첫째, 상대방이 기꺼이 말하게 해라, 그렇지 않으면 소통할 수 없다.
두 번째는 상대방이 소통이 필요한 말을 하도록 하는 것이다.
셋째, 상대방을 주동적인 상태로 만들어서 그가 하는 말을 이해하는 데 도움이 된다.
상대방을 존중하는 것은 당신이 상대방의 말에 귀를 기울이고자 한다는 것을 보여준다. 일반적으로 상대방은 너와 이야기하기를 원한다.
기회를 봐서 일을 하고, 상대방의 흥미를 보고, 적시에 화제를 바꾸다.
보충직 설명에서 말한 바에 따르면, 내성적이거나, 질문하지 않거나, 상대방이 당신이 듣고 싶어 하는 것을 보여주지 않으면 대화가 지루하고 진행되기 어려울 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자기관리명언) 만약 당신이 고조되고, 쌍방이 친해지지 않거나, 당신이 그와 이야기하게 하면, 의사소통을 방해할 수 있으며, 변화가 필요합니다.
일을 목적으로 한 교류.
방송국에 가서 실습을 한다면, 순수한 인턴십일 수도 있고, 그냥 가버릴 수도 있다. 너는 방송국에 머무르고 싶어, 방송국에는 마침 사람이 필요해. 보통 그들은 말을 하지 않지만, 관계자들은 묵묵히 너의 표현에 주의를 기울일 것이다. 그 방면에 상관없이, 너는 시간을 내어 진지하게 표현해야 하며, 가장 높은 가치의 성과와 수확을 얻어야 한다. 인턴십과 미래의 선택이 기자나 사회자라면 의사 소통 능력 훈련이 중요하다.
인턴이 기자라면. 편집부의 의도, 인터뷰 내용, 누구를 선택하느냐는 모두 미리 분명히 해야 한다. 인터뷰 대상자는 카메라를 마주할 때 보통 약간 긴장된다. 의사 소통의 시작 부분에서 그를 편안하게 하고, 당신이 알아야 할 것을 그에게 알려줘야 출전 효과에 영향을 주지 않고, 상대방의 말을 끝없이 하게 하지 않을 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 언어명언)
중간에 대화가 있을 수도 있고, 대화의 목적도 상대방이 자신의 진실한 뜻을 표현하도록 하기 위해서이다. 사고 현장 보고라면, 마음이 심란하지 않도록 되도록 미리 생각해 봐야 한다. 그러나 사전 준비에 얽매이지 마라. 상대방이 하는 많은 말은 네가 예상하지 못한 것일 수도 있고, 더 가치가 있을 수도 있다. 너는 제때에 조정할 줄 알아야 한다.