우리 인류는 사회활동의 주체로서 언제나 주동적이거나 수동적으로 이 과정에 참여한다. 출근을 하든, 캠퍼스에서 공부하든, 집에서 아이를 데리고 있든, 이산화탄소와 같은 감정이 생기는 것은 불가피하지만, 어떻게 이런 부정적인 환경에 제대로 대처하고, 효과적으로 통제하고, 합리적으로 흡수하고, 적극적으로 해결하든, 의심할 여지 없이 우리가 시도하고 실천할 가치가 있다.
한 전문 코치 훈련소에서는 많은 학생들이 매일 탐구하여 모두에게 모범을 보이고 있다.
첫째, 인생에서 최고의 화가가 되십시오.
직장이 쉽지 않다. 빨강, 오렌지, 노랑, 녹색, 파랑, 보라색을 어떻게 하면 아름답고 감동적인 그림을 그릴 수 있을까?
연말이 지나자 부하들은 자발적으로 이직을 제기하여 회사 문화와 일부 지도자의 태도에 만족하지 않음을 암시했다. 나는 내 의견을 발표하지도 않고, 이것에 대해 판단하지도 않고, 질문을 통해 그녀를 선택하게 했다.
-응? 나: 요즘 무슨 직업 계획이 있어요?
-응? 부하: 이 업계의 원가 회계를 연구하여 예산 분석 체계를 형성하고 싶습니다.
-응? 나: 원가 회계와 예산에 대해 어떻게 생각하세요?
-응? 부하: 안 해봤어요. 당분간 생각이 없어요.
-응? 나: 이 직업 계획을 이루기 위해 무엇을 해야 한다고 생각하세요?
-응? 부하 직원: 반드시 관련 업무를 잘 수행하고 업무를 이해해야 합니다.
-응? 나: 그 밖의 무엇을 할 수 있습니까?
-응? 부하: 부서에는 윤근 기회가 있으니, 지금의 일을 열심히 하고, 본직을 쟁취하는 것이 가장 좋다.
-응? 나: 재정업무가 부서에서 벗어나 소통할 수 있을 것 같니? 만약 새로운 회사를 바꾸면, 당신은 같은 문제를 어떻게 처리할 것입니까?
-응? 부하: ..... 나는 정말 피하고 있다. 직업을 바꿔도 이 문제를 해결할 수 없다. 나의 회사에서의 직업 계획은 더 빨리 실현될 것이다.
이번 과외담화에서 이 학생은' 집중력' 을 통해 유력한 질문을 통해 부하에게 현상과 문제의 근원을 차츰차츰 깨닫게 했다. 동시에, 우리는 상대방의 행동을 판단하지 않고, 감독 기교를 이용하여 부하들이 직접 미래의 직업 계획의 청사진을 구축하고 묘사하도록 격려하여' 사고 반전' 을 성공적으로 실현하였다. 이것들은 우리 코치 기교의 핵심 원칙 중 하나일 뿐이다.
또 다른 학우의 공유를 한 번 더 보자.
나는 인턴을 위해 데이터 분석을 준비했다. 데이터의 양이 어마하고 라벨이 너무 많아서 이틀 동안 갈피를 잡을 수가 없었다. .....
나: 네 손에 있는 자료 중 하나는 학생 정보 수집표야. 우리는 어떤 유용한 정보를 얻을 수 있습니까?
그녀: 대학, 전공, 준비시간, 상태, 구매시간 등.
나: 이 데이터의 용도는 무엇입니까?
그녀: 우리가 사용자 계층화를 할 수 있도록 도와줍니다.
나: 사용자 계층화의 목적은 무엇입니까?
그녀: (잠시 망설임) 목표 푸시 클래스?
나: 네, 그럼 어떤 계층화를 해야 목표적인 추진 목적을 달성할 수 있을까요?
그녀: 대학과 전공에 따라 사용자 초상화를 만들면 반을 정확하게 밀어넣을 수 있다.
나: 좋아요. 다른 건 없나요?
그녀: (오랫동안 생각해 봤는데) 기억이 안 나요.
나: 우리는 또한 메시지를 무시했다: 준비 상태. 시험 준비 상태가 다른 학생은 어디에서 시험을 준비합니까?
