우리 각자는 이 세상에서 유일무이하다. 세상에 오직 너 하나뿐이야.
우리는 반드시 좋은 상태로 손님을 맞이해야 한다. 판매원의 정력이 부족하면, 기세에서 손님에게 지고, 손님이 가게에 도착하면 실망하게 된다. 지루해서 구매에 대한 흥미를 잃으면, 그는 가능한 한 빨리 떠나서 분위기가 더 좋은 가게를 찾고 싶어할 것이다. 만약 손님에게 네가 제대로 왔다고 생각하게 할 수 없다면, 손님은 돈을 내지 않을 것이다.
나는 내 소개를 듣고 나와 소통하고자 하는 게스트들이 얼마나 중요한지 마음속으로 잘 알고 있다. 나는 단지 그들을 만족시키고 싶고, 그들의 호의와 축원을 저버리고 싶지 않다. 그래서 불만이든 좀 어려운 요구든, 나는 손님의 입장에 서서 내가 할 수 있는 한 최선을 다해 해결해 줄 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 불만명언)
나는 줄곧 게으름을 피울 엄두가 나지 않았다. 왜냐하면 너는 자신이 어디에서 손님에게 부주의하게 보일 것인지 모르기 때문이다. 누구나 우리의 다음 손님이 될 수 있기 때문에, 그들이 우리가 게으름을 피우는 것을 절대 볼 수 없게 해서는 안 된다. (존 F. 케네디, 공부명언)
당신의 재능과 지식이 아무리 뛰어나더라도 열정이 부족하다면 종이에 떡을 그려서 허기를 채우는 것과 같습니다.
큰일이든 작은 일이든, 손님들은 모두 나와 연락하기를 원하고, 나도 항상 손님들에게 그가 언제든지 나를 찾아 상담할 수 있다고 생각하게 한다. 나는 언제든지 믿을 수 있다.
당신이 좋든 싫든, 우리의 생활은 이미 시간에 얽매여 있지만, 당신의 흐름도는 계획이 없거나, 계획이 매우 나쁘다.
네가 무엇을 팔든지 먼저 너 자신을 팔아라.
지금의 노력은 현재의 보답이 아니라 미래를 위한 것이다.
사고는 문제이고, 행동은 답이다, 아이브스; 망설이다가 지고, 행동에서 이기다.
전진하려면 먼저 아름다운 목표를 정해라.
영업 담당자는 고객에게 겸손해야 하며, 자신의 제품과 서비스가 고유한 장점을 가지고 있으며, 고객에게 이익과 가치를 가져다 줄 수 있다고 굳게 믿어야 합니다. 고객이 돈으로 제품을 구매하는 것은 동등한 교환이다. 어떤 영업 대표들은 무의식적으로 자신이 고객보다 못하다고 느꼈고, 고객이 그의 제품을 사면 그를 한 번 쳐다본다. 이런 태도는 고객의 의심을 불러일으켰다.
판매 업무의 출발점은 직업에 충실하는 것이다. 고객을 만족시키는 방법에 대해 생각할 때, 나는 단 하나의 답이 있다는 것을 알게 되었다. 바로 직업에 충실하는 것이다. (존 F. 케네디, 공부명언) 감사하는 마음을 품고 있는 것은 시간과 정력을 대가로 손님의 깊은 곳으로 가는 가장 좋은 지름길이다.
판매 전 아첨은 애프터서비스보다 못하다. 이것이 영구 고객을 만드는 유일한 규칙입니다.
영업 직원은 반드시 멋있을 필요는 없지만, 제품은 항상 최상의 상태에 있어야 한다. 우리는 제품 자체의 성능을 향상시키거나 새로운 기능을 추가할 수는 없지만, 제품의 완벽한 면을 고객에게 제시할 수 있다면 충분하다.
영업 사원은 예리한 통찰력이 필요하다. 목소리뿐만 아니라 고객의 신체 언어도 관찰하고, 고객의 미묘한 심리적 변화를 통찰하고, 고객의 감언이설 뒤의 본질적 수요를 이해하고, 허위 배후의 진실한 시도를 분별하고, 최적의 서명 시기를 포착해야 한다.
영업 담당자는 판매 과정에서 낯선 사람과 일을 만나는데, 관례를 고수하면 융통성이 없어 판매 실패를 초래할 수 있다.
고객과 소통할 때 영업 사원의 열정과 자신감은 고객의 * * * 를 불러일으켜 그가 한 말을 믿고 받아들일 수 있다.
