조직의 근무 환경과 조건을 개선하고 열악한 근무 조건이 직원에게 주는 스트레스를 줄이거나 제거한다.
1) 리더나 관리자는 효율적인 작업 환경을 조성하고 중단을 엄격하게 통제하기 위해 노력합니다. 소음, 빛, 편안함, 청결도, 장식 등에 중점을 둡니다. , 직원들에게 신선하고 즐거운 작업 공간을 제공하고, 작업 환경에 대한 직원들의 적응을 실현하고, 직원의 안정감과 편안함을 높이고, 스트레스를 덜어줍니다.
2) 직원들이 일을 잘 할 수 있는 좋은 도구와 장치가 있는지 확인합니다. 오래된 컴퓨터, 복사기, 팩스 등을 업데이트하는 것과 같습니다.
기업 문화 분위기에서 직원들이 심리건강능력을 높이고 스트레스를 완화하고 기분을 풀어주는 법을 배우고 있다.
1) 기업은 직원들에게 스트레스 관리 정보 및 지식을 제공합니다. 기업은 직원들이 무료로 읽을 수 있도록 정신건강과 위생에 관한 정기 잡지를 주문할 수 있다. 이는 또한 직원의 성장과 건강에 대한 기업의 진정한 관심을 반영하고 직원들에게 관심과 존중을 느끼게 하며, 이는 직원들이 성과를 높이고 조직 전체의 성과를 향상시키도록 동기를 부여하는 효과적인 인센티브가 될 것입니다.
2) 기업은 홍보란을 설치해 직원들의 심리건강지식을 보급할 수 있고, 조건적인 기업은 스트레스 관리 과정을 개설하거나 정기적으로 전문가를 초청해 강의와 보고를 할 수 있다. 직원 스트레스 등 심각한 결과와 비용 (예: 질병, 산업재해 사망, 우발적 상해, 의료비, 생산성 저하로 인한 잠재적 소득 손실 등) 을 알릴 수 있습니다. ); 스트레스 경고 신호 (생리 증상, 감정 증상, 행동 증상, 정신 증상) 스트레스 자기 조절 방법 (예: 건강한 음식, 정기적인 운동, 긴장을 풀고 잠을 잘 자는 법, 개인 취미 육성 등). ) ... 직원들에게' 심리적 면역' 의 제방을 쌓게 하고 심리적' 지진' 능력을 증강시키다.
3) 직원에게 의료 또는 건강 프로그램을 제공하여 직원들이 건강하고 건강한 생활 방식을 발전시키도록 독려한다. 예를 들어, 일부 기업들은 직원들에게 다양한 운동과 이완 설비를 무료로 이용할 수 있는 전문 건강실을 설립하고, 전임 건강지도원 한 명이 운동 계획과 활동을 감독한다. 미국의 일부 유명 회사들도 헬스 습관이 있는 사람들에게 자금을 제공하고 헬스를 장려한다. 헬스와 운동을 통해 직원들의 신체건강 (심리건강의 토대) 을 유지할 뿐만 아니라 직원의 스트레스를 크게 풀어주고 환기시킬 수 있다.
4) 기업은 경험 많은 전문가를 심리상담사로 채용할 수 있으며, 스트레스가 많은 직원에게 무료로 심리상담을 제공하여 직원들이 일종의 * * * 지식을 얻을 수 있도록 할 수 있다. "불편하면 내외과 의사를 찾아 정신과 의사를 찾아라." 심리상담은 직원들에게 정신지원과 심리상담을 제공하여 사회적응력을 높이고, 심리적 스트레스를 완화하고, 심리건강을 유지하는 매우 효과적인 과학적 방법이다.
시스템과 절차를 구성하면 직원의 부담을 줄이고 프로세스 관리를 강화하는 데 도움이 됩니다.
1) 인적자원 채용 중: 인적자원의 특징을 잘 인식하고 직무 요구 사항 (성격 요구 사항, 능력 요구 사항 등) 에 맞는 인적자원을 선택합니다. ), 근무 후 무능력으로 인한 심리적 스트레스를 피하기 위해 노력한다.
