202 1 직원 연말 요약 (1) 눈 깜짝할 사이에 나는 회사에서 1 년을 보냈다. 회사에서 일한 한 해를 돌이켜 보면, 나는 땀과 눈물을 모두 가지고 있다. 나에게 이것은 변화의 해다. 나는 이런 일을 처음 접하기 때문에 처음 입사했을 때 아무것도 이해하지 못했다. 동료의 협조 덕분에 회사의 도움과 지원 덕분에 나는 점차 적응하게 되었다. 올해, 나는 동료의 지도를 통해, 아무것도 모르는 신입 사원에서 오늘까지 발전해 왔기 때문에, 나는 회사의 모든 사람들에게 매우 감사한다. 나는 여전히 이 직위에서 계속 일하기를 바라며, 때로는 더 잘할 수 있기 때문에, 나는 여기서 지난 한 해의 일을 총결하고, 약간의 수확과 경험을 기록하였다.
첫째, 위의 작업 심리 변화
나는 조금 충동적이기 때문에 이전 직장을 그만두었다. 사장은 늘 아무 이유도 없이 우리에게 초과근무를 시켰고, 아직 우리에게 초과근무 수당을 주지 않았다. 나는 당시 업무 경험이 비교적 낮은 직원이었다. 그들의 노직원이 아무 말도 하지 않는 상황에서 나는 당연히 아무 것도 표현하지 않았지만, 내면의 불평은 분명 많을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 한번은 아무것도 모르는 행정관을 이끌고 우리에게 기술 건의를 해 주었는데, 나는 여전히 함부로 지휘하고 있어서 지도자와 싸우기 시작했다.
우리 회사에 온 후, 나는 우리 회사의 우수한 기업 문화와 조화로운 사무실 환경을 느꼈기 때문에, 나는 이 집단에 융합하는 것을 선호하기 때문에, 나는 일에 대해 더욱 적극적이고 열정적이 되었다. 비록 나는 이 업종에 대해 잘 알지 못하지만, 나는 다른 사람에게 배우고 가르침을 청하고 싶다. 때때로 다른 사람에게 비판을 받더라도, 나는 그래도 할 것이다. 왜냐하면 나는 일에 대해 진지하게 책임을 지기 때문이다. 그래서 아무것도 모르는 신인부터 오늘까지 지도자의 인정을 받는 만큼 우리가 배우고 연기하기를 원한다면 누구나 잘 할 수 있을 것 같아요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언)
둘째, 위의 작업 내용의 홍보
나의 현재 업무는 정보 수집과 분석으로 회사의 각종 결정에 대한 참고를 제공하는 것이다. 이런 종류의 일은 종종 많은 일을 필요로 하며, 나는 또한 많은 뇌가 메시지의 진실성을 감별하고, 심지어 상대회사가 내놓은 연막탄이 우리를 미혹시켰는지 아닌지를 감별할 필요가 있다. 이전에는 이 일을 해본 적이 없었기 때문에, 한 해 동안의 업무 적응으로 정보 수집, 식별, 처리에 대해 더 많이 알게 되었고, 정보 정리 능력도 향상되었습니다. 이 특별한 직업도 나에게 시장의 물건이나 생활 속의 뉴스를 쉽게 믿을 수 없고, 다른 사람에게 끌려갈 수도 없다는 것을 가르쳐 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 일명언) 우리는 생각하고 자신을 분별하는 법을 배워야 비교적 정확한 정보를 얻고 우리를 도울 수 있다.
셋째, 업무 위의 부족
우리의 정보 분석 업무는 회사에 참고를 제공하는 것이고, 정보 분석에는 아직 약간의 결함이 있다. 예를 들면, 일처리가 세심하지 않고, 수집한 데이터가 충분하지 않다. 이것들은 모두 내가 다음에 강화해야 할 곳이니, 나는 노력할 것이다.
202 1 연말 총결선임직원 (2) 202 1 년, 나는 감사의 역할을 충분히 발휘하여 위험 방지, 자금 안전 보장, 내부 관리 규제, xx 재무 관리의 규범 조율 발전을 촉진하는 데 적극적인 역할을 했다. 상급 감사기관 202 1 연간 작업 계획에 따르면 올해 완료된 작업에 대한 요약은 다음과 같습니다.
