"12348" 은 시, 구 현 사법국 및 법률 지원 센터의 사회 대중을 위한 법률 자문 전용 전화입니다. 대중의 법률 자문을 받고 민간 분쟁을 중재하고, 대중의 법적 수요 정보를 적시에 반영하고, 법률 원조 신청을 인도하고 접수하며, 빈곤한 약자 당사자의 합법적인 권익, 사법 정의 및 사회 안정을 보호한다.
단호 중의' 48' 은' 사법' 의 해음을 취하는데, 이는 법률 서비스를 구하고 사법행정기관을 찾아 민사 분쟁을 중재한다는 뜻이다.
12348 법률 서비스 전화는 사법 행정부가 전용 전화선과 통신 네트워크를 이용하여 변호사, 공증인, 기층 법률 서비스 직원, 향진 사법소 직원을 조직하여 대중과 사회 조직에 편리하고 효율적인 법률 자문과 법률 서비스를 제공하는 형식이다.