2) 인적자원 배치: 사람과 일의 최적 배치를 쟁취하고, 본직 직원의 역할, 책임, 임무를 명확히 한다. 역할 모호함과 역할 충돌로 인한 심리적 스트레스를 줄일 수 있다.
3) 인적 자원 교육에서는 직원을 교육하여 업무 처리 기술 (예: 공문서나 보고서 작성, 업무 보고서 작성, 새로운 기술 등) 을 향상시킬 수 있습니다. ), 그들이 더 쉽게 일하고 스트레스를 줄이게하십시오. 직원 시간 관리 교육 (각 작업의 긴급도 및 중요도에 따라 우선 순위 및 스케줄 시간 지정) 을 수행하여 시간 스트레스 요인을 제거할 수 있습니다. 직원들의 소통 능력을 훈련시키고, 대인 관계의 스트레스 요인을 없애는 등.
4) 경력 계획: 직원들이 사고를 높이고, 비현실적인 높은 기대 목표를 버리고, 현실적이고 객관적인 SMART 개발 목표 (S-specific (구체적이고 자신에게 적합), M-measurable (측정 가능), a-achiever
5) 인적 자원 커뮤니케이션에서 리더나 관리자는 직원들에게 조직에 대한 정보를 제공하고 성과 평가 결과를 적시에 피드백해야 하며, 직원들이 자신과 밀접한 관련이 있는 의사 결정에 참여할 수 있도록 해야 합니다. 직원들이 기업에서 무슨 일이 일어나고 있는지, 자신의 일이 어떻게 이루어지는지, 직원의 통제감을 높이고, 통제력과 불확실성으로 인한 스트레스를 줄일 수 있도록 해야 합니다. 각급 주관은 부하들과 적극적으로 소통하고, 그들의 생활에 진정으로 관심을 갖고, 부하들이 생활에서 겪는 어려움을 충분히 이해하고, 가능한 많은 위로와 도움을 주어 각종 생활압력원이 직원들에게 주는 불리한 영향과 스트레스를 줄이고, 그들의 심리적 거리를 단축해야 한다.
5) 보장 체계: 직원 보장 체계를 개선하고, 사회보험과 각종 형태의 상업보험을 제공하고, 직원의 안정감과 안정적인 취업심리를 강화하고, 직원의 스트레스를 경감한다.
6) 직원들에게 경쟁력 있는 보수를 제공하고 내부 승진 채널의 원활한 흐름을 유지하면 사회적 압력원이 직원들에게 주는 스트레스를 줄이거나 없애는 데 도움이 된다.
주의할 사항
직원 스트레스는 직원 자체의 생산성뿐만 아니라 기업의 관리 및 발전에도 직접적인 영향을 미칩니다. 따라서 기업의 경우 직원들이 과도한 업무 스트레스를 완화하는 데 어떻게 도움을 줄 수 있는지, 직원들의 심신 건강과 기업 발전을 촉진하는 데 중요한 현실적 의의를 가지고 있으며, 기업 지도자는 중시해야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
기업은 어떻게 직원들의 업무 스트레스를 완화합니까? 시장경제가 끊임없이 발전함에 따라 기업 간의 경쟁이 갈수록 치열해지고 직원들은 엄청난 생활과 업무 압력에 직면하고 있다. 기업 관리자로서 직원의 업무 스트레스를 어떻게 완화합니까? 기업 관리자는 직원들의 사상 동태와 감정 변화를 면밀히 주시하고, 적시에 기층에 깊이 들어가 직원의 요구를 이해하고, 직원의 정서가 불안정하다는 것을 발견할 때' 정서적 위험' 을 가진 직원과 직접 소통해야 한다. 교심을 통해 직원과의 심리적 거리를 좁히고 감정 변화의 원인을 깊이 이해하다. 문제의 핵심을 겨냥하여 그들의 사상, 생활, 일, 학습에 존재하는 문제를 근본적으로 해결하고, 현실에서 출발하여 직원들이 생활의 실제 어려움과 해결하기 어려운 실제 갈등을 해결하도록 돕는다. 동시에, 적극적으로 효과적인 조치를 취하고, 사상 지도 업무를 열심히 하고, 직원들에게 일과 생활 관련 문제를 정확하게 대하도록 교육하고, 직원들의 기업에 대한 의존감, 신뢰감, 소속감을 높인다. 노사 관계의 조화를 촉진하고 직원들의 적극성과 창조성을 더욱 동원하여 충만한 정신 상태로 기업의 안전 생산과 경영에 투신하다.
