질문 2:ZTO 택배 본부의 불만 전화는 얼마입니까? Zhongtong 공식 고객 서비스는 953 1 1 입니다.
질문 3: ZTO 택배에 대해 불평하는 방법! 나는 너의 처지를 매우 동정하지만, 불행히도, 내가 너에게 말하는데, 너는 당초 ZTO 급행열차를 선택한 것을 후회할 수밖에 없다. 불평 할 필요가 없습니다. 불평은 소용이 없다. 회사 본부 사람들조차도 너에게 해결하지 않을 것이다. 그들 회사는 화물은 반드시 보험에 가입해야 한다고 규정하고, 보증가격은 화물의 3% 에 따라 청구한다. 보험상품의 최대 배상액은 5000 원, 미보험상품의 최대 배상액은 200 원입니다. 당초에 보험에 들지 않았던 것 같은데, 그래도 힘을 좀 절약하세요. 당신이 보낸 곳에서 상해 본부까지 200 원만 보상해 준다면, 당신은 화가 나서 200 원에 가까운 전화비를 쓰게 될 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
이상은 모두 제 경험입니다. 아래에 제 숙박과정을 설명하시면 알 수 있습니다.
나는 우한 고향에서 북경학교로 보내는 싱글이 있다. 물건이 많아요. 약 10 킬로그램 정도 됩니다. 택배비는 나에게 70 위안을 받았고, 한 달 22 일에 발행했고, 3 일 후에 장부에 도착했다. 그날 정오에 나는 아직도 기숙사에서 쉬고 있었다. 누군가 나에게 전화해서 학교 동문에 택배를 받으러 가라고 했다. 나는 그때 아직 잠옷을 입고 있었는데, 나 혼자 이사 오기가 매우 어려웠는데, 내가 너무 무거워서, 나는 그에게 잠시 기다리라고 했다. 서둘러 옷을 입고 자전거를 빌렸다 (약 15 분). 방금 자전거를 빌려 태도가 나쁜 전화를 받았다. 나는 표현할지 말지 물었다. 나는 곧 도착한다고 말했고, 나는 차를 타고 도착했다. (과정은 5 분도 걸리지 않았다.) 결국 학교 입구에 도착했는데 택배가 없어졌어요. 옆에 있는 택배원이 중간에 막 1 분을 못 갔다고 하더군요. 제가 바로 전화해서 물어보겠습니다. 점원이 너무 날뛰며 말했어요. "안 와도 돼요. 저는 이미 갔어요. ~ ~ 저는 그때 화가 났고, 남자친구도 있었어요. 여기를 보고, 나는 즉시 나의 전화와 업무 이론을 가져갔고, 업무원은 그들이 서로 욕을 한 후에 전화를 끊었다. 나중에 이 일대의 중통회사에 전화를 걸었을 때, 회사의 교환원은 나에게 직접 찾아가라고 했다. 단 한 번만 물건을 보냈다고 했다. 두 번째는 없었다. 우리가 싸다고 해서 매우 화가 났다. 나중에 베이징 본부의 불만 전화를 찾았다. 전화를 건 후, 먼저 한 여자가 전화를 받았다. 무슨 문제인지 묻자 다른 여자가 전화를 받고 어떻게 된 일인지 물었다. 내가 그녀에게 이 일을 말한 후에, 그녀는 나에게 먼저 택배 추적 상황을 기다리라고 했다. 그리고 나는 그녀가 반비꼬는 어조로 택배 추적서에 왜곡된 추적 기록을 읽는 것을 들었다. 위의 내용은 택배원과 내가 약속한 후 30 분을 기다린 후 전화로 재촉했다고 합니다. 나는 10 여 분을 기다렸는데, 내가 먼저 업무원에게 전화를 했다고 적혀 있다. ) 나를 읽으면서 그녀는 풍자적인 말투로 자신이 전혀 듣지 않았거나 왜곡된 기록을 다 읽었다고 설명했다. 그런 다음 다음과 같은 대화가 있습니다.
"당신 회사는 한 번만 배송합니까? 나는 shentong 회사에 물었고, 그들은 항상 출하 될 것이라고 말했다. 클릭합니다
"그것은 신통이고, 우리는 보통이다."