판매는 다른 사람에게 거절당하는 것으로 시작된다.
판매는 우선 손님을 편안하게 해야 한다. 손님은 항상 기분이 좋은 사람에게서 같은 제품을 사는 경향이 있다.
영업 업무에서는 반드시 고객의 신뢰를 얻을 수 있는 기회가 있어야 하며, 어떠한 기회도 놓치지 말아야 한다. 우리는 차근차근 모든 손님을 대하고, 모든 일을 잘해서, 손님들이 일을 우리에게 맡기면 걱정할 것이 없다고 생각하게 해야 한다.
아무 일도 하지 않으면 지루함을 초래할 수 있고, 지루함은 게으름을 초래할 수 있다.
생명은 마음에서 비롯되고, 성장은 나비를 번데기로 만드는 이야기이다.
마음이 허술한 사람은 고객이 협상에서 가격 흥정을 위해 제기한 각종 불평을 대수롭지 않게 여길 뿐만 아니라 상급자에게 반영할 것이라고 믿기 쉽다. 영업 부서에 사람이 너무 많으면 영업 관리자는 많은 허위 정보로 둘러싸일 것이다.
학습자가 반드시 성공하는 것은 아니지만, 성공한 사람은 반드시 공부를 잘해야 한다.
손님이 최종적으로 선택한 영업사원이 되기 위해서는 인간관계가 손님과 함께라면 다른 사람보다 더 노력해야 한다. 신뢰 관계가 남보다 좋을 수는 없고, 고객도 우리를 처음 생각하지 않을 것이다.
사업의 절정에 이르려면 너는 반드시 너의 일에 매료되어야 한다.
만약 네가 지도자가 되고 싶다면, 너는 먼저 지도자가 되는 것을 배워야 한다.
열정을 가지려면, 당신이 파는 상품을 진심으로 좋아하는 것이어야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 열정명언) 상품은 유리하고 폐단이 있다. 만약 네가 모든 결점을 좋아하지 않는다면, 열정적으로 고객에게 제품을 소개할 수 없다.
남의 자원을 빌려 남의 기술과 지식을 통제하는 법을 배우다. 금삼각형은 매우 간단하다. 지렛대가 있으면, 네가 지금 돈이 없다는 것을 절대 보지 마라. 만약 내가 명단이 없다면? 내 사이트에 트래픽이 없으면 어떡하지? 이 세상에는 유량이 많은 웹사이트가 많다. 핵심은 트래픽을 현금으로 바꾸는 방법을 모른다는 것이다. 만약 당신이 그것을 현금으로 바꿀 생각이 있다면, 그 사이트는 곧 당신의 것입니다!
일생 동안 한 가지 일에 집중하다.
성공적인 프로모션은 우연한 이야기가 아니라 영업 담당자가 지식과 기술을 학습, 계획 및 적용한 결과입니다.
순풍에 돛을 단 주문이 매우 적다. 영업 사원에게 좌절과 실패는 그야말로 일상적인 일이다. 우수한 판매원은 좌절을 당한 후 신속하게 조정할 수 있다. 하지만 성격이 취약한 판매원은 일단 좌절하면 쉽게 낙심할 수 있다. 뱀에게 물렸을 때, 10 년 동안 우물줄을 두려워하면, 답답한 심정은 오래 지속되고, 어떤 것은 완전히 주저앉기도 한다.
간단한 접대는 상세한 지도보다 낫다.
웃음이 진실하고 따뜻한 사람은 가는 곳마다 환영을 받고, 울상을 짓는 사람은 가는 곳마다 피하게 된다.
남의 생각에서 사물을 볼 수 있고, 다른 사람의 심리활동을 이해할 수 있는 사람은 영원히 자신의 미래를 걱정할 필요가 없다.
정확한 시간, 정확한 장소에서 간단한 미소는 기적을 창조할 수 있다.
한 사람이 정말로 필요로 하는 버튼은 그의 자신감 버튼이다. 자신감은 자신감을 낳는다.
한 사람의 가장 큰 파산은 절망이고, 가장 큰 자산은 희망이다.
판매원의 인격은 그의 가장 큰 자본이다.
판매원이 일을 하는 가장 좋은 방법은 진실 주변에서 속임수를 쓰거나, 진상을 과장하거나, 진상을 왜곡하는 것이다.
