1. 4S 스토어에 문의: 우선 4S 스토어에 연락하여 차량 정보가 잘못되었음을 설명하고 문제를 해결하도록 요청하십시오. 그들의 잘못이라면, 그들은 차량 교체나 환불과 같은 해결책을 제공할 수 있다.
2. 소비자협회에 불만을 제기합니다. 4S 점포와의 소통이 원활하지 않으면 현지 소비자협회에 신고할 수 있습니다. 소비자협회는 분쟁을 해결하고 4S 매장에 필요한 조치를 취할 것을 촉구할 수 있습니다.
3. 법률 원조를 구하라: 위의 두 가지 방법 중 어느 것도 문제를 해결할 수 없다면 법률 원조를 구할 수 있다. 변호사와 상담하거나 관련 법률 기관의 도움을 구하여 자신의 권익을 보호할 수 있다.
결론적으로, 차량 정보가 잘못되었다는 것을 발견하면, 제때에 행동을 취하여 자신의 권익을 보호해야 한다. 이런 문제를 처리할 때는 후속 처리를 위해 관련 증거 (예: 자동차 구매 계약, 차량 등록 증명서 등) 를 보존해야 한다.