고객 개발 : 대인 자원을 포함한 모든 가용 자원을 사용하고, 비즈니스, 고객에 대한 이해, 인내심을 위해 적극적으로 노력하고, 은행 자체의 강점과 약점, 모든 수준의 고객 및 요구 사항을 어느 정도의 협상 기술과 팀 정신으로 포괄적으로 이해합니다. 고객 마케팅에서 발생할 수 있는 모든 장애물을 끈질기게 극복하고 쉽게 포기하지 않는 능력.
위의 모든 내용은 다소 일반적인 것입니다. 실제로 고객을 개발하려면 고객으로 발전시킬 수 있는 관계를 파악하고 다양한 경제 정보에 매우 민감하게 반응하는 등의 사고방식이 필요합니다. 물론 이 모든 것은 기본적인 비즈니스 지식과 전문 지식에 대한 숙련도가 바탕이 되어야 하며, 그렇지 않으면 고객과 소통하거나 효과적인 솔루션을 제시할 수 없습니다.