품질 시스템 인증 단계
첫째, 인증 신청 및 평가 단계로, 주요 임무는 신청을 받은 공급자의 품질 체계를 검수와 평가하고, 인증이 등록을 승인할 수 있는지 여부를 결정하고, 합격증을 발급하는 것이다.
두 번째는 인증 공급자 품질 시스템의 일상적인 감독 관리 단계로, 인증 공급자 품질 시스템이 인증 유효 기간 동안 해당 품질 시스템 표준의 요구 사항을 지속적으로 충족할 수 있도록 하기 위한 것입니다.
품질 시스템 인증을위한 구체적인 절차
1. 신청: (1) 인증 신청 제출, (2) 인증 신청 승인
2. 검사 평가: (3) 문서 검토, (4) 현장 검사 전 준비, (5) 현장 검사 평가, (6) 검사 보고서 제출
승인 및 등록 증명서: (7) 승인, (8) 등록 증명서;
4. 인증 통과 후 감독 관리: (9) 공급업체 통지, (10) 감독 검사, (1 1) 인증 일시 중지 또는 취소, (/kloc
품질 시스템 인증의 특징
독립 제 3 자 품질체계 인증은 1970 년대 말 탄생해 제품 품질인증에서 진화했다. 품질 시스템 인증은 다음과 같은 특징을 가지고 있습니다.
1. 인증 대상은 공급업체의 품질 시스템입니다. 품질체계 인증의 대상은 기업의 제품이나 서비스가 아니라 품질체계 자체다. 물론, 품질 체계 인증은 반드시 시스템이 적용되는 제품이나 서비스를 포함한다. 어떤 기업은 모든 종류의 제품이나 서비스를 포함한 전체 품질 체계의 인증을 신청하고, 어떤 기업은 하나 또는 일부 제품 (또는 서비스) 에 대한 품질 체계 인증만 신청한다. 관련된 제품 범위는 크고 작지만, 인증 대상은 공급업체의 품질 체계이다.
인증은 품질 보증 기준을 기반으로합니다. 품질 시스템 인증은 공급업체가 외부에 품질 보증을 제공해야 하는 경우가 많기 때문에 인증은 관련 품질 보증 모델 표준을 기반으로 합니다. 품질 시스템 인증이 국제 관례에 부합하도록 공급업체는 ISO900 1, ISO9002 및 ISO9003 표준 중 하나를 선택하는 것이 좋습니다.
인증 기관은 제 3 자 품질 시스템 평가 기관입니다. 공급자 품질 체계 인증이 공정하고 믿을 수 있도록 인증은 인증 기관 (제공자) 과 경제적 이익 및 행정 예속 관계가 없는 제 3 자 기관이 부담해야 합니다. 경험 있고 훈련된 인력, 자격을 갖춘 자원 및 절차 외에도 이 기관은 우수한 인증 관행으로 정부의 지원과 사회적 신뢰를 얻고 권위성과 공정성을 갖추어야 합니다.
4. 인증 승인의 표시는 등록 및 인증서 발급입니다. 규정 절차에 따라 인증을 신청하는 품질체계의 경우 평가 결과가 합격으로 판정되면 인증기관은 인증기업을 등록하고 인증서를 발급하고 품질체계 인증업체 명단에 올려 공개해야 한다. 인증을 받은 기업은 홍보 자료, 박람회 및 기타 프로모션에 등록 로고를 사용할 수 있지만 제품 인증과 혼동되지 않도록 제품 또는 포장에 직접 사용할 수는 없습니다. 등록상표는 법률의 보호를 받아 쓰거나 위조해서는 안 된다.
인증은 기업의 자율적인 행동이다. 제품 품질 인증은 안전 인증과 품질 인증의 두 가지 범주로 나눌 수 있는데, 그 중 안전 인증은 종종 의무적이다. 품질 체계 인증은 주로 기업의 품질 신용도를 높이고 판매를 확대하는 것이다. 일반적으로 기업이 자원하고 자발적으로 신청하는 것은 기업의 자주행위이다. 그러나 인증을 신청하지 않는 기업은 불신이나 시장이 자연스럽게 형성한 무역장벽의 압력을 받아 기업이 인증기업 대열에 진입하도록 강요하는 경우가 많지만 인증제도나 정부법령의 강제작용은 아니다.
품질 시스템 인증 조건
기업이 품질체계 인증을 받으려면 주로 두 가지 일을 잘 해야 한다. 하나는 건전한 품질보증체계를 확립하는 것이고, 다른 하나는 체계 인증과 직접적으로 관련된 각종 업무를 잘 하는 것이다. 품질 보증 시스템 구축에 관해서는 품질 기능 분배로 시작하여 품질 보증 매뉴얼 및 절차 문서를 작성하고 구현하여 품질 기록을 완성해야 합니다. 시스템 인증과 직접 관련된 작업은 주로 다음을 포함합니다.
1, 종합 기획, 시스템 인증 작업 계획 준비
정보를 파악하고 인증 기관을 선택하십시오.
3. 선택한 인증 기관과 협상하고 인증 계약 또는 계약서에 서명합니다.