믿음이 있는 사람이 발전한 힘은 99 명보다 관심만 있는 사람보다 더 크다. (존 F. 케네디, 믿음명언)
마케팅은 마케팅 제품일 뿐만 아니라 개인 브랜드도 마케팅한다.
마케팅, 온 사람은 모두 손님이고, 문은 3 점이다.
마케팅의 리더십에는 세 가지가 있습니다. 하나는 포괄적입니다. 두 번째는 아무것도 상관하지 않고, 세 번째는 아무것도 상관하지 않는다.
꿈이 있는 것은 단지 지능일 뿐, 꿈을 실현하는 것은 능력이다.
행동으로 기도하면 말보다 신이 더 잘 이해할 수 있다.
일이 있는 곳마다 방법이 있다. 깨진 주전자 침몰, 102 진관은 결국 초이다. 노력에 보답이 있다. 또 삼천 갑옷이 있으면 오씨를 삼킬 수 있다.
다른 사람과 화목하게 지내는 것은 성공적인 판매원이 되기 위한 전제 조건이다.
욕망은 열정을 낳고, 끈기는 높은 산을 평평하게 한다.
길이 아무리 길더라도, 너는 한 걸음 한 걸음 한 걸음 걸어갈 수 있다. 길이 아무리 짧더라도 두 발을 내딛지 않으면 갈 수 없다.
너는 이렇게 신문에 분류 광고를 올릴 수 있다. 당신이 매일 마시는 물의 95% 는 문제가 있을 수 있으며, 당신의 삶의 질에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 우리의 자체 테스트 시스템을 무료로 받기 위해 전화를 걸다. 너는 1 분 안에 너의 물에 문제가 있다는 것을 알게 될 것이다. 이렇게 하면 많은 사람들이 너에게 전화할 것이다.
고객과의 장기적인 접촉에서 성공의 원인은 고객과의 신뢰 관계 구축, 고객 의견 청취, 약속 이행, 미친 듯이 자신이 해야 할 의무를 다하는 것임을 알게 되었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
손님을 접대할 때 나는 항상 시선을 최대한 낮춘다. 키가 큰 사람을 만나면, 나는 일부러 몸을 앞으로 기울여 손님에게 손가락질하는 손짓을 할 것이다. 위 자세를 유지한다는 전제하에 손님들이 관심 있는 것이 무엇인지 주의해야 한다. 손님에게 질문이 있으면 정확한 답변을 드리겠습니다. 만약 손님에게 문제가 없다면, 나는 자발적으로 그의 의견을 물어볼 것이다.
손님 앞에서는 아낌없이 진실한 자신을 드러내고 솔직하게 대할 수밖에 없다. 절망. 땀을 흘리고 노력하면 우리는 이것으로 손님의 인정을 받는다.
사람을 놀라게 하기 전에 반드시 무미건조한 준비를 해야 한다.
적절한 때에 기회를 다른 사람에게 양보하는 것은 현명한 투자이다.
면접을 볼 때, 모든 것을 다 갖추려고 하지 말고, 너무 많은 논거를 더하고, 중요한 일을 모호하게 말하지 말고, 애매모호하게 말하지 마라. 너는 미리 대화의 중점을 찾아 꽉 잡고 잘 발전시켜야 한다.
손님과 이야기를 나누는 과정에서, 나는 반드시 자동차와 관련된 화제를 대화의 출발점으로 삼아야 한다는 것을 깨달았다. 그렇지 않으면 손님은 재미없을 것이다.
요 몇 년 동안 나는 각종 판매 방법을 사용했는데, 한 가지가 가장 확실하다. 어떤 고객도 우울한 판매원으로부터 상품을 구매할 수 없다. 그래서 자신감이 없어도 상관없지만, 반드시 활기차야 한다!
잠시 시간을 내십시오: 신중하게 고려하고 계획하고 대담하게 구현하면 작업의 모든 문제와 문제를 해결할 수 있습니다.
당신이 열정을 발산하도록 강요하기만 하면, 일단 열정적으로 활동에 참여해야 한다면, 당신은 바로 이런 열정적인 힘을 느끼고 용감하게 앞으로 나아갈 수 있다. (존 F. 케네디, 열정명언)
모든 사람 앞에서 말할 용기가 있는 한, 권력자나 권력자나 상관없이 낯선 사람과 사적으로 이야기할 용기가 있다. (조지 버나드 쇼, 명예명언)
제품을 고객의 카운터에 놓아야 제품이 상품이 되고 출력이 판매될 수 있다.