내부 감사의 내용과 업무 체계를 더욱 확립하고 개선하다.
업무 학습을 강화하여 감사 업무에서 발생하는 새로운 문제를 해결하고, 감사 업무를 오류 탐지에서 위험 예방 및 관리 향상으로 전환했습니다.
둘째, 관련 업무를 열심히 공부한다.
구체적인 업무에서는 xx 가 정책 규범에 따라 유료인지, 비용의 사용과 결산, 일일 공공경비의 모금과 사용을 중요한 내용으로 감사하여 경비보장제도 시행시 감사의 역할을 보장할 수 있도록 한다.
셋째, xx 의 재정수지, 자금 관리, 식당 급식.
수지 상황을 먼저 심사하고, 감사 보고서를 제때에 제출하여 자금 사용 효율을 효과적으로 높였다. Xx 경제활동의 특징에 따르면 올해 감사의 주요 내용은 다음과 같습니다.
1. xx 의 수입을 감사했고, 내부 감사팀은 xx 의 수입이 모두 제때에 계상되어 xx 의 재무회계에 포함된다고 판단했습니다. xx 수입을 숨기거나, 가로채거나, 유용하거나, 이전하는 경우는 없습니다.
2. 직원 임금, 성과급, 보조금, 식비 등을 포함한 xx 지출을 검토하여 지출의 진실성, 합법성, 손실 낭비 여부 등에 초점을 맞춘다. 내부 감사에서 모든 지출이 관련 규정의 요구 사항을 충족하고 합리적이라는 것을 발견했습니다.
3. xx 의 자산 구성의 경우, 화폐자금이 규정에 따라 수령 수속을 밟았다고 생각합니다. 고정 자산 계정이 일치합니다. 각종 왕래 장부는 모두 상응하는 정리를 하였다.
4.xx 의 부채도 그에 따라 감사했고, 새로운 채무도 발생하지 않았고, 채무 소비도 발생하지 않았다.
넷째, 상급 내심 부서의 문서 정신을 진지하게 관철하고, 제때에 배정된 각 업무를 완성하다.
1. 연간 감사 작업 계획을 엄격히 집행하여 계획의 심각성에 대한 인식을 높였다. 구체적인 감사 업무에서 원칙을 고수하고, 실사구시하며, 객관적이고 공정하게 문제를 처리하고 처리한다.
2. 초점을 강조하는 포괄적 인 감사. Xx 의 재무감사는 진실성을 바탕으로 기본적인 상황을 분명히 하고 중요한 문제를 심도 있게 분석하여 메커니즘과 제도적으로 문제 해결 방법을 제시하려고 노력한다.
감사 업무를 통해, 나는 감사 업무의 중요성을 깨닫고, 사상 정치적 자질을 더욱 향상시키고, 시야를 넓히고, 업무 사고방식을 넓히고, 대국의식을 높였다. 앞으로의 업무에서, 나는 학습을 더욱 강화하고, 업무 범위와 능력을 넓히고, 상급 감사감독의 요구에 부응하고, 감사 업무의 역할을 더 잘 발휘할 수 있도록 업무 수준과 종합 능력을 지속적으로 향상시킬 것이다.
202 1 직원 연말 총결산 (3) 시간이 빠르게 지나가고 202 1 이 막바지에 다다랐다. 지난 한 해 동안 리더십과 동료들의 세심한 배려와 지도 아래 우리의 꾸준한 노력을 통해 우리의 일은 어느 정도 성과를 거두었지만, 많은 부족도 있었다. 지난 한 해를 돌이켜 보면, 일은 다음과 같이 요약됩니다.
I. 사상
적극적이고 단정한 업무 태도, 조직 문화를 열심히 배우고 이해하고, 관련 관리 규정과 서류를 열심히 배우고 조직하고, 관련 회의 정신과 리더십 연설을 배우고 조직한다. 학습을 통해 나는 조직이 품질, 안전, 관리, 팀 건설에 대해 매우 간결하고 정밀한 요구를 한다는 것을 알게 되었다. 조직의 미래 발전 사상과 현 단계의 중점 업무와 요구를 분명히 했다. 자각적으로 조직 문화 전체의 사상과 이념을 실제 업무에 실천하여 모든 임무를 더 잘 완수하도록 지도해 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자기관리명언)
사회가 끊임없이 발전함에 따라, 내가 배운 유일한 지식은 더 이상 조직의 요구를 충족시킬 수 없다. 이에 대해 나는 업무 시간을 이용하여 공부하고, 나의 전문 지식과 업무 기술 능력을 향상시켰다.