\ "zhongtong 어떻게 한 번만 보낼 수 있습니까? 클릭합니다
"그럼 우리가 너에게 보냈어. 못 받았어. 오직 너 자신만이 얻었다. "
\ "나는 갔다, 그는 갔다. 클릭합니다
"당신이 업무원에게 30 분 이상 기다리라고 하면, 사람들은 분명히 떠날 것이다."
"30 분을 넘지 않았습니다. 만약 네가 나를 믿지 않는다면, 나는 너에게 통화 기록을 보여 줄 수 있다. 최대 20 여 분 ~ ~ "
"우리의 규칙은 단지 5 분만 기다리는 것이다."
우리 기숙사에서 학교 동문까지 1M/S 속도로 15 분, 아래층 준비 시간 없음. 즉, 전화를 받자마자 차를 몰고 가야 합니다. 전제는 다음과 같습니다.
(1) 나는 그가 언제 올지 예측할 수 있는 능력이 있다.
(2) 자전거를 준비한다. 걷기는 그들이 정한 시간 (5 분) 내에 도착할 수 없기 때문이다.
(3) 계단을 내려가면 안 되고, 바로 창문을 뛰어내릴 수 없다 (나는 6 층에 산다. 6 층에서 계단을 내려가면 약 2 분 ~ ~
(4) 내가 처음 도착했을 때 업무원이 가지 않았는지 확인 ~ ~
나중에 또 다시 전화해서 재발급에 추가 배송비 ~ ~ ~ ~
나도 과거에 그를 고소하고 싶었는데, 나중에 물어보자, 소협은 이런' 작은 일' 을 무시하지 않을 것이다. 중국 소비자들은 정말 슬프다 ~ ~
선택 zhongtong 는 실수 이다, zhongtong 는 졸 작 전부 이다, 그러나 zhongtong 는 아직도 이렇게 빨리 발전 한다, 주로 싸다, 10 싼 8 사랑, 농부는 진실 하다. 누가 그들의 창시자를 농민이라고 불렀습니까? 학문이 없는 사람들은 보통 시야가 짧으며, 현재 인터넷에 불만이 너무 많아 가까운 장래에 이 회사가 장기 축적으로 인한 헤아릴 수 없는 결과 (파산) 를 예고하고 있다. Zhongtong 회사와 몇 차례 통화를 한 후, 나는 마침내 왜 이 회사로부터 이렇게 많은 불만이 있는지, 그리고 그들의 >> 가 왜 그렇게 많은지 이해했다
질문 4:ZTO 택배에 불만 전화가 있습니까? 너는 이 전화로 불만을 제기할 수 있다.
질문 5: 친애하는 ZTO 익스프레스, 전화번호 불평은 소용이 없다.
질문 6: ZTO 택배에서는 불만이 보통 몇 시간 안에 해결될 수 있습니다.
먼저 현지 택배원이나 택배본부 고객서비스에 전화를 걸어 불만을 제기합니다.
물론 거의 쓸모가 없지만, 유용하면 더 좋다.
그렇지 않다면 요점은 다음과 같습니다.
그리고 sswz.spb.gov/, 국립우체국 홈페이지에 가서 불만을 제기하는 것은 매우 유용하며, 모든 택배/우편물 범주의 사장이다.
효과는 매우 좋다. 왜냐하면 그들은 직접 벌금을 물게 될 것이고, 택배원이 바로 너에게 연락할 것이기 때문이다.
또한 가능합니다. 12305 핫라인
질문 7: ZTO 택배 불만 전화. 불만을 기대하지 않는 것이 좋다.
현재 택배업계가 규제가 부족하다는 것은 명백한 사실이다. 택배업계 감독부문으로 불리는 국가우편총국도 규제만 할 수 있고, 통제할 수 없고, 국가우편법에도 택배업계의 문제에 대한 구체적인 처벌 기준이 없다고 밝혔다. 따라서 이 분쟁은 믿을 만하고 효과적인 부서를 찾거나 이른바 법적 기소 절차만 취할 수 있다.