끊임없이 기회를 찾는 사람만이 제때에 기회를 잡을 수 있다.
선택한 길은 오직 하나뿐이다. 그것은 포기하는 길이다. 거절할 수 없는 방법은 오직 하나뿐이다. 그것이 성장하는 방식이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
직감은 판매 심리학의 핵심 단어입니다.
충성은 충성이 아니라 직업적 책임감이다.
과거를 요약하는 것은 자신의 과거 자원에 대한 통합과 승진이며, 미래로 나아가는 디딤돌이다.
가장 성공한 회사는 항상 고객 서비스를 제품 서비스 앞에 놓는다.
가장 중요한 것은 먼 곳의 흐릿한 것을 보는 것이 아니라 눈앞에 또렷한 일을 하는 것이다.
약속을 지키면 다른 사람이 당신에 대한 자신감을 갖게 되고, 당신의 약속을 깨뜨리면 그 믿음이 흔들릴 뿐만 아니라 한 사람의 마음을 아프게 할 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
어제, 그것은 작업 티켓이었습니다. 내일은 아직 현금화되지 않은 약속 어음입니다. 오늘만이 현금이고 유통의 가치가 있다.
어젯밤에 몇 분 더 준비했는데, 오늘은 몇 시간 동안 번거로움을 덜어 주었다.
옳은 일을 하는 것이 옳은 일을 하는 것보다 더 중요하다.
매사에 한 걸음 앞서야 한다면, 기회도 그에 따라 증가할 것이다. 제품 카탈로그를 가지고 고객을 방문하는 첫 번째 영업 사원이 되려면 누구보다도 빠르고 모든 단계를 앞서야 합니다.
사상의 대가로서 사람은 힘, 지혜, 사랑이 있다.
판매원을 격려하는 격려문장
첫째, 예상치 못한 고통은 필연적이다. 마음속으로 자신을 배신하지 마라. 행복한 사람은 고통이 없는 것이 아니라 고통의 영향을 받지 않는다!
둘째, 당신은 독특하고 자신을 좋아합니다. 당신은 하나님이 세상에 주신 선물입니다. 당신은 당신 자신의 첫 번째이며 숫자 1 이 됩니다!
셋째, 사람들이 진짜라고 믿게 할 수 있다.
넷째, 위대한 사업은 힘, 속도, 몸의 민첩성에 의해서가 아니라 성격, 의지, 지식의 힘에 달려 있다.
다섯째, 한 가지 길만 선택할 수 있습니까? 그것이 포기하는 방법이다. 거절하지 않을 수 있는 방법은 단 하나뿐이야? 이것이 바로 성장하는 방식이다.
6. 인생은 순조로울 수 없다. 물건이 생기면 잃는다. 사랑이 있으면 원한이 있다. 기쁨이 있으면 고민이 있다. 살면 죽는다. 이것이 바로 생활이다.
7. 만약 당신이 어떤 일을 피하고 싶다면, 당신은 이 일부터 시작하여 즉시 해야 합니다.
여덟, 인생, 짧은 30,000 일, 높고 낮은; 성공도 있고 실패도 있다. 생, 죽음.
9. 행동으로 기도하면 말보다 신이 더 잘 이해할 수 있다.
10. 조금만 시간을 내면: 신중하게 생각하고 계획하고 대담하게 실시하면, 당신은 일의 모든 문제와 난제를 해결할 수 있다.
11. 남의 생각에서 사물을 볼 수 있고, 다른 사람의 정신활동을 이해할 수 있는 사람은 영원히 자신의 미래를 걱정할 필요가 없다.
만약 네가 어떤 일을 하고 싶지 않다면, 너는 이 세상에서 아무것도 이루지 못할 것이다.
열세, 세상에는 절망이 없고, 절망적인 사람만 있다.
14. 영업 사원이 고객에게 접근하는 방식에 따라 고객이 주문 담당자인지 컨설턴트인지를 결정하는 경우가 많습니다.
15. 인생도 마찬가지다. 마음가짐이 좋은 사람에게도 일종의 책임, 동력이다. 마음가짐이 좋지 않은 사람에게 잘 파악하지 못하면 심리, 몸, 가족, 사업에 부정적인 영향을 미칠 수 있다.
16. 행동 자체는 그 자체의 성격을 설명하지 않고, 우리가 행동할 때의 심리상태에 달려 있다.
