최근 시정부 상무회의 원칙은' 푸양시 정무서비스 편민 핫라인 실시 방안' 을 통해 더욱 최적화됐다. 계획대로 연말까지 1 10, 1 19, 120, 을 제외하고
12345 핫라인
"방안" 에 따르면 시 각급 각 부처에 설치된 정무서비스 민직선은 모두 원래 번호를 취소하고, 전화석은 전체 통합 방식에 따라 시 핫라인 12345 에 통일되어 있다. 국무원 관련 부서, 성청국이 푸양시에 설립한 정무서비스 편민이 핫라인에 응답하여 전체 합병, 이중 병렬, 분센터 합병 방식을 채택하였다. 시 전체 각급 부처는 더 이상 새로운 정무 서비스 편의 핫라인을 설치하지 않는다. 현급은 원칙적으로 더 이상 12345 핫라인 플랫폼을 새로 짓지 않고 임천현, 부남현, 계수시 핫라인 플랫폼이 점차 12345 핫라인 플랫폼으로 합병되었다.
시 전체가 핫라인 13 에 통합 될 계획입니다. 이 가운데 시 민정국 12349, 시 자연자원계획국 12336, 시 상무국 123 12, 시 소방국 나머지 9 개는 성립되지 않거나 이미 합병된 것으로 간주된다.
2 호 병렬 핫라인 14 를 실시할 예정입니다. 이 가운데 시 인적자원 및 사회보장국 12333, 시 교통국 12328, 시 시장감독국12315 * 가 있다. 시관법국 핫라인 123 19 취소 번호, 예약석, 핫라인 12345 관리 시 사법국 핫라인 12348 은 주정부가 접수합니다. 시 의료보험국 핫라인 12393, 시 농촌진흥국 핫라인 123 17 은 푸양시에 설립되지 않아 포함으로 간주된다. 나머지 7 개의 평행 짝수가 좌석을 취소했다. 전염병 예방·통제 수요에 따라 시 보건위 핫라인 (12320) 이 일시적으로 유지되었다.
5 개의 하위 센터 핫라인을 설치할 계획입니다. 그 중 시 세무서 12366 예약번호와 전화 감시원, 핫라인 12345 와 전화 연결 메커니즘을 설정합니다. 또한 12360, 123 13, 12305,12305
특별 참고 사항: 시 통합 핫라인은' 12345 정무서비스 민직핫라인' 으로 통일되어' 7*24 시간' 전천후 노무 서비스를 제공합니다.
"12345" 수락 범위
핫라인은 주로 경제 규제, 시장 감독, 사회관리, 공공서비스, 생태환경보호 등 기업과 군중의 각종 비상수요에 대한 상담, 도움 요청, 불만, 신고 및 건의를 접수한다. 핫라인은 본 부서의 기능을 대표하지 않으며, 본 부서는 직무분업에 따라 관련 업무를 처리하고, 감독 집행과 응급처치를 실시합니다. 행정법 집행 사건과 고소와 관련해 등급별 책임 원칙에 따라 핫라인은 현지 정부 및 관련 부서로 첫 시간을 옮긴다.
12345 시급 핫라인 관리기관은 12345 핫라인 접수, 배치, 처리, 회신, 감독, 결산, 재방문, 평가 등의 워크플로우를 법에 따라 보완하여 기업과 대중의 호소 처리를 가능하게 하는 분류 등급 처리 청구 메커니즘을 수립합니다.