둘째, 자신을 정확히 인식하고 격차와 부족을 찾아내라.
이 일의 한 해 동안, 나의 사상 인식, 각오, 업무 능력은 모두 더욱 향상되어야 한다. 일부 문제에는 일방성과 인식 부족이 있어 근무생활에 대해 긍정적이고 낙관적이다.
일에 있어서, 사고방식이 명확하지 않고, 일을 잘하려고 하지만 잘하지 못하는 현상이 있다. 자신의 직무에 필요한 지식과 해야 할 업무에 대해 깊은 이해가 없다. 일부 문제는 포괄적이지 않고, 때로는 일에 대한 견해와 관행이 비교적 일방적이어서 일이 지연되는 현상을 초래한다. 조직규정제도에 대한 학습이 전면적이지 않고, 이해가 충분히 철저하지 않아, 자신이 일하는 모든 세부 사항에서 조직규정제도를 더 잘 구현할 수 없다. 조직 규칙과 제도에 대한 재학습, 재인식, 재이해를 더욱 강화해야 한다.
공부에서 배운 지식은 효과적으로 공고히 되지 못했다. 학습 훈련 후 바로 사용하거나 조작하지 않아 오늘 내일 잊는 현상을 배웠다. 앞으로 기억주기에 따라 다시 배워서 지식점을 공고히 할 것이다.
셋째, 요약
한 해 동안 저는 실천을 통해 xx 에 대한 많은 지식을 배웠고, 끊임없는 학습을 통해 점차 자신의 업무 수준을 높였습니다. 하지만 신인으로서, 나는 내 경험이 여전히 부족하다는 것을 깊이 알고 있으며, 끊임없는 학습과 연마가 필요하다는 것을 깊이 알고 있다. 그래서 새해에는 더욱 분발하고 열심히 일할 것이다.
202 1 기업 직원 연말 총결산 선정 (4) 눈 깜짝할 사이에 또 한 해의 막바지로, 이 해는 매우 충실하고 바쁜 업무 속에서 지나갈 것이다. 이 한 해 동안 나는 많은 것을 수확하고 많은 업무 경험을 쌓았다. 동시에, 두 명의 지도자와 책임자의 도움과 지지로, 나는 일을 잘 끝냈다.
사무원으로서, 나는 자신의 직무와 업무 내용을 잘 알고 있으며, 지도자가 맡긴 모든 임무를 진지하게 완수하고, 끊임없이 자신의 종합능력을 향상시키고, 더 잘 한다. 올해의 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 사무실의 일상적인 관리
우리 회사에 처음 왔을 때 업종과 업무의 성격이 다르기 때문에 정말 망연자실하다는 말이 있다. 다행히도, 동료의 도움으로, 나는 가장 빠른 속도로 사무실의 일에 익숙해졌다. 나는 사무실이 총지배인 사무실의 직접 지도하에 있는 종합관리기구라는 것을 잘 알고 있으며, 안팎을 소통하고 사방팔방을 연결하는 허브라는 것을 알고 있다. 사무실에는 문서 처리, 파일 관리, 팩스 송수신, 구매 생활 필수품, 손님 접대, 물류 관리 등 많은 일이 있다. 번잡하고 자질구레한 일에 직면하여, 나는 일에 대한 책임감과 다학이라는 이념으로 점차 낯설음부터 익숙한 사무실 업무 과정을 장악하게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
1, 사무실 제도를 엄격히 준수하다. 지도자의 지시와 비판을 기억하고 실천에 옮기다. 늦지 말고, 조퇴하지 말고, 일을 그르치지 마라. 일을 열심히 하고, 상사의 자료를 꼼꼼히 점검하고, 일상 업무를 기록하고, 제때에 보고한다. 사람을 대할 때는 예의가 있어야 하고, 동료들과 함께 지내려면 솔직하고 너그럽게 대해야 한다. 심각한 사무실 규율, 업무 중 태만하지 않고, 게임도 하지 않고, 잡담도 하지 않고, 업무 내용과 무관한 일을 하지 않는다.
