프로젝트 관리의 세계적인 추세는 조직이 프로젝트 관리자의 개발에 많은 투자를 하는 동시에 이들에게 고위 경영진으로 바로 갈 수 있는 길을 제공하는 것입니다.
수년 동안 조직의 최고 자리에 오르는 방법은 단 한 가지, 경영진에 오르는 것뿐이었습니다. 기업 경영진은 실패한 프로젝트를 통해 기술적 천재성과 관리 능력 사이에는 상관관계가 없다는 것을 깨달았습니다. 실제로 많은 증거에 따르면 기술적인 능력이 뛰어난 사람일수록 훌륭한 관리자가 될 가능성이 낮습니다! 그 결과, 기업들은 이러한 기술 전문가들이 관리직으로 진출하지 않고도 승진하고 발전할 수 있도록 수석 엔지니어와 같은 두 번째 커리어 경로를 만들었습니다. 이제 비즈니스에서 세 번째 경력 경로인 프로젝트 관리가 등장했습니다. 컴팩, IBM, ABB, 모토로라, NCR 등의 기업은 프로젝트 관리자를 위한 커리어 경로를 구축하여 프로젝트 관리 전문가 개발의 선구자가 되었습니다. 이러한 커리어 경로를 만들었다는 것 자체가 프로젝트 매니저라는 직책이 많은 기업에서 필수적인 역할일 뿐만 아니라 매우 중요한 직책임을 강력하게 시사합니다. 실제로 프로젝트 관리자가 관리자나 기술자 못지않게 회사의 성공에 중요한 역할을 하고 있다는 것이 이들의 업무를 통해 입증되고 있습니다.
지금이야말로 프로젝트 관리자가 되기에 가장 좋은 시기입니다.
먼저, 설문조사에 따르면 점점 더 많은 기업이 이 떠오르는 분야에서 경험과 교육을 받은 인재를 찾고 채용하고 있습니다. 또한 기업에 채용되면 프로젝트 관리 자격 교육 과정, 해외 재배치 기회, 학위 프로그램 등 다양한 개발 기회가 제공됩니다. 이러한 기회를 제공함으로써 기업은 최고의 인재를 채용할 수 있을 뿐만 아니라 인재가 단순히 더 높은 연봉을 위해 이직하지 않도록 소중한 자원을 유지할 수 있습니다.
또한 많은 연구에 따르면 이러한 프로그램이 급여보다 훨씬 더 많은 인재를 유지하는 것으로 나타났습니다. 요컨대, 현재 세계 유수의 많은 기업들이 프로젝트 관리 분야의 종합적인 개발 과정을 제공함으로써 수천 명의 인재에게 경력 개발의 기회를 제공하고 있습니다.
프로젝트 관리자가 정상에 오르기 위한 8가지 역량
프로젝트 관리자의 승진 경로는 대부분 다음과 같은 단계를 거칩니다.
*프로젝트 부사장
*프로젝트 이사
*프로젝트 기획 관리자
*프로젝트 관리자
*부 프로젝트 관리자
그 중 적지 않은 수가 프로젝트 매니저입니다. "* * * *" 기본 역량.
I. 프로젝트 관리의 '기본 필수 요소'(펀더멘털)
프로젝트 관리의 펀더멘털은 업계에 종사하는 모든 사람에게 필수적인 요소임은 분명합니다. 대부분의 조직은 프로젝트 관리 지식 구조의 9개 영역을 사용하여 이러한 "핵심 요소"를 정의하고 이러한 직원에게 PMP 자격을 취득하도록 요구함으로써 이 9개 영역에 대한 숙련도를 테스트합니다.
또한 조직은 다양한 상황과 다양한 프로젝트에서 이러한 지식을 명확하게 표현하고 적용할 수 있는 인재를 필요로 합니다. 많은 프로젝트 관리자는 처음에는 프로젝트 팀에서 일하다가 팀 리더가 되어 소규모 프로젝트를 실행하고 관리하며 점차 더 크고 책임감 있는 프로젝트를 맡게 됩니다. 조직에서는 이러한 '세부적인' 업무에 대한 숙련도 외에도 다음 두 가지 영역의 경험을 원합니다.