기업이 직원들이 스트레스를 해결하거나 완화하도록 어떻게 도와야 합니까? 현재의 경제 환경에서 기업이 인건비를 통제하기 위해 기업 경영을 더욱 건강하게 하고 감원 급여 인하 등 조치를 취하는 것은 나무랄 데 없다. 그러나 인적 자원 관리자로서 구체적인 조치를 취할 때는 방법 방법에 주의해야 한다. 우선 직원과의 상호 작용을 강화하여 직원들이 기업의 현재 곤경을 이해하도록 해야 한다. 가능한 위험과 영향을 과장하거나 숨기지 않고, 직원들이 기업을 느끼도록 하는 것은 여전히 그를 위해 최선을 다하는 것이다. 이렇게 하면 불필요한 심리적 공황을 줄이고 직원과 기업을 하나로 만들 수 있다. 둘째, 가까운 장래에 HR 관리자는 의사결정권자에게 직원 심리를 고려한 조언을 더 많이 해주고, 직원과 기업 고위층과의 소통을 잘하며, 직원들을 안심시키고 착실하게 만들기 위해 노력해야 한다. 게다가, 인적자원 관리자는 임금을 낮출 때 충분한 인내심을 가지고 합리적인 방식으로 일해야 한다. 직원들과 개별적으로 소통하고 이에 따라 노조나 대표회와 협의해 합법적인 전제하에 직원들과 협의를 해야 한다.
직원들이 마음가짐을 조정하고 적당히 긴장을 풀도록 돕다.
일반적으로 심리적 자질에 따라 스트레스에 대한 직원들의 반응이 다르다. 기업 인적자원 관리자는 임금 인하 조치를 취할 때 심리적 자질이 떨어지는 직원을 많이 고려해 심리상담도 좀 해야 한다. 가까운 장래에 직원들에게 근육, 명상 등을 풀도록 지도할 수 있다. 또한 운동을 조직하고, 봄나들이를 조직하여 자연과 가까워지고, 직원들이 가족과 더 많은 시간을 보내고, 직원들과 대화를 나누도록 독려할 수 있다. 직원들이 합리적으로 통풍을 하도록 함으로써 스트레스가 직원에게 미치는 심리적 영향을 줄일 수 있습니다.
EAP 도입을 고려합니다.
최근 몇 년 동안 점점 더 많은 기업들이 * * * 를 형성하고 있으며, 기업 인적자원 관리자만으로는 직원들의 심리적 문제를 해결하기 어려운 경우가 많습니다. 직원들에게는 인적자원과의 소통이 항상 조마조마해서 제 3 자와의 대화를 통해 심리적 스트레스를 완화해야 할 필요성이 절실하다. 이러한 맥락에서 EAP (직원 지원 프로그램) 를 고려하여 문제를 효과적으로 해결할 수 있습니다. 최근 몇 년 동안 EAP 는 점차 중국 기업에 의해 받아들여지고 있다. 전문 컨설팅 회사의 심리상담팀을 통해 기업에 깊이 들어가 직원 관계에 대한 인간적인 심리관리를 하고 직원의 직업심리건강 수준을 높여 감원의 비용과 위험을 줄이고 직원의 생산성을 높일 수 있다. 일부 기업들은 자신의 심리상담사를 가지고 있지만 직원들은 항상 상담사들에게 무슨 말을 할 엄두가 나지 않아 심리적 스트레스를 더 잘 완화시키는 효과를 얻을 수 없다. EAP 는 정신 건강 평가, 심리 상담 서비스, 직원 심리 교육 및 컨설팅을 통해 직원들이 경력 계획을 수립하고 직원의 모든 단계에서 심리 관리를 처리할 수 있도록 지원합니다.
