12345 정무서비스민핫라인 (이하 12345 핫라인) 은 각지 시 인민정부가 설립한 공공서비스 플랫폼을 가리키며 전화 12345, 시장 사서함, 문자메시지, 휴대폰 클라이언트를 말한다 , "7×24 시간" 연중무휴 수동 서비스를 제공합니다. 핫라인 12345 는 국민을 위한 서비스 수준을 높이고, 법행정을 촉진하고, 사회통치를 혁신하며, 자연인, 법인 및 기타 조직의 합법적인 권익을 보호할 수 있다. [1]?
202 1 1 6, 지방정부 서비스 핫라인 추가 최적화에 대한 국무원 사무청의 가이드라인은 지방정부 서비스 핫라인을 더욱 최적화하고 정부의 기업 서비스 수준을 높이기 위해 발행되었습니다. [2]?
202 1 6 월 1 일 베이징 12345 미성년자 보호핫라인이 정식 개통, [10]? 상하이 12345 미성년자 보호핫라인 개통 [1 1]? 。