개인 조언: 부드러운 태도로 택배원을 찾아 진실을 알아보는 것이 좋다. 택배원을 화나게 하지 않는 것이 좋다. 문제가 해결되면 물건을 받으면 불만을 마음껏 터뜨릴 수 있고, 그러면 아무것도 신경쓰지 않아도 된다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 영웅은 눈앞의 손해를 보지 않고, 지금은 업종이 화를 내지 않는다. 먼저 자신의 이익을 보호하고, 좋은 마음을 유지하고, 국가 법규의 규범에 기여하다.
두 문장을 기억하십시오: 시간을 아는 사람은 영웅입니다; 남의 잘못으로 자신을 벌하지 마라! ! ! ! ! !
질문 8: ZTO 택배 홈페이지는 어디서 고소할 수 있나요?
먼저 현지 택배원이나 택배본부 고객서비스에 전화를 걸어 불만을 제기합니다.
물론 거의 쓸모가 없지만, 유용하면 더 좋다.
그렇지 않다면 요점은 다음과 같습니다.
그런 다음' 국가우체국 불만 사이트' 에 가서 불만을 제기하는 것이 유용하다. 모든 택배 \ 메일류의 맏이다.
효과는 매우 좋다. 왜냐하면 그들은 직접 벌금을 물게 될 것이고, 택배원이 바로 너에게 연락할 것이기 때문이다.
질문 9: ZTO 택배에 대해 불만을 제기하려면 불만을 제기할 수 있습니다.
먼저 현지 택배원이나 택배본부 고객서비스에 전화를 걸어 불만을 제기합니다.
물론 거의 쓸모가 없지만, 유용하면 더 좋다.
그렇지 않다면 요점은 다음과 같습니다.
그리고 sswz.spb.gov/, 국립우체국 홈페이지에 가서 불만을 제기하는 것은 매우 유용하며, 모든 택배/우편물 범주의 사장이다.
효과는 매우 좋다. 왜냐하면 그들은 직접 벌금을 물게 될 것이고, 택배원이 바로 너에게 연락할 것이기 때문이다.
또한 가능합니다. 12305 핫라인
질문 10: ZTO 택배 1 에 대해 어떻게 불평합니까? 우선 택배회사에 불만을 제기해 주세요. 불만 결과에 만족하지 않으면 지방 전화+12305 로 전화하여 현지 우체국이나 국가 우체국에 불만을 제기하거나 온라인으로 국가 우체국에 불만을 제기하십시오.
2. 전화신고가 마음에 들지 않으면 바이두를 통해 국가우체국 홈페이지를 검색한 후 등록을 클릭하시면 됩니다.
3. 등록이 성공한 후, 계정에 로그인하고, 홈페이지를 클릭하며, 불만을 제기하거나, 온라인 불만을 클릭하겠습니다.
4. 항소 통지를 읽고 읽기 버튼을 클릭합니다.
5. 마지막으로 불만 정보를 기입하고 별표로 표시된 것은 필수이며 불만 제출 버튼을 클릭합니다.
6. 불만 상담 정보를 보는 방법: 내 정보 왼쪽 바를 클릭하여 불만 상담 정보를 봅니다.
7. 주의사항: 불만 접수 기관은 불만을 접수한 다음날부터 30 일 이내에 처리해야 합니다. 즉석에서 대답할 수 있고, 즉석에서 대답할 수 있다. 즉석에서 회답할 수 없는 경우, 불만을 접수한 후 5 일 이내에 접수하거나 접수하지 않는 결정을 내리고 고소인에게 통지해야 합니다.
소비자 불만은 다음과 같은 조건을 충족해야 합니다. 첫째, 고소인은 고소사건의 직접적인 이해관계자입니다. 둘째, 명확한 응답자가 있습니다. 셋째, 구체적인 사실이 있습니다. 넷째, 30 일 (국제업무 60 일) 후에 우편사업자에게 불만을 제기한 후 회신하지 않았거나 우편사업자의 처리와 회신에 만족하지 않는다. 다섯째, 소비자는 자신의 이름, 전화, 우편 번호, 피청구인의 이름과 주소, 항소 요청, 이유, 관련 증거 및 항소 날짜를 제공해야 합니다. 여섯째, 고소인은 고소일로부터 1 년 이내에 불만을 제기해야 한다.