17, 어젯밤에 몇 분 더 준비했는데, 오늘은 몇 시간 덜 번거로워요.
18. 거절당하지 않는 성공은 오래가지 않을 것이다.
19. 행동으로 기도하면 말보다 신이 더 잘 이해할 수 있다.
우리 각자는 세상에서 유일무이하고, 세상에는 오직 한 사람밖에 없다. (아리스토텔레스, 니코마코스 윤리학, 지혜명언)
판매원에게 고객을 충분히 이해하는 것은 매우 중요하다.
22. 다른 사람의 도움을 필요로 할 정도로 부유한 사람도 없고, 어떤 식으로든 다른 사람을 도울 정도로 가난한 사람도 없다.
스물셋, 인생의 길, 너 혼자 가야 해, 항상 일이 있어, 네가 해야 할 일이 있어. 아무도, 아무리 친밀하거나 사적인 사람이라도 그것을 대신할 수 없다. 너는 고생을 하고, 기뻐하고, 스스로 느껴야 한다. 인생의 기복, 기복, 인생의 모든 것, 주로 자신에게 달려 있다. 인생은 이렇다.
24. 최고봉은 그것을 바라보는 것이 아니라 등반하는 사람들에게만 의미가 있다.
스물 다섯, 단 하나의 길 선택, 그것은 포기 하는 방법입니다; 거절할 수 없는 방법은 오직 하나뿐이다. 그것이 성장하는 방식이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
26. 사람을 놀라게 하기 전에 먼저 무미건조한 준비를 해야 한다.
스물 일곱, 진정해! 그는 너에게 더 큰 승산을 줄 것이다.
28. 블록버스터를 찍기 전에 먼저 무미건조한 준비를 해야 한다.
29. 미리 걱정하던 것을 미리 생각하고 계획해 봅시다!
서른, 어제는 품삯표였다. 내일은 아직 현금화되지 않은 약속 어음입니다. 오늘만이 현금이고 유통의 가치가 있다.
만약 너의 말이 인심을 얻었다면, 너는 반드시 유능한 판매원이 될 것이다.
32. 기회는 꿈을 꾸고 계획을 실천하는 사람들에게 주는 것이다.
서른셋, 의기양양하여 성공에 도전하라!
서른넷, 다른 사람이 감당할 수 없는 고통을 참으며, 다른 사람이 먹을 수 없는 고통을 먹어야 얻을 수 없는 수확을 얻을 수 있다.
간단한 접대는 상세한 지도보다 낫다.
36. 당신이 말하고 싶은 모든 점을 미리 적어서 논리적 순서로 표현하세요: 간결하고 명료하며, 요점을 파악하세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
37. 소수의 사람들은 지혜와 근면이 필요하지만, 대다수의 사람들은 진정으로 충성과 근면에 의지한다.
서른여덟, 고생을 두려워하는 사람은 평생 고생하고, 고생을 두려워하지 않는 사람은 한동안 고생한다.
일은 너에게 주는 것보다 더 많이 준다.
사십, 차라리 손해를 볼지언정 믿을 수 없다. 나의 가장 큰 두려움 중 하나는 누군가가 내 제품을 검사할 때 그것이 열등하다는 것을 발견했다는 것이다.
41, 첫 번째 서비스 개념: 고객은 항상 옳습니다. 제 2 조: 고객이 틀렸다면 제 1 조를 참조하세요.
통제불능의 위기에 처했을 때, 고객의 관점에서 생각해 보십시오.
영업 사원의 고전적인 영감 격언.
1, 당신이 사람들 앞에서 말할 용기가 있다면, 당신은 어떤 권력자이든 낯선 사람과 사적으로 이야기할 용기가 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 명예명언)
2. 거짓말하지 마라, 그러나 너는 감상받는 곳에서 거짓말을 할 수 있다.
3. 사상의 주인으로서 사람은 힘이 있고 지혜롭고 사랑이 있다.
판매원으로서, 좋은 거래를 완성하는 것만큼 행복한 것은 없다.
5. 고객의 취미를 교묘하게 물어 고객이 그가 좋아하는 것을 알려주도록 한다.
6. 기회는 꿈을 꾸고 계획을 실천하는 사람들에게 주는 것이다.
7. 성공자는 자발적으로 일을 하고 자신이 한 일에 대해 책임을 질 줄 안다.
8. 한 사람이 정말로 필요로 하는 버튼은 그의 자신감 버튼이다. 자신감은 자신감을 낳는다.
