Tencent 교육이 지원하는 이 플랫폼은 핫라인, 위챗 위챗 공식 계정인 온라인, 애플릿 오디오 및 비디오 통화가 일체화된 전체 채널, 전체 미디어 심리 상담 플랫폼입니다. 각기 다른 환경에서 상담사가 가장 적합하고 편리한 의사 소통 방식을 선택할 수 있도록 도와주고, 전문상담사의 심리상담을 신속하게 받아 국가와 사회심리재건이 순조롭게 진행될 수 있도록 도와준다.
전염병 예방·통제 발전에 따라 심리상담과 개입이 점점 더 중시되고 있다. 국무부는 최근' 코로나 전염병 심리상담 방안' 을 발표해 폐렴 환자와 그 가족, 고인의 가족, 약자, 전염병 예방·통제 참여 의료진, 공안민경 (보조경찰), 지역사회 근로자 등 일선 종사자를 새로 진단해 심리상담 서비스를 지속적으로 제공하고 있다.
전염병 퇴치 심리지원 플랫폼' 은 100 명의 권위 있는 심리전문가를 초청해 일선 의료진, 코로나 환자 및 그 가족, 자원봉사자, 일반인 등 전염병의 영향을 받는 사람들에게 심리적 지원과 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다. 플랫폼 서비스 시간은 8:00-22:00 입니다. 알리페이에서' 심리지원' 을 검색하면 로그인할 수 있다.