객이든, 전반적으로 방문객이 많지만 거래가 성사된 고객은 많지 않다. 우리는 아마도 여러 번' 쓸모없는 일' 을 하고 있을 것이다.

그러나 너는 반드시 인내심을 가져야 한다. 잠재 고객이 많기 때문에 진정한 고객이 되려면 시간이 오래 걸리기 때문에 인내심을 가져야 더 잘할 수 있다. 고객에게 의향만 있다면 뻔뻔하게 그를 붙잡아야 한다. 언젠가는 예상치 못한 수확이 있을 것이다.

말할 필요도 없이 거래가 성사된 고객에게 가장 중요하다. 너는 수시로 도움이 필요한지 물어보고 좋은 관계를 유지해야 한다. 이 긴 과정에서, 당신이 거래를 하지 않고 동료가 거래할 때, 당신은 반드시 인내심을 가져야 합니다. 비바람이 지나간 후에는 반드시 무지개가 있을 것이다.

자신감은 매우 중요하다. 견지해 나가면 언젠가는 예상치 못한 수확이 있을 것이다. 말할 필요도 없이 거래가 성사된 고객에게 가장 중요하다. 너는 수시로 도움이 필요한지 물어보고 좋은 관계를 유지해야 한다.

5. 근면단결하여 서로 돕다. 한 사람의 힘은 전체 업무에서 매우 작다. 단결하고 세심하게 협조해야 거래의 원활한 완성을 보장할 수 있다.

6. 조심스럽게 일을 합니다. 그래야만 실수를 피할 수 있고, 누구나 실수를 할 수 있고, 고객은 신이 아니라는 것을 마음속 깊이 깨달을 수 있다. 어떤 면에서는, 고객이 우리보다 더 세심하게 일을 하고, 자료를 자세히 검토하고, 적시에 잘못된 발생을 발견하고 줄이는 것이 더 나을 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 일명언) 실수와 재작업은 가장 큰 지연과 낭비이다.

7. 자신의 작업흐름을 더욱 규범화하고 새해에는 저급한 실수를 피하고 혼란을 줄이며 좋은 업무 습관을 길렀다. 일의 계획성을 강화하여, 자기가 해야 할 일을 잊어버리는 것을 피하고, 일을 잊는 현상을 줄이다.

또한 20xx 년 업무에서 더 배우고 개선해야 할 만큼 직장에서 아직 부족한 점이 많다는 것을 깊이 인식하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)

세상에는 완전무결한 일이 없다. 모든 사람은 그의 장점과 단점을 가지고 있다. 일단 일이 많아지면 일이 많아지면 시끄러워지거나, 검사하는데 시간을 들이지 않고, 또한 매우 부주의하다.

현재의 행동으로 볼 때, 나는 자격을 갖춘 주택 고문이나 단지 초급 주택 고문이 아니다. 내 자신의 연설과 말솜씨가 부족해서 표현력이 뛰어나지 않다.

주로 그들은 자신의 짧은 판을 돌파하지 않고, 낯가죽이 두껍지 않고, 심리적 소질이 부족하고, 사람마다 경험과 지식 수준이 다르기 때문에 모든 사람이 일을 할 수 있는 능력이 다를 수 있지만, 많은 경우 일을 잘 할 수 있는지 여부는 결정적인 역할을 할 수 있는 능력이 아니다.

실제 업무에서는 능력에 의존하는 것이 아니라 회사, 부서, 자신에 대한 강한 책임감과 강력한 집행력에 의존하는 일의 상당 부분이 있다.

나는 앞으로 몇 가지 방면에서 계속 노력할 것이라고 생각한다. 우선, 나는 시간을 들여 부동산 판매에 관한 전문 지식을 공부할 것이다. 영업 담당자로서, 고객이 제품에 대한 전문적인 질문을 한다면, 만약 그가 이해하지 못한다면, 그는 이 고객을 잃을 가능성이 높다. 따라서 모든 잠재 고객을 파악하려면 자신이 판매하는 부동산에 대해 잘 알고 있어야 하며, 모든 것을 다 알아야 고객의 질문에 전문적으로 대답할 수 있습니다.

둘째, 매니저도 합격한 영업 사원으로서 정말 성취감을 느끼려면 성적을 내야 한다고 말했기 때문에 앞으로 이 방향으로 노력할 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)

이형이 이렇게 좋은 자기전시 플랫폼을 주셔서 감사합니다. 1 년도 채 안 되어, 나는 많은 것을 배웠고, 성공을 거두고, 시야를 넓혔을 뿐만 아니라, 새로운 인식과 자기돌파도 얻었다. 나는 또한 나의 동료들과 매니저들의 격려와 지도에 감사한다.

영업 보고서 요약 패러다임 3

또 한 해 비바람이 몰아치고, 20xx 년이 막바지에 다다랐고, 20xx 새해가 우리에게 손짓하고 있습니다! 처음 입사했을 때 자신이 무지하다고 느꼈다. 회사의 전문 지식에 대한 교육과 조작을 통해 나는 방향감을 찾아 이 작업 환경과 작업 패턴에 서서히 녹아들었다. 견본에서 고객 접대에 이르기까지, 나는 줄곧 계속해왔지만, 비록 내가 지불한 노동은 때때로 다르다. 그러나 나는 노력하면 희망이 있고, 노력하지 않으면 희망이 없다고 믿는다. 20xx 년 온라인 판매 작업은 다음과 같이 요약됩니다.

첫째, 열심히 공부하고 열심히 향상한다.