9. 만약 당신이 어떤 일을 피하고 싶다면, 당신은 이 일부터 시작하여 즉시 해야 합니다.
10. 추가 작업이 배정될 때 기회로 삼는다.
1 1. 고객에 집중하면 그의 모든 관심을 받게 됩니다.
12. 우리 모두는 인과관계가 가득한 세상에 살고 있다. 일이 발생하면 다른 사람이나 일에 영향을 줄 수 있다.
13. 타협은 배신일 뿐만 아니라 자신을 소비하는 방법이다. 즉, 너 자신을 성공적으로 판매할 수 없을 것이다.
14, 사람은 환경에 영향을 받기 때문에 정해진 목표 발전에 가장 유리한 환경을 적극적으로 선택해야 한다.
15. 영업 사원에게 애프터서비스는 마음대로 할 수 있는 것은 아니지만 여전히 무게가 있습니다.
16. 판매원이 일을 하는 가장 좋은 방법은 진실 주변에서 속임수를 쓰거나, 진실을 렌더링하거나 왜곡하는 것이다.
17, 소탈한 습관을 길러라. 다른 사람의 견해나 비판에 너무 신경 쓰지 마라. 그래야 다른 사람과 잘 지낼 수 있다.
18, 만약 당신의 말이 마음에 든다면, 당신은 반드시 유능한 판매원이 될 것입니다.
19, 일반적인 업무 성과에 만족하지 말고 최선을 다하면 없어서는 안 될 사람이 될 수 있다.
20. 약속을 지키면 다른 사람이 당신에 대한 자신감을 갖게 되고, 당신의 약속을 깨뜨리면 그 믿음이 흔들릴 뿐만 아니라, 한 사람의 마음을 아프게 할 수도 있다.
2 1, 지금의 노력은 현재의 보답이 아니라 미래를 위한 것이다.
22. 일이 너무 쉽고 편한 사람은 어떤 분야에서도 진정한 성공을 거둘 수 없다.
23. 열정은 마케팅 성공의 가장 큰 요소이자 유일한 요인이다.
24. 성공을 갈망하는 사람들에게 지연과 도피는 가장 파괴적이고 위험한 악습이다.
25. 어제, 그것은 작업표였다. 내일은 아직 현금화되지 않은 약속 어음입니다. 오늘만이 현금이고 유통의 가치가 있다.
26. 간단한 미소는 정확한 시간과 정확한 장소에서 기적을 창조할 수 있다.
27. 기회는 미래의 떡갈나무가 떡갈나무 열매에 포함된 것처럼 모든 사람의 인격에 포함되어 있다.
28. 우리 각자는 세상에 유일무이하다. 세상에 단 한 명의 너밖에 없다.
순종은 우아한 예술이지만, 많은 사람들이 그것을 충분히 이용하지 못한다. 그들은 사람이 두 귀를 가지고 있으면 반드시 귀를 기울일 줄 안다고 생각한다.
30. 당신이 말하고 싶은 모든 점을 미리 적어 논리적 순서로 표현하세요: 간결하고 명료하며 요점을 파악하세요.
3 1, 조금만 시간을 내면: 신중하게 생각하고 계획하고 대담하게 실시하면, 당신은 일의 모든 문제와 난제를 해결할 수 있습니다.
32. 전진하려면 먼저 좋은 목표를 설정하십시오.
33. 작은 일에 집중하여 전문가가 되다. 스스로 많은 작은 일을 배우는 주의력을 분산시키는 것보다 시간을 절약하고 성공하기 쉽다.
판매원에게 고객을 충분히 이해하는 것은 매우 중요하다.
35. 다른 사람과 화목하게 지내는 것은 성공적인 판매원이 되기 위한 전제조건이다.
36. 경청은 주의깊게 경청하는 것을 의미한다.
37. 복잡한 일을 단순화하고 간단한 일을 반복한다.
충성은 충성이 아니라 직업적 책임감이다.
네가 지금 생각하는 것은 너의 미래의 운명을 결정할 것이다.
40. 나태함은 지치게 되고, 지겹다는 것은 게으름으로 이어질 수 있다.
4 1, 만약 네가 검소하게 살 수 없다면, 너는 성공의 씨앗이 없다.
42. 사교적인 자리에서 아무리 좋은 친구라도 쉴 새 없이 지껄이는 나쁜 습관이 있으면 누구나 그를 멀리하게 된다.
