불만 후, 택시 회사와 교통국 관계자가 수시로 전화로 연락할 수 있기 때문에, 주로 불만 사항을 문의하고, 적절한 경우 교통국과 대치하고, 그에 상응하는 처리 결과를 얻을 수 있도록 통지해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 교통명언)
불만을 처리하는 과정에서 일반적으로 조정을 위주로 쌍방이 모두 받아들일 수 있는 결과를 달성할 수 있다.
1907 이른 봄의 어느 날 밤, 부잣집 아들 아론과 그의 여자친구는 뉴욕 브로드웨이에 가서 오페라를 보러 갔다. 모임이 끝난 후 그는 마차 한 대를 불러서 기사에게 얼마냐고 물었다. 극장에서 0.5 리밖에 떨어져 있지 않지만 마부는 실제로 돈을 더 받고 평소보다 10 을 더 지불했다. 아론은 너무 터무니없다고 느껴서 운전기사와 다투다가 운전기사에게 부딪혀 쓰러졌다.
아론이 부상을 당한 후 마부에게 보복하기 위해 그는 차 한 대로 객차를 비집고 지나가는 것을 상상했다. 나중에 그는 시계를 수리하는 친구를 고용하여 택시 미터기를 디자인하고 택시를' taxi-car' 라고 명명했는데, 이것이 현재 전 세계에서 사용되고 있는' taxi' 의 유래다. 1907 65438+ 10 월 1,' 택시' 가 뉴욕 거리에서 처음 나타났다.
택시는 승객이 많지 않아 보통 네 자리밖에 없다. 택시를 탈 때 손을 흔드는 것 외에 전화로 예약할 수도 있습니다.