1. 고객에게 옷을 추천할 때 자신감을 가져야 합니다. 판매원은 고객에게 옷을 추천할 때 자신에 대한 자신감을 가져야 고객이 옷에 대한 신뢰를 가질 수 있다.
2. 고객 추천에 적합합니다. 상품을 전시하고 고객에게 설명할 때, 고객의 실제 객관적 조건에 따라 적당한 옷을 추천해야 한다.
3. 손짓으로 고객에게 추천합니다.
4. 대응 상품의 특성. 각 의류는 기능, 디자인, 품질 등과 같은 서로 다른 특징을 가지고 있다. 고객에게 옷을 추천할 때는 옷의 다른 특징을 강조해야 한다.
5. 상품에 관심을 가져요. 고객에게 옷을 추천할 때는 가급적 화제를 의류로 유도하고, 동시에 고객의 의류에 대한 반응에 주의하여 제때에 판매를 촉진해야 한다.
6. 각종 옷의 장점을 정확히 말해 주세요.
둘째, 초보자가 옷을 파는 말하기 기술
1 .. 관광하러 온 손님을 만나면 먼저 미소를 지어야 합니다. 미소는 존중을 나타내고, 고객에게 친밀감을 가져다주고, 매매 과정을 약화시킬 수 있다. 이것은 가장 높은 수준의 상호 작용이다.
2. 옷을 파는 것을 장사로 여기지 마라. 옷을 파는 것은 수단이지만, 네가 하는 것은 서비스이다. 고객이 옷을 사는 것은 일종의 방법이고, 보기 좋고, 고객의 기질을 돋보이게 한다. 고객에게 옷을 입히고 만족스러운 결과를 얻을 수 있도록 하세요. 이것이 고객이 옷을 사는 목적이다.
고급스러운 옷이든 로우엔드 옷이든 고객의 기본적인 요구 사항인 커버를 만족시킬 수 있습니다. 고급 옷의 바이어는 비교적 전문적인 단어를 사용해야 하고, 로우엔드 옷은 규범적인 단어가 필요하지 않다. 바이어가 옷에 대한 요구가 높지 않기 때문이다.
4. 고객에게 직접 가격을 묻습니다. "싸게 할 수 있을까요? 할인해 주실 수 있나요?" 가격에 직접 대답하면 아무리 대답해도 고객은 비싸다고 느끼고 더 이상 사지 않을 것이다. 우리는 그 단어의 대답을 깜박일 수 있다. 예를 들면, "당신은 어떤 가격대가 필요합니까?" " 이렇게 해야만 고객에게 문제를 돌려주고, 고객에게 물어보고, 주동적으로 할 수 있다.
셋째, 의류 구매가 갖추어야 할 능력
1. 고객을 설득할 수 있는 능력을 성공적으로 판촉하는 관건은 고객을 설득하는 것이다. 훌륭한 영업 사원은 고객을 설득할 수 있는 능력을 갖추어야 하며, 영업 사원은 자신이 판매하는 상품, 서비스의 옷가게, 자신에 대해 자신감을 가져야 한다. 고객을 설득하는 능력을 강화하기 위해서는 영업 사원이 언어 설득의 정서적 힘을 중시하고, 사람을 감동시키고, 사랑으로 승리해야 합니다. 도리로 사람을 설득하고, 도리로 사람을 설득하다. 그것을 축복하고 사람들을 끌어들이도록 인도하다. (존 F. 케네디, 희망명언)
2. 주의와 관찰주의는 심리적 활동의 과정이다. 영업 담당자는 자신의 심리활동을 판매 목표에 집중하고, 다른 사람보다 먼저 판매 관련 요소를 통찰하여 판매 목표와 판매 환경을 더 잘 이해하고 이해하고 이해하고, 판매 목표를 중심으로 문제를 찾아내고, 초점을 정확히 파악하고, 관건을 파악하고, 판매 활동의 효율성을 높여야 한다. 판매원은 모든 감각 기관을 신속히 동원하고, 전방위적으로 듣고, 전방위적으로 보고, 가능한 한 많은 관찰 대상의 정보를 얻을 수 있어야 한다.
3. 정확한 인식과 판단판촉 행사에서 고객은 다양한 요구를 가지고 있으며, 그들의 언행표현 방식도 다르다. 그들은 고객의 의도를 신속하고 정확하게 이해하고, 문제 해결 방법을 찾아 협상을 즐겁고 순조롭게 할 수 있다. 정확한 이해는 판매원과 판매 대상 간의 심리적 소통에 도움이 되며, 쌍방이 서로 이해하고, 서로 이해하고, 서로 이해하고, 제때에 갈등을 해소할 수 있게 한다.