43. 당신이 스스로 열정을 발산하도록 강요하기만 하면, 일단 열정적으로 활동에 참여해야 한다면, 당신은 바로 이런 열정적인 힘을 느끼고 용감하게 앞으로 나아갈 수 있습니다.
44. 부정적인 심리적 부정의 힘을 과소평가하지 마라. 모든 행운을 쫓아낼 것이다.
45. 중시되고 싶지 않은 사람도 없고, 진실한 칭찬을 싫어하는 사람도 없다. 정확한 평가는 상대방의 마음을 즐겁게 한다.
46. 업무원 임금이 높은 이유는 거절당했기 때문이다.
직감은 판매 심리학의 핵심 단어입니다.
다른 사람이 행동을 취하도록 동기를 부여하는 가장 좋은 방법 중 하나는 그에게 진실한 이야기를 하는 것이다.
49. 매일 접촉하는 고객에 대해 어떻게 생각하든 상관없다. 중요한 것은 네가 그들을 대하는 방식이다.
네가 부족한 것은 돈이 아니라 능력, 경험, 기회이다.
5 1. 항상 완벽한 업무 태도를 유지하고 희망과 열정을 가지고 목표를 향해 노력한다.
52. 질문을 제기하면 대화, 논점, 논증의 방향이 결정된다.
53. 모든 불평은 책임을 회피하는 핑계일 뿐이다.
54. 일은 너에게 주는 것보다 더 많은 것을 준다.
55. 영업 사원이 고객에게 접근하는 방식에 따라 고객이 주문 접수자인지 컨설턴트인지를 결정하는 경우가 많습니다.
56. 어떤 사업의 절정에 이르려면 일에 매료되어야 한다.
57, 판매는 대상의 유형에 따라 그것과 접촉하는 방법을 결정할 수 있다.
58, 동기의 비밀은 이성뿐만 아니라 감정도 있어야 한다.
59. 판매원이 모든 것을 다 아는 것은 아니지만, 그는 보통 말솜씨가 좋다.
판매원의 인격은 그의 가장 큰 자본이다.
6 1, 판촉은 진공에 존재하지 않습니다. 사실은 상상을 초월할 수 있습니다.
62. 고객이 많은 물건을 사도록 설득하는 데 얼마나 능숙하든 간에, 그들이 하고 싶은 일을 하도록 해야 한다.
63. 웃음이 진실하고 따뜻한 사람은 어디를 가도 환영을 받고, 울상을 짓는 사람은 어디를 가도 피할 수 없다.
64. 업무의 질은 삶의 질을 결정하고, 능력은 돈보다 만 배 더 중요하다.
65. 당신의 각도를 바꾸려면 1 도에서 180 도로 변경하고 부정적인 생각을 잊어야 합니다.
66. 첫 번째 방문에서 부정적인 답변을 받지 않는 한, 당신은 두 번째 만남을 만들 수 있는 기회를 갖게 될 것이다.
통제불능의 위기에 처했을 때, 고객의 관점에서 생각해 보십시오.
68. 전화로 고객을 예약하는 것은 영업 담당자와 잠재 고객 간의 유대이다.
69. 행동 자체는 그 자체의 성격을 설명할 수 없지만, 우리가 행동할 때의 정신 상태에 달려 있다.
70. 행동 동기, 방법 노하우, 행동 지식은 성공의 법칙의 관건이다.
7 1, 자신의 두려움을 인정하는 것은 수치스럽지 않다. 네가 두려움 때문에 움츠러드는 것은 일종의 치욕이다.
72. 사장과 직원은 대립하는 것이 아니라 조화롭게 통일된다.
73. 좋은 결심은 행동을 통해 달성되어야 한다. 행동이 없으면 좋은 결심은 의미가 없다.
74. 만족스러운 고객은 영구적인 대면 광고입니다.
75. 명확하고 친근하며 판매원이 말하는 최고 지도 원칙이다.
76, 냉정함은 세일즈맨에게 없어서는 안 될 품질이다.
77. 전략도 없고, 방식도 없고, 판매도 성공하기 어렵다.
78. 아무도 당신의 무형자산 기술, 경험, 결심, 자신감을 가져갈 수 없습니다.
79. 네가 무엇을 팔든지 먼저 너 자신을 팔아라.
80. 이성은 감정을 통제할 수 없다. 반대로, 행동은 감정을 바꿀 수 있다.
