지난 22 일 풀스매트 중국기업 (이하' 푸마') 대리총재 쇼우걸은 현재 푸마와 관련된 소송이 100 건을 넘어섰으며 베이징 지역에만 300 건이 넘는 소송이 발생해 300 여 명이 연루될 것으로 전망했다 ...
이런 뉴스는' 창고식 회원점의 아버지, 미국 소매업 3 위' 푸마와 연계돼 정말 놀랍다. 하지만 이것은 뉴스가 아닙니다. 적어도 퍼스마트와 쌍둥이 형제 N.mart (비회원점) 가 전국 각지에서 문을 닫았고, 공급자가 문 앞에 모여 앉아서 빚을 갚는다는 뉴스가 특히 눈에 띄지 않습니다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 가족명언) (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)
작년 3, 4 월부터 점점 더 많은 사람들이 푸마를 주목하기 시작했다. 푸마문점 도산, 고위층 집단 실종 소식이 전해지면서 토론의 목소리가 확대됐다. 푸마의 N 종' 사법제도' 에서 회원제, 공급업체, 자금사슬의 병존까지, 푸마가 도대체 어떤 진실을 가지고 있는지 알고 싶어 하는 사람들이 늘고 있다. 2004 년 6 월 5438+2 월 65438+2 월 09 일 쿤밍푸마 산하의 노르망트 금가게가 갑자기 문을 닫아서 작업장 안이 떠들썩했다. 쿤밍전력국은 Normat 165438+ 10 월 1 일 * * * 전기 요금 38 만원을 빚지고 있다고 밝혔다. 정전은 푸마 도산의 도화선인 것 같다.
5 일 후 쿤만푸마계의 다른 4 개 슈퍼마켓 (해두, 김벽유목, 고신푸마, 북진푸마) 이 정식으로 문을 닫았다. 수백 명의 공급업자들이 김벽점 입구에 모여' 노마 환불' 이라는 눈에 띄는 표어를 내걸었다. 이후 폐쇄된 푸마 북진점은 법원에 의해 압수당했다. 1 만원 이상의 대금을 빚진' 서복기' 공급상이 결국 승소했기 때문이다. 이로써 쿤밍 푸마 군함 5 척이 모두 침몰했다.
쿤밍푸마는 첫 장도 마지막 도미노도 아니다. 사실 어느 푸마 가게가 연쇄반응을 일으키는' 주범' 인지 아무도 알 수 없다. 거의 동시에 모든 푸마 가게가 무너지고 빠르게 도산되기 때문이다.
푸마는 거대 기업들의 발걸음으로 중국 소매업을 뒤흔들었습니다.
1996' 풀스매트 회원쇼핑기업센터' 가 베이징에 등록되어 있습니다. 1997, 베이징 최초의 풀스매트 회원점 개설 2000 년, Puls Matt 중국은 ISO9000 국제 품질 시스템 인증을 통해 중국 최초의 이 인증을 받은 체인점이 되었습니다. 200 1, 푸마당이 중국 상업연합회 이사회 부회장으로 당선되었다 ...
"고속, 고수준, 저비용" 은 Puma 가 "PriceSmart" 와 "N.mart" 의 간판을 전국에 퍼뜨리려는 원대한 포부이다. 이에 따라 푸마는 국내 30 여 개 도시를 신속히 잠그고' 대병단'' 대연쇄' 발전 전략을 진행한 뒤 베이징 청두 쿤밍 심양 우한 등에 40 여 개 지점을 개설했다. "2003 년 중국에서의 매출은 60 억 위안에 달했다. 2004 년에는 70 여 개에 이를 것이며, 연간 매출 6543.8+000 억원을 실현하여 중국 최대 소매업체 중 하나가 될 것입니다! "
그러나' 6543.8+000 억' 은 이미' 중국 소매시장 선도' 의 꿈과 함께 순식간에 사라졌다. 반년도 채 안 되어 전국 곳곳에 있는 푸마 체인마트가 도미노 골패로 와르르 무너졌다.