4, 품질 보증 매뉴얼 제출;
현장 검사를 준비하십시오.
6, 현장 검사 수락, 적시 피드백 정보;
조직 부적합 정류;
8. 시스템 인증을 통해 인증 인증서를 받습니다.
9. 사상의 퇴보를 늦추고 품질 체계를 지속적으로 개선하는 것을 방지한다.
10, 후속 검사를 위해 정비를 진행하다.
기업이 체계 인증을 받는 세 가지 관건은 지도자의 중시, 올바른 기획과 부서 및 전체 직원의 적극적인 참여이다.
품질 시스템 인증 해석
영어에서' authentication' 이라는 단어의 본의는 증명서류를 발급하는 행위이다. ISO/IEC 가이드 2: 1986 에서 "인증" 은 "완전히 신뢰할 수 있는 제 3 자가 인증된 제품 또는 서비스에 대해 특정 표준 또는 규범 파일을 준수하는 활동" 으로 정의됩니다.
예를 들어, 파티 A (공급자 또는 판매자) 가 제공하는 제품이나 서비스에 대해 파티 B (구매자 또는 구매자) 는 품질이 자격이 있는지 여부를 판단 할 수 없지만 제 3 자는 판단합니다. 제 3 자는 갑을 쌍방에 대해 책임을 져야 하고, 편파적이지 않고, 발급한 증명서는 쌍방에 편지를 받아야 한다. 이러한 활동을 "인증" 이라고합니다.
즉, 제 3 자의 인증 활동은 반드시 공개, 공평, 공정해야 유효하다는 것이다. 이를 위해서는 제 3 자가 절대적인 권력과 위신을 가져야 하고, 제 1 측과 독립적이어야 하며, 제 1 측과 제 2 측과 경제적 이익이 없거나, 이익이 동등하거나, 쌍방의 권익을 보호할 의무와 책임이 있어야 쌍방의 충분한 신뢰를 얻을 수 있다.
품질 시스템 인증의 유래
O900000 은 서양식 품질 보증 활동이 전개된 것이다. 제 2 차 세계 대전 중 전쟁 확대에 필요한 무기 수요가 급격히 팽창했고, 미국 무기상은 당시 무기 제조 공장의 규모, 기술, 인원의 제한을 받아' 전쟁을 위한 모든 것' 의 요구를 충족시킬 수 없었다. 이에 따라 미 국방부는 가능한 모든 방법으로 무기 생산을 확대하는 동시에 품질을 보장하는 현실적인 문제에 직면해 있다. 당시 기업 분석: 대부분의 관리는 NO 1, 즉 감독이 경험 관리를 통해 생산을 지휘하고, 기술은 모두 머리 속에 있고, NO 1 관리 인원은 매우 제한되어 있고, 생산량은 당연히 제한되어 있어 전쟁 수요와는 거리가 멀다. 따라서 국방부는 대기업의 기술자들이 기술 표준 문서를 작성하고, 교육 과정을 개설하며, 하드웨어, 도구, 주조 공장과 같은 기타 관련 원기계 공장의 직원들을 대량으로 교육하여, 단기간에 공예 도면과 공예 규칙을 식별하고 무기 제조에 필요한 핵심 기술을 습득하여 신속하게' 특수 기술' 을' 복제' 할 수 있도록 하였다. 전쟁이 끝난 후 국방부는' 공예 문서' 의 귀중한 경험을 총결하고 풍부하게 하며, 더욱 상세한 기준을 편성하여 전국 각 공장에서 응용을 보급하고 만족스러운 효과를 거두었다. 당시 미국은 공문식이 성행하였다. 그 후, 미국 군공기업의 이런 경험은 곧 다른 공업화 국가의 군사부문에 의해 채택되어 점차 민간공업으로 확대되어 서방 국가에서 왕성하게 발전하였다.
위에서 언급한 품질 보증 활동의 급속한 발전에 따라 각국 인증 기관은 제품 품질 인증을 진행하면서 기업 품질 보증 체계에 대한 감사 내용을 점진적으로 늘려 품질 보증 활동의 발전을 더욱 촉진시켰다. 1970 년대 말 영국 인증기관인 BSI (영국 표준협회) 는 처음으로 별도의 품질보증체계 인증업무를 내놓아 품질보증활동을 제 2 자 심사에서 제 3 자 인증으로 발전시켜 각측의 환영을 받으며 품질보증활동의 빠른 발전을 더욱 추진했다.
3 년간의 실천을 통해 BSI 는 이 품질 보증 체계가 광범위한 적응성과 큰 유연성을 갖추고 있어 국제사회에 보급할 가치가 있다고 생각한다. 이에 따라 1979 는 ISO 에 제안서를 제출했다. BSI 의 건의에 따르면 ISO 는 그해 ISO 인증위원회' 품질보증팀' 을 토대로' 품질보증위원회' 를 설립하기로 했다. 1980 년 ISO 는 품질 보증 기술위원회 (TC 176) 설립을 공식 승인하면서' ISO9000 제품군' 표준을 탄생시키고 독립적인 품질 시스템 인증 시스템을 완성했습니다
품질 시스템 인증 현황
1987 ISO9000 시리즈 표준이 발표된 이후 품질 관리를 강화하고 품질 경쟁의 요구에 부응하기 위해 기업가들은 ISO9000 시리즈 표준을 사용하여 기업 내에 품질 관리 체계를 구축하고 품질 체계 인증을 신청함으로써 세계적인 트렌드를 빠르게 형성하고 있습니다. 전 세계 100 개 국가 및 지역에서 ISO9000 국제 표준을 적극적으로 홍보하고 있습니다.