, 인적 자원 관리자의 두통 문제를 해결할 수 있습니다.
마지막으로, 현재 경제의 금융위기는 인적자원 관리자 자체에 더 큰 압력을 가하고 있으며, 이러한 압력은 기업의 고위층과 직원들로부터 비롯된다는 점을 지적해야 한다. 일부 직원들은 종종 인적자원에 대해 회사에 대한 불만을 토로한다. 이를 위해서는 기업 내 인적자원 관리자들이 심리조정을 하고, 근무방법의 합법성을 보장하고, 직원들이 인적자원을 자신의 친구로 여기도록 노력해야 한다. 결론적으로, 현재의 금융위기의 시련을 넘긴 후, 우리의 인적자원 관리자들은 자신의 전문 기술을 더욱 승화시켰다.
기업 직원의 스트레스를 어떻게 완화합니까? 첫째, 야외 활동에 종사하다.
둘째, 영화를 조직한다
셋째, 댄스 에어로빅 (댄스)
연구에 따르면 과도한 업무 스트레스는 직원들에게 일련의 부정적인 생리, 심리, 행동 증상을 초래하여 직원들의 능력, 직업 발전, 삶의 질에 심각한 영향을 미칠 수 있다. 한 조직의 경우, 직원들의 업무 스트레스는 조직의 결근률, 이직률, 사고율 상승, 직장에서의 인간관계 악화로 이어질 수 있다. 동시에 조직의 채용, 교육 등 인적자원 관리 비용을 증가시켜 조직의 생산성을 낮출 수 있다. 그렇다면 어떻게 직원들의 업무 스트레스를 완화하고 조직의 성과를 높일 수 있을까? 필자는 다음과 같은 몇 가지 사항을 고려해 볼 수 있다고 생각한다.
팀 리더는 직원의 스트레스를 어떻게 완화합니까? 너는 먼저 자리를 잡은 후에 그와 이야기해야 한다. 너는 너의 진심을 바쳐서, 네가 곧 그가 무엇을 고민하고 있는지 알게 될 것이라고 믿는다. 그런 다음 적절하게 압축을 풀 수 있습니다.
어떻게 관리를 강화하고 직원들의 스트레스를 완화할 수 있습니까? 다음 정보를 전재하여 참고용으로 제공하다.
어떻게 하면 기업 직원의 스트레스를 완화할 수 있을까?
물론, 스트레스는 어느 정도 동력으로 변할 수 있지만, 스트레스를 너무 많이 받으면 직장에서 기운이 없고 정신이 흐리멍덩해질 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 스트레스명언) 일단 스트레스와 능력의 차이가 너무 크면 수행자는 감당하기 어렵고 효율성은 점점 낮아질 것이다.
모든 회사에는 직원들의 과도한 업무 스트레스를 줄여야 한다. 그러면 우리는 어떻게 이 일을 할 수 있을까요? 업무 스트레스는 주로 다음과 같은 여러 방면에서 비롯되기 때문에' 올바른 약' 을 배우고 압력원에 따라 다른 완화 방식을 취하면 부하 직원들이 과도한 스트레스에서 벗어날 수 있도록 도울 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언)
스트레스 요인 1: 개인 생활과 가정의 스트레스.
대책: 도움의 손길을 내밀면 일부 관리자들은 직원들의 개인적인 문제가 프라이버시 범주에 속하기 때문에 참견하기에 적합하지 않다고 생각할 것이다. 하지만 이런 스트레스는 직원들이 가장 벗어나기 어려운 경우가 많다. 이때 관리자로서 도움의 손길을 뻗칠 수 있다면 직원들의 신뢰를 더 얻을 수 있을 것이다.