8 1, 당신이 좋든 싫든, 우리의 생활은 이미 시간에 얽매여 있고, 당신의 흐름도는 계획되지 않았거나, 계획이 매우 나쁘다.
82. 침묵할 때 상대방에게 전화를 빌려도 무방하다.
83. 소수의 사람들은 지혜와 근면이 필요하지만, 대다수의 사람들은 진정으로 충성과 근면에 의지한다.
84. 면접을 볼 때, 모든 것을 다 갖추려고 하지 말고, 너무 많은 논거를 추가하고, 중요한 일을 모호하고 애매하게 말하지 마라. 너는 미리 대화의 중점을 찾아 꽉 잡고 잘 발전시켜야 한다.
85. 화이팅, 더욱 분발하고, 매일 매달 조금씩 조금씩 조금씩 축적하고, 오늘 이루지 못한 꿈은 내일 반드시 결실을 맺을 것이다.
86. 긴장을 푸세요. 그는 너에게 더 큰 승산을 줄 것이다.
사실, 네가 거짓말을 할 때, 너는 지금까지 진정으로 누구도 우롱한 적이 없다.
88. 마케팅에서 가장 중요한 것은 근면이다.
89. 성격이 다른 두 사람은 평화롭게 지낸다. 그 중 한 명은 분명 긍정적인 마음을 가지고 있을 것이다.
90. 적절한 때에 다른 사람에게 기회를 주는 것은 현명한 투자이다.
9 1, 운명의 통로를 개선하는 힘은 사고이고, 사고는 어떤 성공의 첫 번째 원인이다.
92. 당신이 진실하고, 상대방이 솔직하게 대하고, 완전히 신뢰하고, 어떤 물건을 팔더라도 어렵지 않다.
판매 기교어록
1, 고객이 산 것은 제품뿐만 아니라 당신의 서비스 정신과 서비스 태도입니다.
2. 언제 어디서나 관련 업계 정보를 수집합니다.
3. 제품 판매 흔적이 드러나지 않는 것이 판매의 최고점이다.
4. 고객이 집에서 당신을 만날 수 있다면 절반의 성공이다.
5. 당신은 고객에게 당신이 알아야 할 모든 것을 말해야 합니다.
6. 항상 고객 왼쪽에 앉습니다.
7. 성공적인 영업 사원은 뛰어난 청취 기술을 가지고 있습니다.
8, 항상 상대방을 칭찬하는 것으로 시작한다.
9. 언어, 속도, 팔다리, 동작에서 상대방이 서로 협력하는 것을 시뮬레이션합니다.
10, 고객을 만나기 5 분 전에 거울을 보고 미소를 연습합니다.
1 1. 마케팅 과정에서 가장 중요한 것은 신뢰감을 쌓는 것이다.
12, 당신의 긴장은 당신의 고객에게 영향을 줄 수 있습니다.
13, 당신의 자신감도 당신의 고객에게 영향을 미칩니다.
14, 판매는 고객이 문제를 해결할 수 있도록 돕는 것입니다.
15. 매일 판매 기술을 향상시킵니다.
16. 올바른 방식으로 제품을 판매하는 것은 회사의 실적을 높이는 보증이다.
17, 팔려면 결과를 팔아야지, 팔기에는 부족하다. 말을 하려면 이야기를 해야지 이론을 말해서는 안 된다.
판매는 감정을 파는 것이다.
19, 고객에게 고객간증을 써달라고 부탁하고, 고객간증을 제공하고, 유명인 간증을 하는 것이 가장 좋다.
20. 영원히 웃어요.
2 1, 모든 고객은 존중과 긍정을 원합니다.
22. 서비스가 판매보다 낫다.
23. 계속 팔고, 팔고, 다시 팔아요.
24. 당신이 매일 이야기한 모든 고객의 이름과 내용을 검토하고 정리합니다.
25. 보수가 부족하다는 것은 능력이 부족하다는 것을 의미한다.
26. 정기적으로 고객에게 지속적으로 연락합니다.
27. 고객을 등지고 100% 고객을 존중합니다.
28. 우리는 더 많은 고객을 유치하기 위한 새로운 방법을 끊임없이 생각해내야 한다.
29. 성과 향상의 관건: 매일 완성의 정도에 대해 수량화 한도를 설정한다.
30. 만약 당신이 누구를 능가하고 싶다면, 당신은 그보다 4 배 더 노력해야 합니다.