전공과 일이 맞지 않기 때문에, 일 초기에 약간의 어려움을 겪었지만, 이런 원인은 아니다. 나는 시대와 영업사원에 대한 많은 지식을 배워야 시대의 끊임없는 발전 변화에서 탈락하지 않고, 우리가 하는 일도 시대의 변화에 따라 변화하고 있다. 일의 요구를 충족시키는 유일한 방법은 학습을 강화하는 것이다.

둘째, 착실하게, 열심히 일한다

나는 온라인 판매가 매우 복잡하고 힘든 일이라는 것을 안다. 전자 상거래 사무원으로서, 업무 안배와 문제 처리에 있어서 모두 심사숙고하고, 일방적으로 해야 하는 것은 모두 전자상이 도저히 용납할 수 없는 책임이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일렉트로닉, 일렉트로닉, 일렉트로닉, 일렉트로닉, 일렉트로닉, 일렉트로닉) 자격을 갖춘 인터넷 마케팅 직원이 되려면 먼저 업무 지식을 익히고 역할에 들어가야 한다.

일정한 항압 능력, 열심히 일하고, 점진적이고, 세부 사항을 중시한다. 둘째, 우리는 우리의 일과 지도자가 맡긴 모든 것을 진지하게 받아들여야 한다. 진지하게 대하고, 제때에 처리하고, 미루지 않고, 지체하지 않고, 얼버무리지 않는다.

셋째, 이미지를 강화하고 자신의 자질을 높이다

판매 업무를 잘 하기 위해서, 우리는 시종 자신을 엄하게 단속하고, 성실하게 사람을 대한다. 일의 가장 큰 법칙은' 불규칙' 이다. 따라서 자신의 일과 가치를 정확히 인식하고, 고생과 즐거움, 이익과 손실, 개인의 이익, 집단의 이익 사이의 관계를 정확하게 처리하고, 성실, 성실, 성실을 견지해야 한다.

넷째, 업무를 단련하고, 업무를 제고하다

1 다년간의 학습과 단련을 거쳐 우리의 일은 어느 정도 진보했다. 타오바오와 각 주요 사이트가 전하는 정보를 이용하여 다른 사람의 장점을 진지하게 연구하고, 자신의 부족함을 고치고, 겸허하게 동료에게 가르침을 청하고, 지속적인 학습과 탐구를 통해 판매 분야에서 자신을 높인다.

실수에서 경험을 총화하고 경험에서 성장해 온 한 해 동안 나는 다음과 같은 영업 경험을 총결하였다.

1. 고객의 요구를 경청하는 사람이 되어 고객을 쉽게 반박하지 마십시오.

2, 고객에게 물어보고, 부끄러워해야 한다.

3, "진퇴 전략" 을 배우십시오.

4. 지기를 알고, 장점을 살리고 단점을 피하다.

5. 고객 앞에서 동업자를 비방하지 말고 자신의 결점을 드러내십시오.

6. 고객의 관점에서 점진적인 인사와 인사를 포함한 질문을 합니다. 고객이 생각하는 것을 생각하고, 고객의 급한 일에 대해 걱정하다.

7. 고객의 신뢰를 얻으려면 친구부터 시작하여 감정적 몰입을 배워야 한다.

8. 유연한 대응.

9. 상호 신뢰. 상품을 판매하려면 먼저 자신을 판매하고, 제품을 인정하고, 자신의 인품을 제품 앞에 놓아야 한다.

1 1. 예의에 주의하고, 예의를 지키며, 문명화된 언어를 사용한다.

12, 마음가짐이 균형 잡혀 있으니 서둘러 성공을 추구하지 마라.

자격을 갖춘 영업 담당자로서 먼저 자신이 판매하는 제품에 대해 잘 알고 있어야 하며, 자신의 제품의 장단점, 어떤 업종에 적합한지, 고객층이 어떤 업종에 적합한지 알아야 고객에게 자신의 전문성과 제품을 더 잘 보여줄 수 있고, 고객의 관심과 신뢰를 얻을 수 있다. 물론 경쟁자도 소홀히 하지 마라. 경쟁 제품의 우열을 타깃으로 이해하고, 병에 약을 투여하고, 자신의 장점을 이용하여 상대방의 열세를 극복해야 한다.

항상 당신의 제품이 얼마나 좋은지, 다른 사람들은 다 믿지 않을 것이라고 말한다. 동료의 단점과 단점을 악의적으로 공격하거나 비판하지 말고 고객 분석 판단을 유도하고 고객 현장 답사를 추천한다.

지난 한 해 동안의 일에서 약간의 성적을 거두었지만, 여전히 약간의 부족함이 있는데, 주로 다음과 같다.

첫째, 재방문 의향 고객을 제때에 추적하지 못한 경우, 향후 업무에서 고객의 의향을 분류하고, 표시를 하고, 정기적으로 재방문하여 고객 정보를 잊지 않도록 해야 합니다.

둘째, 능력이 제한되어 있기 때문에, 어떤 일을 처리하는 것은 여전히 적절하지 않다. 업무원 규범의 학습을 강화해야 한다.

셋째, 사상 서비스 수준이 부족하고, 학습과 서비스가 부족하며, 경험 많은 동료와 비교하면 아직 일정한 차이가 있다. 업무는 여전히 기초형식을 배회하고 있으며, 내용은 심도 있는 발굴의 외연이 부족하다.

앞으로의 일에서 나는 열심히 공부하고, 끊임없이 탐구하고, 임무를 완수하려고 노력할 것이다. 나는 내가 노력하기만 하면 반드시 잘할 수 있을 것이라고 굳게 믿는다. 나는 20xx 년에 올 것이다!

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