설명에 따르면 다음 정보를 참조하는 것이 좋습니다.
랩탑이 네트워크 잭에 연결된 녹색 표시등을 가리킨다면 (녹색 표시등은 네트워크 연결 상태를 나타냄), 다음 분석을 참고할 수 있습니다.
1. 네트워크 케이블과 네트워크 환경을 교체하여 인터넷에 접속하는 것이 좋습니다. 문제가 계속되면 네트워크 카드 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다.
HP 홈페이지에서 해당 제품의 드라이버를 다운로드하는 방법에 대해서는 다음 공식 문서를 참고하시기 바랍니다.
채팅, 온라인 엔지니어에게 문의하여 문제를 더 해결할 수 있도록 도와주세요.
자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800 에서 확인할 수 있습니다