2. 회사의 문서 업무를 잘 합니다. 기록실의 서류는 순서대로 분류해야 하고, 기록실의 파일명은 명확하게 써야 하며, 관리와 열람이 쉽고, 일부 인사와 회사 서류는 암호화해서 보관해야 한다.
3. 각종 서류자료를 정확하게 인쇄하여 회사 관련 서류의 송수신, 등록, 배포, 인쇄 및 감독을 잘 한다. 회사의 모든 서류, 비준서, 계약서 등은 모두 장부에 보관해야 하고, 자료는 잘 보관해야 한다. 지도자와 협조하여 이미 제정한 규칙과 제도를 기초로 각종 규칙과 제도를 더욱 보완하고 보완하다. 회사의 관련 회의, 문서 및 지시 정신을 제때에 전달하다.
둘째, 자기 학습을 강화하고 전공 수준을 높이다.
학습을 강화하는 것을 자신의 자질을 높이는 중요한 조치로 견지하다. 직장에서, 나는' 이론과 실제 연결' 이라는 주선을 확고히 파악하고, 배운 지식을 업무 실천에 활용하고, 자신의 경력을 풍요롭게 하고, 자신의 시야를 넓히고, 가능한 한 빨리 일에 적응하고, 훌륭한 노동자가 되도록 노력하였다. 저는 회사에서 조직한 교육 활동에 적극적으로 참여하고, 규정된 학습 내용과 문장 공부를 열심히 하고, 매일의 업무 일지를 견지하고, 매일의 업무 내용을 꼼꼼히 기록하며, 자신의 자질을 크게 향상시키고, 자신의 일에 강력한 동력을 제공하였습니다.
셋. 존재하는 문제와 앞으로의 노력
이 한 해 동안, 나는 성실하고, 성실하게 일하고, 어느 정도 성과를 거둘 수 있었지만, 몇 가지 문제와 부족도 있었다. 주로 일의 주동성이 더 향상되어야 한다는 것이다. 둘째, 어떤 일은 세심하지 않고, 어떤 일은 협조가 좋지 않다. 셋째, 작문 실력을 연습해야합니다. 넷째, 사무실 업무에 더 잘 종사할 수 있도록 서예 연습이 절실히 필요하다.
2022 년에는 열심히 해야 한다고 생각합니다. 첫째, 학습을 강화하고 지식을 넓히는 것입니다. 두 번째는 실사구시의 원칙에 따라 상층 상황을 발표하고 하층 상황을 보도하는 것이다. 진정으로 지도자의 조수를 잘 하다. 셋째, 본 부서의 작풍 건설을 중시하고, 관리를 강화하고, 단결하고, 열심히 일하며, 본 부서의 좋은 업무 분위기를 형성한다.
사무실의 다른 부서에 대한 지원 능력과 서비스 수준을 지속적으로 높이다. 회사의 내부 규칙과 제도를 준수하고, 회사의 이익을 보호하고, 적극적으로 회사에 더 높은 가치를 창출하고, 더 큰 업무 성적을 얻기 위해 노력하다.
202 1 회사 직원 연말 총결산 선정 (5) 회사 지도자와 각 부처실의 지원으로 고객복부는 올해의 각 업무를 원만하게 완성하여 어느 정도의 성적을 거두었다. 지난 한 해 동안의 일을 돌이켜 보면, 우리는 주로 다음과 같은 결론을 내렸다.
첫째, 세밀한 관리
Xx 의 업무는 xx 사업에서 중요한 위치를 차지하고 있으며, xx 회사 자체의 경제효과와 발전뿐만 아니라 xx 의 기능발휘와 사회효익의 실현에도 영향을 미치고 사회 안정과 인민생활을 보장하는 데 긍정적인 역할을 한다. 따라서 xx 의 관리에서 우리는 각자의 직무와 분업을 결합하여 관련 이론과 규정을 배우기 위해 우리의 의무를 성실히 이행한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 회사가 미시관리를 구체화함에 따라 일련의 규칙과 제도를 제정하고, 직위에서 사람, 책임, 상, 처벌을 하였다. Xx 데이터 관리에서 데이터의 신뢰성, 일관성, 정확성, 적시성 및 규범성을 엄격하게 구현하여 xx 관리가 상위 회사의 요구 사항을 충족하도록 합니다.