문제의 원인은 2004 년 7 월 남부 건설재가' 임대료 체납' 이라는 이유로 푸마를 기소해' 푸마 자금사슬 파손' 위기를 일으킨 것으로 보인다. 그러나, 이 상황은 창사, 우한, 남녕, 광저우, 청도, 심양에도 나타난다는 사실이 곧 밝혀졌다. 그리고 집세, 유틸리티, 푸마는 대량의 공급업자를 체납했다. 쿤밍 일지에서만 푸마 가게가 공급자에게 빚진 대금은 누적 654.38+0 억 6 천만 위안에 달한다. 직원 임금, 유틸리티 등을 더하면 누적 부채가 2 억 5000 만 원을 넘어 4000 명 안팎을 포함한다.
매 카드마다 먼저 쓰러질 가능성이 있을 때 어떤 카드가 1 등이 될지는 중요하지 않다. 어떤 사람들은 푸마의' 죽음' 을 이렇게 열거한 적이 있다. 쿤밍에서 전기로 죽고, 진황도에서 막히고, 신강에서 핍박당하고. 사실 모든 사법은 푸마 가게에만 있는 것이 아니다. 모든 푸마 가게에는 사실 하나의 사법이 있다. 빚!
푸마의 빚은 무엇이고, 무엇이 푸마 왕국의 붕괴를 초래했는가? "푸마는 자신의 신화, 결국 스스로 종결했다. 푸마는 회원으로 소매시장을 공격하며 확장 속도가 정말 빠르다. 그러나 회원제 소비는 국내 대부분의 소비자들에게 어느 정도 장애가 있다. 대부분의 소비자들은' 회원카드 구매' 모델에 익숙하지 않아 정기적으로 대량구매를 하는 습관이 없다.
"항상 고객을 위해 돈을 아껴라" 는 것은 푸마의 구호이다. 푸마는 효과적인 구매, 저비용 물류, 현대화된 운영, 지출 통제 비율을 통해 품질이 우수하고 저렴한 국내외 명품 제품을 고객에게 제공한다는 해석했다.
회원제 창고 슈퍼마켓' 은 뚜렷한' 체인' 목표를 가지고 있다. 가격이 낮다. 회원이 많다. 수요가 많다. 구매력이 강하고, 공급자와의 소통이 더 좋다. 가격이 낮다. 회원은 이 사슬의 핵심 일환으로서 일정 연회비를 내고 회원카드를 처리하면 푸마 전문점에서 5,600 종의 명품 명품을 살 수 있다. 반면 비회원 구매는 이 가격에 10% 를 더해야 합니다.
"이 소매 모델은 정보 추적 및 분석 인텔리전스, 특히 컴퓨터 통합 금융 및 상품 정보 관리 시스템을 지원하는 것이 저가의 고퀄리티 상품 서비스를 제공하고 고객의 이익을 극대화하는 열쇠입니다." 푸마의 관점에서 볼 때, 이렇게 완벽한' 회원체계' 는 푸마의' 가격 킬러' 를 실현하는 계기일 뿐만 아니라 푸마가 중국 최대 소매업체가 되는 중요한 통로이기도 하다.
많은 업계 인사들은 회원제 쇼핑이 외국에서 문화를 형성하고 가장 효과적인 상업 마케팅 모델 중 하나로 입증되었지만, 이 모델은 중국 시장에서' 수토불복' 으로 정해져 있다. 소매법에 따르면, 한 지역의 1 인당 GDP 가 3000 달러를 초과하거나 넘을 때만 시민은 기본적으로 회원으로 소비할 수 있는 능력을 갖추고 있다. 푸마는 분명히 이 법률을 위반했다. "특히 국내의 일부 2, 3 선 도시에서는 회원제 가게가 뛰어난 경영 실적을 거둘 수 있는 경우는 드물다. 회원제는 푸마 운영에 심각한 번거로움을 가져왔다. "
이것은 확실히 불가피하다. 소매 거물인 Vuormaa 와 Metro 도 어느 정도 이런 문제에 직면해 있다. 사실 푸마 자신도 곧 회원제의 은우를 깨달았다. 이런 상황에서 푸마는 2000 년에 또 다른 비회원제 형식인 N.Mart 를 창설했다.
