이 상황이 한 지역에서 발생했는지 아니면 한 가구에서 발생했는지 먼저 확인할 것을 건의합니다. 집주인인 경우 자격을 갖춘 전기공에게 표 외 노선에 고장이 있는지 확인해 달라고 의뢰할 것을 건의합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 표외 장애로 인한 경우 회선은 고객에게 속하며 고객 유지 관리가 필요합니다. 전원 공급 부서의 재산권 고장으로 인한 경우 95598 전원 서비스 핫라인에 전화를 걸어 24 시간 사용자에게 전기 업무 컨설팅, 전기 요금 조회, 정전 정보, 고장 수리, 불만 건의 등의 서비스를 제공하는 것이 좋습니다.