고객이 문의서를 보낸 후 회신하지 않았다. 이 시점에서 후속 메일은 얼마나 자주 제안합니까?

고객은 여러 가지 이유로 적시에 회신하지 않으므로 후속 메일을 보내기 전에 고객에게 회신 시간을 주는 것이 중요합니다. 고객이 문의서를 보낸 후 회신이 없는 경우, 첫 번째 문의메일 후 일주일 이내에 고객 회신을 기다리고 일주일 후에 다시 한 통 보낼 수 있습니다.