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어떻게 마케팅 공공-민간 관계의 마케팅 목표를 수립할 수 있습니까?

홍보 계획: 홍보 계획은 다단계 콘텐츠와 절차를 포함하는 시스템 엔지니어링으로, 주로 홍보 계획 관련 서적 (1) 종합 분석, 원인 찾기 등이 포함됩니다. 홍보 기획자는' 처방전 전문가' 라고 불린다. 의사가 환자의 일련의 검사와 검사 보고서를 받은 것처럼, 의사는 이상적인 치료 방안을 마련하기 위해 먼저 이 데이터를 종합하여 분석하고, 문제가 있는 곳을 파악한 다음, 증상에 약을 투여해야 한다. 홍보 담당자 홍보 계획의 첫 번째 단계는 홍보 조사에서 수집한 정보를 종합적으로 분석하고, 조직을 진단하고, 문제를 이해하는 것이다. (2) 목표 설정, 계획 수립 1, 목표 설정 목표 설정은 홍보 계획의 중요한 단계입니다. 만약 목표가 틀렸다면, 그것은 틀렸다. 소위 공개 * * * 관계의 목표는 공개 * * * 관계 계획의 결과입니다. 목표는 홍보 활동이 무엇을 해야 하는지, 어느 정도까지 달성해야 하는지, 어떤 효과를 달성해야 하는지를 규정하고 있다. PR 목표는 PR 의 모든 활동의 핵심이며, PR 기획의 기초이며, PR 업무의 지침이며, PR 효과를 평가하는 기준이며, PR 효율을 높이는 보증이며, PR 인원의 노력의 방향이다. 2. PR 계획 목표체계 PR 목표를 정하면 구체적인 PR 계획을 세울 수 있다. 완전한 홍보 계획 프로그램에는 다음과 같은 측면이 포함되어야 합니다. (1) 목표 시스템 홍보 목표는 단일 지표가 아니라 목표 시스템입니다. 총목표 아래에는 많은 하위 목표, 프로젝트 목표, 운영 목표가 있다. 장기 목표는 단기 목표로 나누어야합니다. 전반적인 목표는 프로젝트 목표와 운영 목표로 나누어야 합니다. 거시적 목표는 미시적 목표로 분해해야 한다. 전반적인 이미지 목표는 제품 이미지 목표, 직원 이미지 목표 및 환경 이미지 목표로 분해해야 합니다. (2) 공개 대상 모든 조직에는 특정 공개 대상이 있으며, 조직과 관련된 공개 대상을 결정하는 것이 홍보 계획의 최우선 과제 중 하나입니다. 공공을 세워야 필요한 공공 인재, 홍보 매체 및 홍보 모델을 선택할 수 있고, 제한된 자금과 자원을 과학적으로 할당하고 사용할 수 있으며, 불필요한 낭비를 줄이고 이익을 극대화할 수 있다. (3) 홍보 활동 방식을 선택하다. 홍보에는 여러 가지 활동 모델이 있다. 서로 다른 문제, 서로 다른 공공 대상, 조직마다 해당 홍보 활동 모델이 있으며, 모든 문제를 해결할 수 있는 홍보 활동 모델은 없습니다. 어떤 공공 활동 모델을 선택하느냐에 따라 홍보 대상의 목표, 임무, 배포 및 호소에 따라 결정됩니다. 흔히 볼 수 있는 PR 모델은 몇 가지가 있다. 소통형 PR 모델은 주로 대면 인간관계를 수단으로, 사람 간의 직접적인 소통을 통해 친구를 사귀고 광범위한 관계를 맺는다. 이런 활동 모델은 인간미가 넘치며 주로 관광서비스 등 제 3 산업판에 적용된다. 홍보형 홍보 활동 모드라는 활동 모델은 각종 매체를 통한 정보 전파에 초점을 맞추고 있다. 한 기관이 인지도를 높이려고 할 때, 일반적으로 이 모델을 채택한다. 보도 자료, 기자 회견, 신제품 전시회, 광고, 연설, 칠판 등. 이 모델에 속합니다. 홍보 활동 모델 문의는 여론조사, 여론조사, 정보수집을 바탕으로 한 것이다. 목적은 조직 의사 결정 컨설팅에 대한 정보를 수집하는 것입니다. 예를 들어 공모문, 상금 테스트, 설문조사, 민원 시스템, 신고센터, 핫라인 등이 모두 컨설팅 홍보 활동에 속한다. 이런 활동은 대중의 참여감을 높이고 조직의 사회적 이미지를 높이는 데 도움이 된다. 사회 홍보 활동 모델이라는 모델은 각종 사회공익활동을 전개함으로써 조직의 인지도와 명예를 높이는 것이다. 