도구 사용 경험. 요즘 프로젝트 관리 분야에서 일하는 사람이라면 누구나 관련 소프트웨어 도구를 사용할 수 있어야 합니다(특정 도구는 명시되지 않음).
2. 일부 작업 방법 사용 경험. 특정 프로젝트 관리 프로세스 또는 시스템 개발 모델과 같은 몇 가지 작업 방법을 사용해 본 경험이 있어야 합니다.
둘째, 고객 관계 및 컨설팅 기술
프로젝트 관리자는 사무실에만 머무는 기술 전문가가 되어서는 안 됩니다. 대신 고객의 최전선에서 고객의 요구를 파악하고 이를 충족하는 솔루션을 개발 및 구현해야 합니다. 따라서 고객의 요구를 경청하고 이해하며 보다 가치 있는 솔루션을 개발하는 능력이 프로젝트 관리자의 핵심 역량이 되었습니다. 그러나 많은 프로젝트 관리자가 이러한 기술을 습득하지 못했습니다.
미국 경영자 협회의 최근 설문조사에 따르면 설문에 참여한 300명 이상의 관리자가 프로젝트 관리자가 가장 개발해야 할 역량으로 컨설팅과 고객 관계 기술이라는 두 가지에 동의했습니다. 와이즈크로스 컨설팅의 최근 연구에서도 기업들은 프로젝트 관리에서 다양한 고급 과정을 필요로 하는 것으로 나타났습니다. 각 고객사는 다양한 관리 과정뿐만 아니라 프로젝트 관리 주제와 관련이 없는 프로젝트 관리자를 위한 컨설팅 기술 과정도 개발해 달라고 요청했습니다. 보시다시피, 고객의 비즈니스 솔루션에 대한 컨설팅, 경청 및 조언이 프로젝트 관리자의 주요 업무가 될 것이며이를 더 잘 수행해야한다는 메시지가 명확하게 표현되어 있습니다!
셋. 운영 및 재무 기술
현재 프로젝트 관리자는 기술 솔루션에 집중해야 할 뿐만 아니라 영업 담당자와 협력하여 솔루션을 마련할 수 있어야 합니다. 영업 사원의 효과적인 파트너가 되기 위해 프로젝트 관리자는 두 가지 중요한 비즈니스 요소, 즉 회사가 제품과 서비스를 시장에 출시하는 데 사용하는 비즈니스 모델과 비즈니스 모델을 뒷받침하는 재무를 알아야 합니다.
예를 들어 우리가 IT 하드웨어를 만드는 대기업이라고 가정해 봅시다. 수년에 걸쳐 우리는 뛰어난 기술력으로 유명해졌습니다. 시간이 지남에 따라 여러 가지 이유로 하드웨어의 매출 총이익이 크게 감소했습니다. 그 결과 이제는 하드웨어를 판매하는 것보다 고객에게 하드웨어 서비스를 제공하는 것이 더 수익성이 높다는 것을 알게 되었습니다. 하드웨어 가격을 원가를 회수할 수 있는 수준으로 낮추고 고객에게 서비스를 판매할 수 있는 기회를 창출할 수 있습니다. 이것이 우리의 비즈니스 모델입니다. 모든 비즈니스에는 고유한 비즈니스 모델과 시장 진출 전략이 있습니다. 흥미롭게도 많은 IT 프로젝트 관리자가 조직의 비즈니스 모델을 모르고, 재무가 비즈니스 접근 방식을 어떻게 지원하는지 아는 사람은 더 적습니다.