그녀: 1 차 세계대전은 학교에 있고, 2 차 세계대전은 집에 있고, 재직 대학원생은 회사에 있다.
나: 그럼 시험 준비의 차이점은 무엇입니까?
그녀: (갑자기 생각났다) 이용 가능한 시간이 다르다!
나: 이 정보는 우리에게 어떤 도움이 됩니까?
그녀: 사용자 사용 시간에 따라 용도에 맞는 반복 제품입니다.
나: 좋습니다. 그래서 학생 정보를 사용하여 테이블에서 데이터를 수집하는 방법을 알고 있습니다.
그 결과, 인턴은 대화가 끝난 지 30 분 만에 아름다운 데이터 분석 답안지를 제출했다. 많은 직장인 신입사원들이 이미 일정한 기술을 가지고 있을지도 모르지만, 어떻게 써야 할지 몰라도 그녀는 성공한 자원을 찾지 못했다. 그녀는 그들에게 말하는 대신 질문을 통해 자신의 자원을 보았다. 그녀 자신이 결론을 내릴 때, 그녀의 에너지 변화를 분명히 느낄 수 있다. 코치 자신도 성취감과 가치감을 느낄 수 있다.
판단하지 않는 질문은, 나는 이전에도 알고 있었고, 나도 찬성했다. 그러나 생활에서 조작하는 것은 사실 어렵다. 특히 우리가 이미 판단의 대화 패턴을 잘 알고 있을 때는 더욱 그렇다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인생명언) 판단도 없고, 할 말이 없는 것 같고, 의문도 의문으로 변하기 쉽다.
그녀는 다른 학생의 피드백에 어떻게 반응합니까?
호기심' 을 가지고 과외 대상이 변할 수 있는 실마리를 찾다. 거울을 만들어 중립적으로 상대방의 진실을 보았다. 나는 이 사고의 방향을 통해 앞으로의 학습에서 대화 도구와 프로세스의 설계 의도와 사용을 더 잘 이해할 수 있다고 믿는다.
둘째, 가로로 보면 능선이 봉우리가 되어 거리가 다르다.
타고난 천재는 없다. 모레 열심히 공부하고 진보해야 한다. 가르치는 선생님으로서, 그는 더 깊은 체험을 할 수 있을 것이다.
중학교 2 학년 여학생 한 명이 상담실에 와서 선생님께 불려갔다. 그녀는 학업 성적이 좋지 않아 반에서 꼴찌를 한다. 선생님은 그녀가 성적이 좋지 않을 뿐만 아니라 학습 태도에도 문제가 있다고 생각한다.
상담 과정 내내 나는 그녀의 선생님의 판단을 가지고 있지 않았다. 전체 과정은 주로 듣고 잡는 것이다. 동시에, 나는 그녀에 대한 인식과 링크를 유지하고, 그녀를 이해하고 받아들이며, 동시에 그녀를 부여해 주고, 그녀와 함께 그녀의 현재 상황에서 어떻게 계획적으로 행복한 생활을 하고, 학업상의 진보를 이룰 수 있는지를 분석한다.
이번' 심심대화' 를 통해 여자들의 이산화탄소 같은 부정적인 감정이 눈에 띄게' 배출 감소' 되면서 점차' 산소가 풍부한' 으로 변해 긍정적인 에너지로 가득 차 있다. 그녀의 담임 선생님은 나중에 이 학생이 많이 변하고 진보가 크다고 보고했다.
우리가 어떤 신념과 상태를 가지고 있는지, 당연히 어떤 행동이 있을 것인가.
남편은 일년 내내 출장을 다녀서, 나는 집에서 두 아이를 데리고 있다. 시아버지가 가끔 나를 도와주셔서 다행이다. 생활이 자질구레했지만, 나는' 양모양아' 의 공동체를 조직하여 온라인에서 성장하고, 오프라인에서 수십 명의 어머니와 함께 놀았다.
남편은 가끔 출장을 다녀와서 수업과 글쓰기를 모두 정리해야 하는 것이 중요하다. 나는 심지어 내가 그와 아이들과 함께 할 시간이 없다고 생각한다. 그리고 나는 그가 나도 자신의 가치가 필요하다는 것을 고려하지 않았다고 생각한다. 우리는 너무 시끄러워서 늘 싸운다.
