2. 관련 부서는 주민과 일대일로 소통하고, 그들의 의견과 호소를 충분히 듣고, 합리적인 수요를 최대한 충족시킬 것이다. 개조 과정에서, 우리는 또한 주민들의 생활보장에 주의를 기울여 그들의 기본 생활이 영향을 받지 않도록 할 것이다.
3. 정부는 또한 정책 선전과 법률 자문을 강화하고, 주민들의 관련 정책에 대한 이해를 높이고, 주민들이 법에 따라 합리적으로 호소를 표현하도록 유도할 것이다. 필요한 경우 정부는 개조 사업의 원활한 진행을 보장하기 위해 행정판결 절차도 시작할 예정이다.