12345 는 다음과 같은 문제를 해결할 수 있습니다.
1, 당과 정부의 방침 정책을 홍보하고, 사회 민의를 반영하고, 지도자가 사회의 이슈와 어려운 문제를 처리하는 데 도움을 준다.
2. 대중의 정부 업무에 대한 비판과 의견을 접수할 책임이 있다.
3. 대중이 일상생활에서 겪는 어려움과 문제를 접수, 조정 및 해결할 책임이 있다.
4, 시장 공개 전화 네트워크 구축 및 개발을 담당합니다.
5, 시장 사서함 작업과 대량 편지를 담당합니다.
6. 행정 기능, 책임, 정책, 절차 및 기타 공공 서비스 정보에 대해 문의합니다.
7. 행정, 사회관리 및 공공서비스에 대한 불만, 의견 및 건의.
8. 관리 권한 범위 내에서 비상시 관리 및 서비스를 지원합니다.
9. 인민의 생명재산, 공공재산, 경제사회 발전을 해치는 위법행위를 고발하다.
10. 정부 부처 및 직원의 업무 및 행정 효율성을 칭찬합니다.
12345 관련 메시지
12345 의 근무 시간은 보통 24 시간, 월요일부터 금요일 오전 9 시부터 오후 5 시까지이며, 전담 직원이 접수하고, 나머지 시간은 일반적으로 음성 메시지이며, 정상 근무일은 직원이 녹음합니다.
12345 핫라인 업무는 본급 인대대표의 법률감독과 CPPCC 위원의 민주감독을 받고, 필요에 따라 12345 핫라인 운행 및 각 부처의 처리 상황을 제출하고, 적절한 방식으로 사회에 공시하여 사회감독을 적극적으로 접수한다. 제도 감독, 서면 감독, 특별 감독, 지시 감독 등을 종합적으로 운용하여 청부 기관을 독촉하고 독촉하여 처리하다.
위 내용 참조: 바이두 백과사전-12345 정무 서비스 편의 핫라인