예를 들어 각종 문체활동을 협찬하는 등 공익과 복지 자선사업은 모두 이런 유형에 속한다. 사회 홍보 활동의 모델은 눈앞의 이익에만 국한되지 않고 장기적인 이익에 투자하는 것으로, 일반적으로 실력이 있는 조직이 모두 진행할 수 있다. 서비스형 홍보 활동 모드라는 활동 모델은 주로 소비지도, 애프터서비스, 컨설팅 교육 등 기관의 인지도와 명예를 높이는 다양한 서비스를 제공한다. 공격적인 홍보 활동 모델 조직과 외부 환경 간에 격렬한 충돌이 일어나 생사존망의 결정적인 순간에 공격을 방어로 주동적으로 출격하는 홍보 활동 모델이다. 방어적 홍보 활동 모델 홍보 부서는 기존의 홍보 분쟁을 처리해야 할 뿐만 아니라 발생할 수 있는 홍보 분쟁을 예측하고 예방해야 한다. 적시에 의사 결정 부서에 외부의 비판을 반영하고, 작업 방법을 적극적으로 개선하고, 주동을 쟁취하는 것은 방어적인 홍보 활동 모델이다. 조직 설립 초기에는 건설 지향적인 홍보 활동 모델을 채택하여 대중에게 좋은' 첫인상' 을 주고, 조직의 사회적 인지도와 명예를 높였다. 개업식, 기초식, 무료 관람 등 행사는 모두 조직의 인지도를 높이는 데 초점을 맞추고 있다. 홍보 활동 모델을 유지하는 주된 목적은 지속적인 홍보와 업무를 통해 대중의 마음 속에 조직의 좋은 이미지를 유지하는 것이다. 이런 모델은 각종 우대 서비스를 전개하여 대중의 재협력을 유도하고, 다른 한편으로는 전파 활동을 통해 각종 대중에게 기관의 각종 정보를 끊임없이 전달함으로써 기관의 좋은 이미지를 영원히 대중의 기억 속에 남겨 두고, 일단 필요하다면 대중은 먼저 자신을 생각하고 자신을 받아들일 수 있을 것이다. 교정형 PR 활동 모델은 조직이 위험에 처하거나 조직 PR 의 심각한 불균형을 겪으며 조직의 이미지를 심각하게 손상시킬 때 취하는 PR 활동 모델입니다. 이런 모델의 특징은 제때에 문제를 발견하고, 제때에 잘못을 바로잡고, 제때에 불량한 이미지를 개선하는 것이다. (4) 홍보 전파의 매체는 개체 매체, 집단 매체, 대중 매체를 포함한 여러 가지가 있다. 대중매체는 전자매체와 인쇄매체로 나눌 수 있다. 각종 매체는 각각 장단점이 있다. 적합한 매체를 선택해야 좋은 결과를 얻을 수 있다. (5) 시간을 확정하는 것은 과학적이고 상세한 홍보 계획 일정을 짜는 것이다. 홍보 계획의 진도는 정해진 목표 체계와 조화를 이루어야 한다. 목표 관리 방법에 따라 최종 전체 목표, 프로젝트 목표, 각 수준의 목표에 필요한 총 시간, 시작 및 종료 시간을 나열하여 시스템 일정을 만듭니다. 행사 시작 시간에 대해 홍보원들은 오리지널을 만들어 가장 유리한 시기를 잡고 적은 노력으로 더 많은 일을 해야 한다. 대학생 홍보기획대회 (6) 가 장소를 확정하는 것은 각 행사를 잘 배정하는 곳이다. 각 PR 활동에 얼마나 많은 공간을 사용해야 하는지, 어떤 공간을 사용해야 하는지, PR 대상의 수, PR 프로젝트의 구체적인 내용, 기관의 재력, 미리 확정해야 한다. (7) 홍보 예산 수립 적은 돈으로 더 많은 일을 하기 위해 제한된 투자로 최대의 사회적 경제적 이익을 얻기 위해 과학적 홍보 예산을 실시할 필요가 있다. 홍보 예산을 마련하려면 먼저 조직의 감당 능력을 분명히 알아야 하며, 이를 통해 재단을 할 수 있고, 자금의 지출을 감시하고 홍보 활동의 효과를 평가할 수 있어야 한다. 홍보 활동에 대한 지출은 다음과 같이 구성됩니다. 인건비, 관리 비용 및 시설 자재 비용을 포함한 관리 비용입니다. 프로젝트 지출, 즉 각 특정 프로젝트에 필요한 비용 (예: 장소 비용, 광고비, 후원비, 초청비, 상담비, 조사비 등) 입니다.
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