회원제 푸마점에 비해 저가의 고퀄리티를 고수하는 노먼은' 일반 소비자를 만족시키는 원스톱 쇼핑몰' 으로 등장해 소비수준과 소비습관의' 수토불복' 을 크게 피했다. 2004 년까지 회원제로 시작하여 회원제를 고수하는 푸마는 중국에서 이상한 구도를 형성했다. 비회원인 노르망트문점 수는 멤버 푸마문점의 두 배 이상이고, 노르망트의 판매 실적은 푸마 회원문점보다 훨씬 앞서고 있다.
푸마는 두 가지 보완 형식의 장점을 통합합니다. 이 균형잡힌 전략적 틀 아래에서 시스템 아키텍처는 상당히 합리적이다. 따라서 푸마 위기의 근본 원인은 또 다른 생명지푸라기, 공급업체로부터 시작해야 한다. "물은 배를 실을 수 있고, 배를 뒤집을 수도 있다. 공급자와 소매 단말기 판매상은 상호 의존적인 한 쌍의 파트너이다. 하지만 푸마의 수많은 위기 속에서 상호 의존적인 파트너인 공급업체가 연합하여 푸마를 비난하다가 결국 푸마를 궁지에 몰아넣었다. 푸마의 박해로 인한 것이 아니라 푸마의 파국 경영관리와도 밀접한 관련이 있다. "
푸마의' 패왕조약' 과 혼란스러운 관리는 줄곧 우리를 삼키게 했다. 이것이 바로 우리가 대량의 돈을 체납당한 직접적인 원인이다. " 푸마 칭다오 회원점에 두부를 공급하는 한 기업 관계자는 "푸마가 우리에게 빚진 두부 26 만원을 조각으로 썰어 함께 연결하면 청도에서 북경까지 줄을 설 수 있다" 고 말했다.
푸마 입구에 앉아 대금을 요구하는 대부분의 공급업체들은 푸마의' 패왕조약' 에 대해 이야기한다. 푸마문점에 들어가는 모든 공급자는 매년 서로 다른 액수의' 문지방 비용' 을 내야 한다. 7000 원에서 8000 원까지 다양하다. 이듬해에는 연장비가 있을 것이다. 이것은 상당히 간단하다. 각종' 축제비',' 축제비',' 녹색통로비' 를 포함하면 매년 수만 ~ 수십만원의 추가 지출에 대해 불평하지 않는 공급자는 없다.
"그들이 정한 결제기간은 3 개월여, 비교적 자유롭다." 푸마의 한 공급업체는 각종 요금과 긴 결산주기가 이미 공급자의 목을 졸라 죽였고, 그들은 흥정할 여지가 거의 없다고 어쩔 수 없이 말했다.
그럼에도 불구하고 장사는 해야 한다. "누가 외국 슈퍼마켓과 슈퍼마켓이라고 사람들에게 말했습니까? 클릭합니다
하지만 많은 공급업체들은 언제라도 보이지 않는' 검은 손' 이 공급자의 더 큰 악몽이라고 생각한다.
"푸마의 구매, 판매의 모든 부분에 이런' 검은 손' 이 있다. 일반 구매인부터 구매부 매니저, 판매부 매니저, 특수구역 점원까지 접촉만 하면 공장에 손을 뻗어 돈을 요구할 수 있다. " 익명을 원하지 않는 한 공급자가 말했다. "그리고 협박인 줄 알면서도 우리는 조금도 나태해지지 않을 것이다. 일단 기분을 상하게 하면 후환이 끝이 없으니' 작은 신발' 을 신으면 안 된다. "
"무대 밑의 이런 거래에 직면하여 푸마점 경영진은 모두 한 눈을 감고 내버려 두는 묵인 태도이다."
패왕조약' 과' 흑수' 의 존재는 공급자와 푸마의 관계가 좋지 않아 위기 때 공급자가 힘을 합쳐 푸마를 반격하게 했다.
문제는 이런 현상이 중국 소매업에서는 드물지 않지만 푸마는 시초가 아니라는 점이다. 왜 공급자' 봉기' 를 촉발시킨 것은 Vuormaa 와 Metro 가 아니라 Puma 인가?
