성실한 관리, 추적 관리.
I. 고용주 및 가내 도우미의 등록 시스템
갑측 (고용주) 은 회사 소개서, 신분증, 직업증을 제시해야 한다. 3 개의 증명서가 없는 경우 현지 파출소나 거리 행정관리부에서 소개서를 발행하고, 종업 등록을 처리하고, 회사 번호를 통일하고, 사용자 서류를 작성하였다. 엄격한 등록제도는 중개 관리의 기초이자 후기 업무의 전제이다.
단체입력, 을측 (가사 종업원) 은 신분증, 신체검사표, 직업증, 노무수출 장례, 개인사진이 필요합니다. 회사 통일 번호, 집 하인 파일 작성.
둘째, 사전 서비스 교육
가정부가 북경에 도착한 후, 반드시 몇 시간의 보초 전 훈련을 거쳐야 한다. 훈련 시간이 짧기 때문에, 그들에게 더 많은 지식, 특히 기술을 가르칠 수 없다. 우리는 의태, 교통규칙, 가정용품 안전사용 상식, 인신안전보호법과 법률상식, 회사의 각종 규제제도, 사용자와 어떻게 지내는지, 사용자와 어떻게 협상할 수 있는지 등 교육에 중점을 두었다. 마지막으로 종업원증을 발급했고, 가정종업원은 반드시 읽어야 하고, 가정종업원 수칙도 발급했다.
셋째, 협상 장소를 제공한다
갑을 쌍방에게 직접 만날 수 있는 장소를 제공하여 쌍방이 서비스 내용과 급여 대우를 잘 이야기할 수 있도록 합니다.
넷째, 서비스 계약을 체결한다
갑을 쌍방은 협상을 거쳐 서로 인정한 후, 갑을 쌍방의 권리의무, 업무내용, 임금기준, 휴일일, 의료비, 계약기간, 계약 해지 조건 등 많은 내용을 포함하는 서비스계약을 체결할 수 있다. 중개기구 직원은 서비스 계약 및 관련 증명서를 노사쌍방에 전달하고 노사쌍방의 등록카드에 상대방의 등록표, 근무내용, 서비스주소, 계약 시작일을 기입한다. 본 계약은 한 양식에 세 부씩, 고용주와 가사 종업원은 각각 한 부씩, 회사는 한 부씩.
동사 (verb 의 약어) 갈등 조정
갈등 중재는 중개 기관이 가장 하기 어려운 일 중 하나이다. 속담에' 청관은 집안일을 끊기 어렵다' 는 말이 있지만, 가사 서비스의 질은 통일된 기준이 없다. 어려운 점은 당사자가 고용주와 종업원이라 외부인이 알 수 없다는 것이다. 어려운 것은 때때로 종업원이 분명히 근거가 있지만 자신의 이유를 말할 수 없다. 이들은 모두 중개 기관의 직원들이 갈등을 처리할 때 특히 작업 방법과 언어 기교에 각별한 주의를 기울여야 한다.
자동사 일상 관리 및 교육
매주 집을 바꾸는 집사는 보통 회사에서 새 사용자를 찾을 때까지 먹고 산다. 이 기회를 통해 회사는 다음 사항에 초점을 맞추고 있습니다.
(1) 모바일 유숙가사 관리, 일상적인 학습 및 오락 조직 전담 담당자를 지정합니다.
(2) 특수한 상황이 발생하면 가사 종업원 연구 토론을 조직한다.
일곱째, 유익한 활동을 조직하다
(1) 의류 자르기, 미용 등 다양한 기술반을 조직한다. 가사 종업원의 특성과 결합해 관련 기능 학습을 조직하여 앞으로 귀국하여 창업할 수 있는 토대를 마련하였다.
(2) 사회상황에 따라 아시안게임 모금과 같은 유익한 행사를 벌여 1998 대홍수에서 여러분을 위해 사랑을 드리며 사회적 책임감과 대국의식을 높인다.
(3)' 나와 사용자' 공모전, 가사 종업원 노래대회 등 다양한 행사를 진행한다.
(4) 우수 종업원 선발 활동을 전개하여 사용자와 국내 종업원의 호평을 받았다. 이 활동의 전개는 고용주와 가내 도우미 간의 관계를 강화하고 그들 사이의 상호 이해와 소통을 심화시켰다. 선정 활동은 시민들의 마음 속에 가사 서비스업의 좋은 이미지를 확립해 가사 종업원의 사회적 지위를 높이는 데 긍정적인 역할을 했다. 동시에 모든 가정종업원을 크게 고무시키고, 그들의 사회적 지위를 높이고, 그들의 명예감과 자부심을 강화하고, 국민을 위해 가정서비스를 잘 할 수 있는 자신감과 용기를 강화시켰다.