1. 먼저 전화를 받는 직원에게 신분과 목적을 밝히겠습니다. 예를 들면, "안녕하세요, 저는 XXX 의 거주자입니다. 마을 주임/서기/직원 등을 찾아 이야기하고 싶습니다."
2. 이름, 직위, 근무범위 등 피검자에 대한 구체적인 정보를 제공합니다. , 직원이 관련 직원의 연락처를 신속하게 찾을 수 있도록.
3. 만약 당신이 찾고 있는 사람이 사무실에 없다면, 마을위원회 위원, 서기 등 다른 관계자의 연락처를 물어볼 수 있습니다.
4. 메시지를 남기거나 메시지를 전달하려면 직원에게 설명하고 메시지를 남기거나 메시지를 전달하는 방법을 물어볼 수 있습니다.
참고: 전화 통신에서는 예의 바르고, 직원의 일을 존중하고, 너무 조급하거나 감정화되는 것을 피해야 한다.