약사는 전문 지식을 이용하여 상담사에게 약물 관련 서비스를 제공한다. 의약의료상담서비스란 약사가 전문지식을 활용해 상담자에게 직접적이고 책임감 있는 약물 관련 서비스를 제공하고 약물 문제를 해결하는 것을 의미하지만 상담자의 병세를 진단하거나 치료와 재활에 대한 조언을 할 수는 없다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언) 의료와 의료상담 서비스는 온라인과 오프라인이라는 두 가지 모드가 있다. 온라인은 인터넷 병원 성급 감독 플랫폼에 의존하여 실제 의료기관, 약국 등의 장소에서 상담 서비스를 오프라인으로 제공한다.