넷째, 리더십
리더십은 다양한 방식으로 나타날 수 있으며, 프로젝트 관리자의 리더십의 핵심은 특정 업무를 수행하도록 사람들을 책임지는 것입니다. 또한, 모든 고객과 저는 이러한 리더십 기술을 가르치고, 배우고, 조직의 이익을 위해 사용할 수 있다고 낙관합니다.
리더십 교육은 온수 욕조에 서서 팀원들 앞에서 시를 낭송하는 것과 같은 극단적인 형태부터 고용법 교육 과정에 참석하는 것과 같은 일상적인 형태까지 다양한 형태로 이루어질 수 있습니다. 교육 유형이나 특정 교육 과정의 학습 목표에 관계없이 리더십 예술 교육의 궁극적인 목표는 프로젝트 관리자가 특정 과제를 통해 작업 그룹을 이끌 수 있도록 돕는 것입니다. 또한 리더십 아트 교육은 단계별 접근 방식을 채택하여 프로젝트 관리자가 일정 기간 동안 다양한 난이도의 다양한 작업을 완료하도록 함으로써 점진적으로 리더십 기술을 개발할 수 있도록 합니다.
Verb(동사의 줄임말)? 업셀? 스킬
기존 고객과 소통하거나 작업하는 과정에서 잠재적이거나 추가적인 요구사항이 있는 경우가 많습니다. 고객에게 추가 서비스나 제품을 판매할 수 있는 기회를 파악하고 이를 최대한 활용할 수 있다면 비즈니스와 프로젝트에서 중요한 역할을 할 수 있습니다. 이를 역량이라고 부를 수 있을까요? 업셀링? 스킬이라고 부릅니다.
흥미롭게도 고객은 종종 조직의 프로젝트 관리자가 ? 업셀링? 제가 교육한 한 고객은 일부 프로젝트는 잘 진행되고 있지만 프로젝트 관리자와 함께 일하는 것에 상당히 실망했다고 말한 적이 있습니다. 몇 달 동안 함께 일했는데도 개선할 만한 제안을 전혀 해주지 않았기 때문입니다.
고객에게 더 많은 제품과 서비스를 판매하는 데 관심이 없는 프로젝트 매니저도 있습니다. 그들은 자신이 ? 판매하는? 직원으로 보이고 싶지 않다고 말합니다. 하지만 사실 고객들은 그들이 비즈니스 성장에 도움이 되는 새로운 제안을 가져다주기를 기대합니다. 사실, 매일 현장에서 고객과 함께 일하는 것은 프로젝트 관리자가 아닐까요? 고객의 비즈니스를 가장 잘 아는 사람은 프로젝트 매니저가 아닐까요? 고객의 비즈니스 성과를 개선하는 데 도움이 되는 최고의 조언을 해줄 수 있는 사람은 바로 프로젝트 관리자가 아닐까요?
여섯째, 협상 및 커뮤니케이션 기술
대부분의 사람들이 듣습니다. 협상? 라고 하면 바로 자동차나 집을 사거나 고객과 계약을 체결하는 것을 떠올립니다. 자동차나 부동산을 구입하거나 계약을 체결하기 위해 협상하는 데도 협상 기술이 필요하지만, 서로 다른 생각을 가진 사람들을 공동의 목표를 향해 이끌고, 까다로운 고객을 상대하고, 주주를 달래기 위한 기술도 필요합니다. 이를 협상 기술이라고 부를 수 있습니다. 정치? 기술 또는? 외교? 기술입니다. 뭐라고 부르든 이러한 기술을 익히면 상호 적대감을 유발하지 않고 일을 완수하거나 양보할 수 있습니다.
그렇다면 커뮤니케이션 기술과 협상 기술은 어떨까요? 손과 장갑? 이 둘은 떼려야 뗄 수 없는 관계입니다. 오늘날의 프로젝트 기반 조직에서는 프로젝트 관리자가 회사 경영진에게 프로젝트 진행 상황을 입증해야 하는 경우가 점점 더 많아지고 있습니다.