둘째, 업무 표준화
Xx 업무에서 우리는 실사구시, 신속성, 시기, 정확성, 합리적인 원칙을 고수하고, xx 의 향상과 방재 방지의 질에 세심한주의를 기울이고, 높은 기준과 엄격한 요구 사항을 중시한다. 우선 제 1 현장의 조사율을 파악하는 것부터 시작한다. 신고만 받으면 사고 크기에 관계없이 낮과 밤을 불문하고 항상 제 1 현장으로 달려가 직접 자료를 파악하고, 빠른 배상 절차에 따라 고객에게 가능한 편리함을 제공할 수 있습니다. 2 인 조사, 2 인 정손, 시한 배상, 서비스 품질 향상을 견지합니다. 24 시간 당직제도를 견지하고, 3 개 센터 건설에 적극적으로 참여하여 서비스 수준을 더욱 높이다. 평가 강화 적극적으로 방재 방지 작업을 잘 하고, 대형 고객 방재 방지 작업 방안, 여름 홍수 방지 안전 검사 방법, 겨울 방화 방폭 안전 검사 방법, 수시로 숙지, 조기 개입, 위험 예방 능력 강화, 좋은 사회적 효과 수신. 우리는 xx 관리에 세심한주의를 기울이고, xx 속도를 가속화하고, 팀 건설을 강화하고, 서비스 수준을 향상시키고, 서비스 이미지를 개선하고, 효과적으로 xx 물을 짜내고, 효과적인 급여 인하를 실현하고, 다양한 xx 지표를 성공적으로 완성했습니다.
셋째, 서비스 표준화
Xx 시장의 경쟁은 가격 경쟁, 브랜드 경쟁, 서비스 경쟁일 뿐이며, 서비스 경쟁은 xx 시장 경쟁에서 매우 중요한 역할을 합니다. 고객 서비스로서 서비스 품질은 회사의 발전과 생존과 직결된다. 그래서 우리 부서는 xx 서비스를 중요한 위치에 두었다. 모든 사람의 학습을 조직하고, 고객 서비스의 중요성을 충분히 인식하고, 고객 서비스 업무를 잘 수행하고, 건전한 서비스 제도와 조치를 수립하고, 서비스 행동을 규범화하고, 자세한 내용을 정신으로 본다. 예를 들어, 고객이 언제 어디서나 업무를 처리하기 위해 오면, 우리는 주도면밀한 서비스를 제공할 수 있습니다. 만약 한 번에 업무를 잘 할 수 있다면, 고객이 두 번째로 달리게 하지 않을 것이다. 매번 배상 사건을 처리할 때마다 피보험자에게 제때에 전화로 돈을 받으러 오라고 통지한다. 반년 동안 Dell 은 업무 방식을 지속적으로 개선하고, 서비스 품질과 고객 만족도를 높이며, 성실하게 업무를 완수해 왔습니다.
성취는 과거를 대표하고, 휘황찬란함은 미래를 만든다. 앞으로 우리는 학습을 강화하고, 업무 기술을 향상시키기 위해 노력하고, 단결하고, 분발하고, 열심히 일하며, 연간 목표의 원활한 완성을 보장해야 한다. 우리의 인보 사업이 번창하고 우리 회사가 크고 강해지기를 진심으로 기원합니다.
나도 내가 나쁜 습관이 있다는 것을 안다. 나는 직장에서 더 나은 수양을 키워야 한다. 자신의 인내심이 부족하다고 느끼다. 고객과 소통하는 과정에서 나는 때때로 짜증이 난다. 물론 이것도 극히 드문 상황이지만, 나는 여전히 잘 알고 있다. 나는 열심히 해야 한다. 나는 새해에도 계속 노력하여 좋은 상태를 유지하고 우수한 고객 서비스 직원이 될 것이다.