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대외 무역에서 손님 정보를 상담하는 방법

많은 친구들이 무역을 하는 것이 얼마나 어려운지 이야기하고 있다. 성공한 거래도 많고 밑지거나 어찌할 바를 몰라 기회를 잃는 사람도 많다. 어느 날 우편함에서 회사의 문의서를 받은 것을 발견하더라도 뉴스가 되었다. 따라서 무역을 잘하는 방법은 모든 사람이 이해하고 장악해야 한다.

우선, 장사하는 사람으로서, 나는 여기서 왜 장사를 하거나 무역을 하는지 구체적으로 설명하지 않고, 먼저 자신의 특징을 이해해야 한다. 여기에는 회사의 주요 업무, 이점, 제품 특성, 특징, 기술적 이점, 제품 표준, 가격, 포장, 생산성 등이 포함됩니다. 그리고 우리는 또한 우리의 큰 고객을 이해해야합니다. 나는 그것을 기초라고 부른다. 만약 한 사업가가 자신의 회사의 제품과 자신의 서비스의 특징을 잘 소개하지 못한다면, 당신은 즉시 고객과 좋은 인상을 쌓기 어렵다. 기초를 다지는 것은 상업이나 무역에 종사하는 모든 친구에게 우리가 충고하는 것이다. 이른바' 먼저 칼을 갈고 호호' 라고 부르는 것이다.

둘째, 인터넷을 통해 정보를 수집할 수 있습니다. 너는 관련 검색을 통해 너의 동종 회사와 무역 파트너를 찾을 수 있다. 고객 이름, 제품명, 사양, 가격, 제품 기능 연락처 등을 포함한 작은 데이터베이스를 만드는 것이 좋습니다. 어떤 사람들은 고객이 많지 않다고 말할 것이다. 괜찮습니다. 모든 회사가 웹사이트를 가지고 있는 것은 아닙니다. 모든 업무가 온라인입니다. 현재 영미에서도 많은 가난한 사람들이 있으며, 업무원들은 가능한 한 자신의 관련 제품 기업을 수집한다. 한 독일 회사는 비즈니스 인사에게 매일 100 여 개의 전화를 걸고 녹음할 것을 요구했는데, 아마도 비즈니스 인사들이 시장에 대한 이해를 확립하기 위해서였을 것이다.

지금, 당신은 당신의 업무에 대해 더 잘 알고 있어야 하며, 동시에 당신의 판매 시장에 대해 약간의 감성적인 인식을 가지고, 누가 생산하고 있는지, 누가 구매하고 있는지, 누가 수요를 내고 있는지 알아야 합니다. 국내외의 여러 회사와 연락처가 있습니다. 이때 해야 할 일은 대조를 분석하는 것이다. 다른 사람의 특징은 무엇이고, 자신의 특징은 무엇이고, 가격은 우열이 있는지, 짧은 판이 있는지, 왜 가격이 다른 사람보다 높은지, 서비스 내용에 어떤 변화와 다양성이 있는지. 이 비교 작업을 얕보지 말고, 자신의 제품을 다시 인식하고, 자신의 특색을 인식하고, 자신감을 쌓는 것이다. 고객이 제품을 구매하도록 설득하는 방법은 자신의 제품에 대한 이해와 파악에 달려 있다. 제품 기능을 정확하고 빠르고 간결하게 표현하는 것은 비즈니스 인력이 반드시 해내고 갖추어야 하는 능력입니다.

어떤 네티즌은 항상 공장의 가격이 나보다 낮고, 항상 고객이 가격 인하를 요구한다고 말한다. 사실 중국에서는 외국을 불문하고, 모든 바이어들은 질 좋은 제품을 사고 싶어한다. 왜 여자들은 모두 서둘러 할인을 보는가? 나는 이것이 이유라고 생각한다. 그러나 고객이 가격이 낮고 품질이 떨어지는 것을 보면 사지 않을 것이다. 그래서 일부 독일 제품이 국내 동종 제품보다 10 배 더 비싼 이유이며, 사용자들에게도 유용하다. 여러분은 구매할 때 여전히 고품질의 제품을 선택하고자 합니다. 가격은 높지만 가격 대비 성능이 더 좋습니다.

그래서 업무원들은 이런 고객을 만날 때 자신의 제품의 특징과 장점을 보여야 한다. 예를 들면 양질의 우가, 재료가 좋고, 원가가 높고, 기술 품질이 좋고, 기술 수준이 높고, 임금이 보통보다 높기 때문에 가격도 높아야 한다. 물론, 만약 당신이 여전히 자신의 제품을 이해하지 못한다면, 한 개, 두 개, 세 개를 말할 수 없다면, 그것은 찻주전자에 만두를 삶는 것과 같습니다.

다음 단계는 고객을 찾는 것입니다. 먼저 자신의 회사 홈페이지를 만들어 회사를 소개할 수 있다면 중국어와 영어 대조를 하는 것이 좋다. 제품이 있습니다. 사진, 사양, 일련 번호, 제품 기준이 있는 것이 좋습니다. 세밀할수록 좋다. 가격이 상대적으로 변동하는 것에 대해서는 가격을 매기지 않을 수 있습니다. 그렇지 않으면 저도 가격을 매기는 것이 좋습니다. 물론 시장가격입니다. 대리인에게 여지를 남겨야 합니다. 심지어는 반납까지 해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가격명언) 일단 완성되면, 너는 작은 판매 기회를 시작할 수 있다. 물론, 그것은 당신이 알고 있는 어느 곳에서나 발사되고, 간헐적이고, 계속되고, 끈질기고, 반년에 한 번 발사될 것이다. 소개는 당신의 제품 특징, 규격, 공급을 표시해야 합니다. 이제 너는 그를 기다릴 수 있을 것이다.

다음 일은 주동적으로 출격하는 것이다. 기업 특징, 제품 소개 등을 포함한 프로필을 작성하다. 연락처를 추가하고 이전에 집계한 잠재 구매자에게 메일을 보냅니다. 전화로 추적합니다. 그의 판매 부서에 연락하다. 당신의 존재를 알리고, 자신과 당신의 회사를 소개하고, 당신이 그들에게 당신의 제품을 판매해야 한다는 것을 분명히 합니다. 대담하고 예의 바르고 관대하다. 이 단계는 나가서 판다처럼 집에 머물면서 늦잠을 자지 말라는 것이라고 말해야 한다. 고객을 느끼고, 고객을 이해하고, 고객의 말을 듣고, 고객을 설득하고, 고객과 친구를 사귀다.

나는 이것이 네가 상업이나 무역에서 갖추어야 할 기본 기술이라고 생각한다.

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