품질 시스템 인증 단계
ISO900 1 표준을 자세히 살펴보면 이런 개념이 있을 것이다. ISO900 1 표준은 실제로 매우 포괄적이며 원자재 구매에서 완제품 제공에 이르는 모든 프로세스를 규제합니다. 여기에는 고위층에서 하위에 이르는 모든 직원이 포함됩니다. 너는 이렇게 포괄적이고 복잡한 시스템을 실현하는 것이 매우 어렵다고 생각할지도 모른다!
물론 ISO9000 을 실시하는 것은 어렵다. 하지만 ISO9000 을 단순히 허세를 부리는 것이 아니라, ISO9000 을 장기적인 발전 전략으로 삼고, 회사의 구체적인 상황에 따라 치밀하게 계획한다면, ISO9000 은 결국 당신 회사에 뿌리를 내리게 될 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
간단히 말해 ISO9000 구현에는 5 가지 기본 프로세스가 있습니다.
지식 준비-입법-홍보-시행-감독 및 개선.
귀사의 구체적인 상황에 따라, 위의 다섯 가지 프로세스를 계획하고, 일정한 구현 단계를 따라 귀사를 ISO9000 의 세계로 점진적으로 안내할 수 있습니다.
다음은 기업에서 ISO9000 을 구현하는 일반적인 단계입니다. 이러한 단계에는 위의 다섯 가지 프로세스가 완전히 포함되어 있음을 알 수 있습니다.
기업의 원래 품질 시스템의 식별 및 진단
관리자 대표를 임명하여 ISO9000 구현 기관을 설립하다.
목표 및 인센티브 설정
모든 수준의 직원은 필요한 관리 인식 및 품질 인식 교육을 받습니다.
ISO900 1 표준 지식 교육
품질 시스템 문서 준비 (입법);
품질 시스템 문서의 대규모 홍보, 교육, 발표 및 시운전
내부 감사관은 훈련을 받았습니다.
여러 내부 품질 시스템 감사;
내부 감사에 기반한 관리 검토
품질 경영 시스템의 개선 및 개선;
인증을 신청하다.
기업은 ISO9000 을 전개하기 전에 실제 상황에 따라 이러한 구현 단계를 신중하게 계획하고 보다 효과적인 구현을 위해 시간과 활동에 대한 구체적인 일정을 마련해야 합니다.
기업은 여러 차례의 내부 감사를 거쳐 점진적으로 시정한 후, 확립된 품질 관리 시스템이 선택한 표준의 요구 사항 (특히 내부 감사에서 발견된 비준수가 매우 적은 경우) 을 충족한 것으로 판단되면 외부 인증을 신청할 수 있습니다.
품질 시스템 인증 적용 산업
1, 농업, 어업
2. 광업 및 채석
식품, 음료 및 담배
섬유 및 섬유 제품
가죽과 가죽 제품
6, 목재 및 목재 제품
펄프, 종이 및 종이 제품
8. 출판업
9. 인쇄업
10, 코크스 및 정제 석유 제품
1 1, 핵연료
12, 화학 물질, 화학 물질 및 섬유
13, 약
14, 고무 및 플라스틱 제품
15, 비금속 광물 제품
16, 콘크리트, 시멘트, 석회, 석고 등
17, 기본 금속 및 금속 제품
18, 기계 장비
19, 전자, 전기 및 광전자 장비
20. 조선
2 1, 항공, 우주
22. 기타 운송 장비
기타 분류되지 않은 제조
24. 폐기물 재활용
25, 발전 및 전원 공급 장치
26, 가스 생산 및 공급
27. 물 생산 및 공급
28. 건축
29, 도매 및 소매 자동차, 오토바이, 개인 및 가정 용품 수리.
30. 호텔과 식당
3 1, 교통, 창고 및 통신
32. 금융, 부동산 및 임대 서비스
정보기술
34, 과학 기술 서비스
35. 기타 서비스
36. 행정
37. 교육
38, 의료 및 사회 복지 사업
39. 기타 사회 봉사
시리즈 표준
1, GBT 19000-ISO 9000 품질 관리 및 품질 보증-선택 및 사용 설명서
2. gbt19001-iso9001"품질 시스템-설계/개발, 생산, 설치 및 서비스에 대한 품질 보증 모델"
3.GBT 19002-ISO 9002 "품질 시스템-생산 및 설치를 위한 품질 보증 모델"
4.GBT 19003-ISO 9003 "품질 시스템-최종 검사 및 테스트를위한 품질 보증 모델"
5.GBT 19004-ISO 9004 "품질 관리 및 품질 시스템 요소-가이드"