많은 공급 업체에서 푸마의 자금 사슬 문제는 도산과 공급자에게 빚진 돈의 관건이다. "소매업자의 비용은 주로 점포와 상품 점유에 반영되며, 유동성은 자금 체인의 중요한 부분입니다. 일단 자금사슬에 문제가 생기면 자금 회전이 매우 어려워 상품 구매와 상가의 신용도에 영향을 줄 뿐만 아니라 정상 경영에도 더 영향을 미칠 수 있다. 푸마 사망의 관건은 그 무분별한 확장으로 자금사슬이 끊어지는 것이다. "
2004 년 9 월' 대만성 통일그룹이 노마지주사에 입주한다' 와' 상하이 안베리가 푸마에 6543.8+0 억원을 투입할 예정이다' 는 소식에 앞서' 푸마 자금사슬이 끊어져 인수나 재편을 모색하고 있다' 는 소문이 나자 푸마의 이미지가 크게 흔들렸다.
사실, 작년 3 ~ 4 월 푸마에 대한 부정적인 뉴스가 한 번에 한 번씩 터졌다. 푸마 베이징점이 공급자와의 분쟁에 휘말리는 것 외에도 장사지사도 공급자 불만으로 휴업하고, 천진지사와 남녕지사가 곧 좌초될 것이라는 보도가 나왔다. 가게마다 적자액은 다르지만 푸마 가게는 모두 손해를 보는 것 같다.
각종 소문에 대해 푸마 중국 본부 시장부 책임자는 2004 년 9 월에 나서야 했다. 이런 말은 없다!
그러나 그의 말소리가 떨어지자 푸마 관문의 목소리가 이어졌다-6 월 5438+00, 심양, 길림의 푸마 매장이 조용히 문을 닫았고, 6 월 5438+0 10, 청도, 진황도의 푸마 폐쇄, 2 월/KLL
자금사슬이 끊어졌다는 소문을 강력하게 부인하는 푸마는 국가 거시규제의 영향으로 회사 자금이 약간 긴장되고, 다른 많은 기업들도 비슷한 문제를 겪었지만 국익에 복종하고 자신의 이익을 희생하겠다고 말했다.
그러나 곧 의혹의 소리가 울렸다.
"푸마의 한 가게의 초기 투자는 3 천 5 백만 원에서 4 천 5 백만 원이 필요한데, 중국 소매업의 평균 총금리는 약 17% 로 평균 순이익이 2% 미만이며 이윤이 상당히 적다. 푸마가 실제 상황을 고려하지 않고 대규모 확장을 하려는 의도는 무엇인가? "
"푸마의 끊임없는 확장은 맹목적인 것이 아니라, 어쩔 수 없이 해야 하는 것이다. 마약처럼 일정한 균형을 유지하기 위해서는 사망할 때까지 한 대씩 운전해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 독서명언)." 익명을 원하지 않는 한 내부 인사는 푸마의 자금사슬 난국이 정상적인 경영 확장으로 인한 것이 아니라고 예리하게 지적했다. 관건은 푸마 자본에' 블랙홀' 이 있다는 것이다! "어떤 사람들은 비즈니스 자체가 모험적인 게임이라고 말합니다. 푸마 규모가 이렇게 큰 이상 반드시 위험이 있을 것이다. 경영을 잘하면 자신의 경영으로부터 이윤을 얻을 수 있어 진정으로 자신을 성장시킬 수 있다. 이 말은 맞지만 푸마 운영 자체의 문제는 푸마가 이것을 하지 않는다는 것을 직관적으로 알려준다. 푸마는 그 이상이다! "
초기 부동산 개발에서 많은 부동산업자들이 이렇게 짜릿한' 게임' 을 해본 적이 있다.
약간의 자기자금으로 관계권에 땅을 준설하고, 구덩이를 파고, 말뚝을 깔고, 간판을 걸고, 건축업자와 재료 공급자를 모집하여 건설을 시작한다. 2, 3 층에 오르자마자, 나는 공사를 은행 담보대출로 옮기고, 대출금으로 공사비와 재료비의 일부를 지불했다. 몇 층 더 올라가고, 담보를 하고, 공사비를 돌려주고 ... 등등. 사고가 없다면, 프로젝트가 순조롭게 완료되는 것은 "대박" 이다. 사장은 자연재해와 인화 속에서 일을 멈추고,' 나쁜 빚들' 과 어처구니없는' 썩은 미루' 를 남겼다.