그러다가 갑자기 그림이 생각났다. 지난 주에 우리 네 식구는 텔레비전을 보고 야식을 먹었는데, 한 가족은 화기애애했다. 나는 이런 상태를 원한다. 아마 남편이 원하는 것 같다. 나는 그와 이 비전을 나누기 시작했고, 그도 정말 그렇게 인정했다.
당신이 원한다면 왜 하지 않습니까? 그리고 우리는 차분하게 이야기를 나누며 이런 비전을 가지고 살기로 결정했고, 요 며칠 동안 우리는 모두 평화롭고 행복한 상태에 있었다는 것을 알게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 행복명언)
청렴한 관리가 집안일을 끊기가 어렵다고 한다. 이 마보 동창은 그의 코치 기교를 적용해 사실상 부부 쌍방의 부정적인 감정을 바꾸었고,' 탄소중립' 의 상태는 쉽게 달성될 수 있었다. 이것은 일상생활에서 부부 관계를 어떻게 처리하고 가정 갈등을 해결할 것인가에 대해 의심할 여지 없이 중요한 참고의의가 있다.
어디를 가든 햇빛을 가져 오는 것을 잊지 마십시오.
사람의 여정이 항상 순조로운 것은 아니며, 햇빛은 항상 비바람 뒤에 있다.
1 년 전 잘못된 결정을 내렸기 때문에 갑자기 20 여만 위안의 빚을 지고 20 대 소녀에게 눌렸다. 나는 겁이 많고 나약해서, 곧 필요한 것을 속여 빼앗기고, 경찰로 돌아갈 수 없었다. 어쩔 수 없어, 가족들이 이해하지 못하자, 나는 밖에 나가 안정감을 찾고, 철거자를 대상으로 삼아, 지름길로 갈 수 있는 여러 가지 방법을 생각해 보았다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) 내가 하지 않아서 다행이다. 다행히도, 나는 마침내 스스로 걸어 나왔다. 정말로, 만약 내가 지금 나의 선택과 실패를 받아들이지 않는다면, 나는 여전히 고통스럽게 자책할 것이다.
내가 가장 좋아하는 말: 모든 사람의 선택은 지금 가장 좋은 선택이다. 당시 이렇게 힘들고 고통스러운 처지에 직면하여, 이 학생은 세심하고 사려 깊은 코치와 이야기를 나누면서 마침내 자아를 찾았다. 그녀는 자신의 인생이 다시 태어나고 탈바꿈하는 것과 같다고 말했다.
지난 화요일, 사촌 형은 부모님의 반대를 겪으면서 결혼을 고집한 후 남자 친구가 결혼에 적합한지 어떻게 판단할 수 있냐고 물었다. 두 번째로 결혼의 전당에 들어갈 준비가 되었을 때 부모는 여전히 반대했다. 나는 공개 질문으로 그녀에게 종이와 펜을 꺼내서 결정 요인의 경중완급을 정렬하게 했다.
스트레스가 그렇게 크지 않은 것 같으니 주어진 건의를 고려하지 않아도 되는 게 맞나요? 결국 나는 그녀가 아는 만큼 많은 자원이 없다. 나는 코치의 좋은 기술을 즉시 깨달았다. ) 이 과정에서 그녀는 간헐적인 불평과 불안을 매우 독립적인 사고로 바꾸었고, 심지어 내가 한 번도 말한 적이 없는 이유를 생각해냈고, 나는 단지 한 가지 더 질문을 했을 뿐이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 침묵명언) 다른 건 없나요? 이것은 나로 하여금 좋은 문제의 힘을 깊이 체득하게 했다.
감독특훈영 수강생들이 열심히 공부하고, 일에 집중하고, 열심히 생각하고, 진심으로 남을 돕고, 즐겁게 생활하고, 전심전력으로 가정과 사업을 위해 노력할 수 있게 되어 정말 감사합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 창밖은 부슬부슬 흘러내렸지만, 우리의 마음은 오히려 매우 따뜻했다.
전산, 우리 같이 전진합시다.