예를 들어, 현재 저희는 주요 신약 개발 프로젝트마다 프로젝트 관리자를 두고 있는 한 대형 제약 그룹과 협력하고 있습니다. 이러한 프로젝트는 8년에 걸쳐 4억 달러가 소요될 수 있으므로 고위 경영진에게 진행 상황을 정확히 알려주는 것이 특히 중요합니다. 경영진은 연간 매출액이 최대 300억 달러에 달하는 그룹의 제약 부문 사장 및 기타 조직 내 주요 임원들로 구성됩니다. 즉, 이 경영진에는 영향력 있는 사람들이 있습니다.
따라서 프로젝트 관리자에게는 이들의 앞에 서서 프로젝트의 진행 상황을 설명하고 프로젝트의 진행 또는 종료에 대해 조언할 수 있는 능력이 커리어 개발에 영향을 미치는 가장 중요한 역량 중 하나가 됩니다. 어떤 이들은 이를 리트머스 시험이라고 부르며 경력이 끝날지 아니면 다음 단계로 나아갈지를 결정합니다.
일곱째: 위험을 감수하라
제가 아는 모든 관리자는 프로젝트 관리자가 업무에서 더 많은 위험을 감수하기를 원합니다. 그들은 인내심을 가지고 업무의 어려움을 극복하고 고객의 이익을 위해 대담하고 혁신적일 수 있는 사람을 찾습니다. 그러나 프로젝트 관리자가 불필요한 맹목적인 위험을 감수하는 것은 원하지 않습니다. 이 분야의 전문성 개발은 위험에 포함된 생명력을 이해하고 위험을 식별, 대응 및 제어하기 위한 일련의 도구와 기술을 사용하는 데 중점을 둡니다.
프로젝트 관리자는 위험 외에도 기회를 식별하고 활용하기 위해 매우 주의를 기울여야 합니다. 많은 관리자들은 프로젝트 관리자가 자신과 조직의 잠재적 기회를 파악하는 데 충분한 시간을 투자하지 않는다고 생각합니다.
VIII. 전략적 비전
기업은 자체 프로젝트의 한계를 넘어 회사의 비즈니스 목표 및 고객의 목표와 어떻게 연관되는지 완전히 이해할 수 있는 능력을 갖춘 프로젝트 관리자를 찾고 있습니다. 이러한 비전을 가진 프로젝트 관리자는 다른 사람들이 보지 못하는 것을 보고, 한 작업과 다음 작업의 관련성을 이해하며, 고객이 완전히 이해하지 못하는 측면에 대해 조언할 수 있습니다.
프로젝트 관리자를 위한 커리어 경로를 개발하세요.
프로젝트 관리자를 위한 커리어 경로를 만들면 비즈니스에 어떤 이점이 있을까요? 기업들은 왜 그렇게 많은 시간과 노력을 투자할까요? 세 가지 주요 이유가 있습니다.
첫째, 조직은 최고의 프로젝트 관리자를 고용하고 유지할 수 있습니다. 다국적 고객사 중 세 곳은 6개 대륙에 걸쳐 다양한 프로젝트를 위해 총 1,000명의 프로젝트 관리자를 고용해야 했습니다. 이들의 비즈니스는 빠르게 성장하고 있었지만 독립적인 프로젝트 관리자가 부족했습니다. 이러한 경력 경로는 잠재적 지원자에게 조직이 여러분의 미래를 중요하게 생각한다는 중요한 메시지를 전달합니다.
둘째, 프로젝트 관리자에게 위에서 언급한 역량에 대한 교육 및 개발 기회를 제공함으로써 조직은 더 나은 의사 결정을 내리고 고객을 만족시키며 더 높은 운영 수익을 올릴 수 있도록 도울 수 있습니다.
셋째, 프로젝트 관리자의 개발에 많은 노력을 투자한 기업을 업계에서 바라보고 칭찬하기 때문에 시장에서 기업의 평판이 향상될 것입니다. ;