12328 은 교통부가 지급 이상 도시에 개설한 전국 운송 서비스 감독 전화입니다. 전화가 연결되면 자동으로 주문이 형성되어 상담, 불만, 건의에 따라 접수됩니다. 12328 의 접수 범위에는 서비스 감독, 불만 신고, 컨설팅 서비스 등이 포함됩니다. 교통업계에서, 그 업무 분야는 주로 도로 운송, 고속도로 등의 업종을 포괄한다.
"12328" 핫라인은 도로, 수로, 도로 운송, 도시 여객 운송, 해상, 수색 및 구조 등의 사업 분야를 포괄하는 전국 통합 교통 서비스 감독 전화로 사용됩니다. 각급 교통 주관 부서가 민성을 경청하고 민의를 원활하게 하고 민지를 모으는 중요한 전달체이며, 많은 인민 군중이 의지를 표현하고 이익을 반영하며 산업 통치에 참여하는 중요한 통로이다.
12328 활성화 일정
교통부' 12328' 운송 서비스 감독 시행 방안에 대한 통지' 요구 사항과 시 교통위원회' 상하이' 12328' 개통 작업에 대한 지시 정신에 따라' 업계 범위, 원인' 에 따라
각 업종은 요구에 따라 홍보 자료를 게시하고, 사전 홍보 업무를 잘 하고,' 12328' 전화에 대한 대중의 인지도를 높여야 한다. 춘윈 기간 동안 성간 여객운송업계는 여객 터미널, 횡단 등 지역에서 홍보 현수막, LED 디스플레이, 방송을 이용해 적시에 12328 서비스 감독 전화의 개통을 홍보할 예정이다.