고속철도 승무원은 중학교, 고등학교, 전문 고등학교, 전문 대학, 기술 학교 졸업 또는 이에 상응하는 15 ~ 22 세. 신장 요구 사항 남자 170-185cm, 여자 160-175cm. 고속철도 승무원의 일부는 교정 시력 1.0 이상, 눈의 변형 없음, 색맹, 색약, 사시 없음, 청력 5m 이상; 얼굴, 목, 손에 명백하지 않아야합니다. 얼굴, 목, 손에 명백한 흉터 없음, 장기 불치성 피부 질환 없음, 정신 질환 및 간질 병력 없음, 정상적인 간 기능, 신장염, 전염병 및 다양한 만성 질환 없음. 고속철도 승무원은 이목구비가 고르고 체형이 고르며 건강에 질병이 없고 정치적 신뢰성과 범죄 기록이 없으며 업무에 대한 사랑과 헌신, 성실하고 근면하며 명료하고 푸통화에 능통하며 기본적으로 영어 발음이 정확하고 안팎으로 8단 및 O자형 다리가 뚜렷하지 않아야 합니다.
고속철도 승무원의 업무 내용 및 책임: 발권, 검표, 역 안내, 상담 서비스. 고속철도 운행 중 승객의 착석 안내, 승객의 문의에 대한 답변, 차내 위생 유지. 고속철도 승무원은 철도 업무의 첫 번째 라인에 속합니다. 승무원의 목적은 승객을 A 지점에서 B 지점까지 안전하게 운송하고 이 기간 동안 승객이 구매한 티켓 수준에 상응하는 서비스를 제공하는 것입니다. 여기에는 편안한 여행 환경 제공, 차내 공공 질서 유지, 승객 안전을 위한 경찰 지원, 승차권 및 침대칸 검표를 통해 국가 운송 수입이 국고에 환원될 수 있도록 하여 국고 손실을 줄이는 것 등이 포함됩니다.
고속철도 승무원은 춘절 성수기에 고속철도 승무원이 된다는 부담감이 매우 크기 때문에 체력이 좋아야 합니다. 춘절 성수기에는 업무 때문에 회식을 하지 못할 수도 있으므로 고속철도 승무원은 큰 그림을 보고 경영진에 복종하며 명령에 복종해야 합니다.