성숙한 심리상담사가 자신의 수용도에 대한 이해가 성장하는 심리상담사보다 훨씬 높기 때문에, 그들은 왕왕 더 민첩하다. 자신에 대해 더 많은 이해와 수용을 가진 사람은 많은 외적 형식을 통해 자신이 선하고 능력이 있다는 것을 증명할 필요가 없기 때문이다. (아리스토텔레스, 니코마코스 윤리학, 자신감명언) 이것은 그가 진정으로 자신을 버리고 방문객을 이해하는 데 집중할 수 있게 해준다. 그러나 이 방면의 실천이 부족한 사람은 종종 무의식적으로 자신을 권위, 전문가의 이미지로 빚는다. 그래야만 그는 마음속에 어떤 통제감을 세워 자신을 더욱 안정하게 할 수 있다.
심리상담의 목표는 치료와 성장입니다.
효과적인 상담은 방문자가 업무 과정에서 인격을 더욱 보완하고 사회적 기능을 더욱 적응시킬 수 있지만, 상담을 받는 과정은 사실 고난과 고통으로 가득 차 있다.
성장 과정이 고통스러운 이유는 과외를 받는 과정에서 우리의 오래된 방어 패턴이 깨질 것이기 때문이다. 그리고 우리는 새로운 방어를 다시 배울 것이다. (존 F. 케네디, 공부명언) 우리가 낡은 방어가 적합하지 않다는 것을 깨닫기 전에, 새로운 방어가 성립되기 전에, 우리는 매우 무섭고 괴로운 상태에 처하게 될 것이다. (존 F. 케네디, 방어명언) 상담사의 임무는 방문자가 이 과정을 안전하게 넘길 수 있도록 돕고 적극적이고 효과적인 방어 형식을 세우는 것이다. 그래서 우리는 심리상담이 위로가 아니라 성장을 위한 것이라고 말한다.
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