"이런 게임은 줄타기와 같아서, 자금 사슬이 팽팽하게 팽팽하게 팽팽하게 조여져 있다." 점점 더 많은 업계 인사들이 베이징 노항그룹이 실제로 통제하는 푸마 중국이 이런' 게임' 을 하고 있는 것으로 보인다.
첫째, 미국 Puma 의 간판을 빌려 중국 Puma 점포를 개설한다. (중국 Puma 는 미국에서 Puma 허가를 받아 해당 브랜드와 비즈니스 모델을 사용할 수 있으며, 새로 오픈할 때마다 65438+ 만 달러의 관리비를 지불한다.) 게다가,' 회원제' 비즈니스 모델에 대한 사람들의 느낌은 많은 공급업자들을 끌어들여 배달문 공급을 쟁탈하게 했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 회원제, 회원제, 회원제, 회원제, 회원제)
미국의 푸마는 사실 소매기업일 뿐, 미국 밖에서 회원제 상점과 26 개 슈퍼마켓을 운영하고 있으며, 연간 매출액은 6 억 달러로' 미국 3 대 소매업' 과' 연간 매출액 450 억 달러' 와는 거리가 멀다. 노항은 대부분의 사람들에게' Puls Matt' 라는 외국 이름을 받아들이게 했다.
그런 다음' 양마트' 로 사칭하고 푸마는 중국 소매업의 게임 규칙을 이용해 공급업체에게 각종 비용을 부과하고 장기적으로 대금을 결제하는 등 푸마에게 충분한 시간과 자금을 제공하여 전국적인 확장을 진행하였다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
신강을 예로 들다. 2002 년에 신장 노르망트 무역회사가 설립되어 등록금 2000 만원이 되었지만, 두 달 후 등록자금은 본부에서 인출되었다. 이후 신장 푸마는 베이징 푸마가 보증해 중국 건설은행에 3000 만원을 빌려 두 대형 매장을 인테리어했다. 2004 년 4 월 노마 신도시점과 장강로점이 문을 열었고, 3 개월 후, 상품 대금이 5000 여만원에 달했다.
"현재 15 만원은 천진으로, 2500 만원은 북경으로, 600 만원은 청두로, 또 12 만원은 행방불명인 것으로 알려져 있다." 신장 푸마의 한 공급자에 따르면 신장 푸마점은 외지 공급업자의 대금으로 지어졌고, 신장 공급업자의 대금은 다른 도시의 푸마점을 짓는 데 쓰였다고 한다. "전국의 푸마는 모두 이렇다!"
노항은 의심할 여지없이 완벽한' 국' 을 설치했다. 한편으로는 푸마의 모든 지점은 독립된 법인격을 가지고 있으며, 이는 독립된 위험을 의미한다. 한편 푸마문점의 자금 결제는 모두 본부가 장악하고 있어 푸마의 전국 확장을 위한 조건뿐 아니라 자금' 블랙홀' 도 어느 정도 만들었다.
푸마의 자금' 블랙홀' 이 점차 드러나고 있다! 푸마 중국 실제 통제인 유오일이 출국했다는 소문이 돌고 있다. 외신에 따르면 유무의는 60 억원을 들고 미국으로 도피할 예정이고 가족은 이미 미국에 정착했다 ...
공급 업체, 부동산 회사, 카드 소지자 및 직원, 은행 및 정부와 관련하여 푸마의 "블랙홀" 이 얼마나 많은 돈을 삼켰는지 아무도 말할 수 없습니다. Puma 가 처음부터 이' 국' 을 일부러 설치했는지 아무도 말할 수 없다. 결국 푸마는 8 년을 살았다.' 국' 을 설립해도 8 년이 걸린다면 정말 무섭다!
유오월의 배후에' 양마트, 매장, 회원제' 로 건설된 푸마 왕국은 이미 폐허가 되어 채권자들에게 끝없는 실망과 증오를 남겼고 중국 소매업의 뺨을 한 대 맞고 깊은 인상을 주었다.