관리자에게 있어서, 한편으로는 지도예술이 있어야 하고, 관찰에 능해야 한다. 만약 그들이 직원들이 정신이 방황하는 것을 본다면, 자발적으로 소통해야 한다.
또한 부하직원이 가정과 직장에서 갈등을 겪을 때 관리자는 반드시 경중완급을 구분해야 하며, 직원들이 중요한 순간에 휴가를 내고 사적인 일을 처리한다고 해서' 다른 눈초리' 와 편견을 가져서는 안 된다.
스트레스원 2: 인간관계 문제로 주변 동료들과 갈등이 생겨 심리적 스트레스가 크다.
대책: 똑같이 대하고, 언행을 살피고, 관리자는 좋은 분위기를 조성해야 한다. 그들은 먼저 성실하고, 인간관계 투쟁을 하지 않고, 공평함, 협력, 솔직한 업무 정신을 제창해야 한다. 이런 이념의 지지 하에 마찰은 분명히 크게 줄어들 것이다. 이미 존재하는 모순에 대해 관리자는 언행을 잘 살피고, 주동적으로 조율하고, 소통하고, 해결해야 한다.
관리자에게 가장 중요한 것은 편심이 아니라 동등하게 대하는 것이다. 누구나 취향을 가질 수 있지만, 이럴 때는 반드시 자신에게 개인 취향이 일에 영향을 미치지 않도록 해야 한다. 그렇지 않으면 점점 더 나빠질 것이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
특히, 관리자는 능력이 부족한 직원들에 대해 더 많은 관심을 갖고, 적극적으로 관심을 갖고, 차별받지 않았다고 느끼게 하고, 더 열심히 노력하며, 전심전력으로 투입하고, 자신보다 능력이 강한 동료들을 받아들이는 데 마음을 열어야 한다는 점도 주목할 만하다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언)
압력원 3: 임무가 너무 무거워서 목표가 비현실적이어서 임무를 완성할 수 없다.
대책: 직원이 목표 설정에 참여합니다. 관리자는 목표를 설정할 때 반드시 합리적이어야 하며, 부하들에게 자신이 목표를 달성할 수 있도록 해야 한다. 경제지표 방면에서 지난해 654.38+0 만원을 완성했다면 올해는 당연히 500 만원의 목표를 정할 수 없을 것이다 (외부나 그 자체가 크게 변하지 않는 한). 목표가 부하 직원의 능력을 초과하면 부하 직원에게 끝없는 스트레스를 준다.
목표가 너무 멀고 임무가 너무 무겁지 않도록 관리자는 업무 목표를 정할 때 부하 직원을 참여시키고 목표 관리와 참여 관리를 연결시켜 임원들이 이 목표를 달성하는 데 충분한 자신감을 가질 수 있도록 하는 것이 좋다.
목표를 설정한 후 관리자는 부하 직원에게 충분한 권한을 부여하고 필요한 자원을 제공해야 합니다. 가능한 많은 지지를 해야만 부하 직원이 더욱 자신감을 가질 수 있다. 그는 배후에 강한 뒷받침이 있다고 느낄 것이기 때문에 대담하게 목표를 향해 스퍼트를 할 수 있다.
이와 동시에 시장도 변화하고 있다. 불가항력에 부딪히면 관리자는 자발적으로 시장 상황에 따라 목표를 조정해야 하며, 불가능한 목표를 고집스럽게 견지해서는 안 된다.
물론, 설령 네가 필사적으로 목표를 달성한다 해도, 능력이 다르기 때문에 임무를 완수하지 못하는 부하 직원이 많을 것이다. 관리자는 당연히 부하 직원을 위해 관련 제도를 실시할 수 있다. 그러나 이 시점에서 관리자들이 반대 방향으로 행할 수 있다면 벌칙제도를 즉각 시행하지 않고 부하 직원이 다음 목표를 달성할 수 있도록 방법을 강구한다면 효과가 더 좋아질 것이다. 그렇게 하면 다른 직원들은 하루 종일 빈둥거리는 것이 아니라 자신의 목표를 달성하는 데 더 자신감과 정력을 갖게 될 것이기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언)