첫째, 전화 영업 담당자 직책의 주요 책임은 다음과 같습니다.
1, 신규 고객 개발 및 기존 고객 유지 관리를 담당하고 고객의 소비 잠재력을 깊이 발굴합니다.
2. 전보 고객의 상담을 받아 그들의 수요에 전문적인 해결책을 제공한다.
3. 판매 후 전화로 고객을 방문하여 판매 서비스에 대한 만족도나 제안을 파악합니다.
4. 회사의 각종 제품 지식과 판매 용어에 정통하여 고객에게 가장 표적된 네트워크 채용 관련 제품과 서비스를 제공합니다.
5, 전화량, 고객 범위, 고객 정보 무결성, 판매 프로세스 등의 평가 방법을 통해 고객 거래의 완성을 촉진합니다.
6, 회사의 요구 사항에 따라 판매 목표를 달성하고 일별, 주별, 월별 주요 성과 지표 (KPI) 를 달성합니다.
7. 필요에 따라 정기적으로 판매 보고서 및 작업 요약 (일, 주, 월) 을 제출합니다.
8. 재무 미수금 관리자와 협력하여 개인 미수금을 관리하여 회사의 현금 흐름을 확보합니다.
9, 지도자가 지정한 다른 일을 완성하다.
둘째, 전화 영업 담당자의 업무 요구 사항은 다음과 같습니다.
1, 18-35 세, 학력 없음;
2. 표준어 기준, 논리적 사고력, 표현력, 용기,
3. 성실하고 신용을 지키며, 근면하고 적극적이며, 좋은 팀워크를 가지고 있으며, 강한 스트레스 속에서 일할 수 있고, 일의 도전을 받아들일 의향이 있다.
4. 고객과의 의사 소통 및 의사 소통 능력이 뛰어나고, 경청하고 관찰할 줄 알고, 고객의 심리활동을 예리하게 포착하고 인도할 수 있습니다.
5. 고도의 업무 열정, 비교적 강한 관찰력과 적응력, 경험자가 우선이다.