김화시 공안국 96070 헬프데스크는 전화 전보 통지, 문자메시지 알림, 상담 불만 접수가 일체인 멀티 채널, 중단없는 원스톱 음성 서비스 플랫폼입니다. 헬프데스크는 선진 컴퓨터와 통신 기술을 통합하여 대중에게 공공 정보 조회와 업무 자문 서비스를 제공하여 대중이 공안업무를 이해하고 처리할 수 있도록 하는 것이 대중과의 교량과 유대이다.
헬프 데스크는 자동차, 운전 면허증, 불법 조회 및 검사 4 대 카테고리 19 항목, 출입국 업무 허가 신청 및 서명, 공개 사건 정보 조회 및 문자 통지, 만족도 조사, 대중의 의견 제안 접수, 미결사항, 핵심 정보, 컨설팅 불만 3 대 카테고리 20 항목을 제공합니다.
96070 서비스 데스크는' 인민 만족' 을 목표로 관리를 강화하고 서비스 수준을 높이며' 열심히 소통하고 미소를 짓게 하라' 는 서비스 이념을 진지하게 실천하고, 더 많은 공안서비스를 서비스 범위에 포함시키고, 일류 서비스 브랜드를 구축하고, 국민들에게 새롭고, 전방위적이고, 전 과정의 친절한 서비스를 제공한다.
확장 데이터
비즈니스:
1, 합법적인 경영
경찰 공개를 심화시키고, 경찰 서비스를 강화하고, 건전한 경찰 감독 메커니즘을 확립하고, 법 집행의 공신력을 높이고, 행정사건 피해자, 위법범죄 피해자, 형사사건 피해자에게 국가 비밀, 상업비밀, 개인 프라이버시 이외의 행정사건과 형사사건 처리 상황을 문의하기 위해서다.
형사 사건은 일시적으로 절도, 사기, 강도, 강탈, 강탈, 고의적 상해, 고의적 재산 파괴 사건으로 제한된다. 행정사건은 절도, 사기, 강도, 공갈 협박, 고의적 상해 (구타) 및 공적 소유물을 고의로 파괴하는 사건으로 잠시 제한된다.
2, 문자 메시지 통지
헬프데스크는 이동, 연결, 통신을 하나로 통합한 문자 플랫폼을 구축하여 대중에게 할 일, 핵심 정보, 업무 정보를 알려 줍니다. 택시 기사, 의료진, 삼륜차 운전자, 신문부스 소유주, 환경보호노동자, 운전자 등 특정 업종에 공안기관이 사회에 통보해야 할 관련 사항을 발표한다. 문자응답 등을 통해 공안기관의 사건 집행 과정에서 대중 만족도 조사를 실시하다.
3. 사람들의 감정과 의견을 수집합니다
전보 접수를 통해 대중전화 상담 불만, 공안업무에 대한 의견과 건의를 접수하고 회람하여 관련 직능 부서에 제출하여 처리하다. 직능 부서 J 가 정해진 시간 내에 답변을 처리한 후, 헬프데스크는 의견과 건의의 처리 결과를 발신자에게 알렸다.
김화시공안국 사무홀 -96070 헬프데스크