듣기 기술을 중시하는 것입니다. 가장 중요한 문구 중 일부는 전화를 받는 방법을 포함한다.
어떻게 다른 사람에게 요구할 것인가
어떻게 연결합니까
그리고 정보를 기록하는 방법.
영어로 전화하는 것은 특별한 어구를 배우고 듣기 기술을 중시하는 것을 포함한다. 가장 중요한 문구로는 전화를 받는 방법, 다른 사람에게 물어보는 방법, 비행기를 바꾸는 방법, 정보를 받는 방법 등이 있다.
자기소개
자기소개
다음은 전화로 비공식적으로 자신을 소개하는 몇 가지 방법입니다.
다음은 전화로 자신을 소개하는 비공식적 인 방법입니다.
이것은 켄입니다.
이것은 켄입니다.
안녕하세요
저는 켄입니다.
안녕하세요, 저는 켄입니다.
좀 더 공식적으로 대답하고 싶다면
너의 전체 이름을 써라.
좀 더 공식적인 답변을 원하시면 전체 이름을 사용하세요.
저는 제니퍼 스미스입니다.
저는 제니퍼 스미스입니다.
안녕하세요
저는 제니퍼 스미스입니다.
안녕하세요, 제니퍼 스미스입니다.
만약 당신이 한 기업에 대한 답변을 하고 있다면.
기업 이름만 기재하면 됩니다. 이왕이면
당신이 무엇을 도울 수 있는지 쉽게 물어볼 수 있습니다.
만약 당신이 상업적 질문에 대답하고 있다면, 회사의 이름만 말하세요. 이 경우 일반적인 질문은 다음과 같은 도움을 제공하는 방법입니다.
좋은 아침이에요
톰슨 회사. 내가 당신을 위해 무엇을 할 수 있습니까?
안녕하세요, 톰슨. 당신을 위해 무엇을 할 수 있습니까?
배관공 보험. 오늘 내가 너를 위해 무엇을 할 수 있니?
배관공 보험. 오늘 내가 너를 위해 무엇을 할 수 있니?
영국/미국 차이
영국/미국의 차이
안녕하세요
이것은 켄입니다.
안녕하세요, 저는 켄입니다.
브라이튼 0987654
브라이튼 0987654
첫 번째 샘플 응답은 미국식 영어이고 두 번째는 영국식 영어입니다. 보시다시피, 이 두 가지 형태는 다릅니다. 전화 문장 영어 및 미국 영어 포함
그리고 두 가지 형태의 공통어구가 있습니다.
첫 번째 예는 미국 영어이고, 두 번째 예는 영국 영어이다. 보시다시피, 이 두 가지 형태는 다릅니다. 전화 용어에는 영국식 영어와 미국식 영어, 그리고 두 가지 형식이 공존하는 문구가 포함됩니다.
미국 영어에서는
우리는 전화를 받았을 때 "이것은 ..." 라고 말했다. "영국 영어에서
전화를 받을 때 전화번호를 말하는 것은 흔한 일이다. "이것은 ..." 라는 문구는 전화에서만 "내 이름은 ..." 라는 문구 대신 사용한다. "이것은 전화를 받는 데 쓰이는 것이 아니다.
미국 영어에서 우리는 전화를 받고 "이것은 ..." 라고 말했다. 영국식 영어에서는, 우리는 보통 전화번호를 눌러서 전화를 받는다. "이것은 ..." 라는 문구는 전화를 받는 것이 아니라 "내 이름은 ..." 라는 문구를 교체하는 데만 쓰인다.
누가 전화를 하고 있는지 물어보다
누가 전화했는지 물어보세요.
때때로
누가 전화했는지 알아내야 합니다. 정중하게 다음 정보를 요청하십시오.
때로는 누가 전화하고 있는지 알아야 할 때가 있다. 정중하게 그들에게 이 정보를 물어볼 수 있습니다.
죄송합니다
이게 누구야?
실례지만 누구세요?
누구세요?
부탁드려요.
누구세요?
사람을 찾다
누군가에게 묻다
평상시
너는 다른 사람과 이야기해야 한다. 특히 회사에 전화를 걸 때 그러합니다. 다음은 몇 가지 예입니다.
다른 때는 다른 사람과 이야기해야 합니다. 특히 회사에 전화를 걸 때 그러합니다. 다음은 몇 가지 예입니다.
내선 32 1 을 연결해 주시겠어요? (내선은 회사의 내부 번호입니다)
내선 32 1 을 받을 수 있을까요? (내선 번호는 회사 내부 번호입니다)
나는 ...? "나는 할 수 있다-더 비공식적이다/할 수 있다-더 공식적이다"
나는 ...? 나는 할 수 있다-더 비공식적/내가 할 수 있다-더 공식적인가?
잭 있어요? 비공식 성어 의미: 잭이 사무실에 있나요?
잭 있어요? 비공식적 인 의미: 잭이 사무실에 있습니까? ) 을 참조하십시오
누군가에게 연락하다
누군가를 옮기다.
전화를 받으면
너는 전화한 사람을 너의 회사 사람들과 연결시켜야 할 것 같다. 다음은 몇 가지 유용한 문구입니다.
만약 당신이 전화를 받는다면, 전화한 사람이 회사 내의 누군가를 연결시키는 것을 도와야 할 수도 있다. (존 F. 케네디, 전화명언) 다음은 몇 가지 유용한 문구입니다.
내가 연결해 줄게 (연결-'연결' 을 의미하는 동사구)
제가 연결해 드리겠습니다. (연결-동사구는 "연결" 을 의미합니다.)
잠시만 기다려 주시겠어요? 잠시만 기다려 주시겠어요?
잠시만 기다려 주시겠어요? 잠시만 기다려 주시겠어요?
누군가가 없을 때
누군가가 없을 때.
이 문구들은 누군가가 전화로 말할 수 없다는 것을 나타내는 데 사용될 수 있다.
이 문구들은 누군가가 잠시 전화를 받을 수 없다는 것을 나타내는 데 사용될 수 있다.
미안해 ... 지금 시간이 없어요.
미안해 ... 그는 지금 매우 바쁘다.
통화 중 ... (요청된 내선이 사용 중일 때)
통화 중 ... (내선 번호 사용 시 사용)
잭슨 씨가 안 계시는데. 잭슨 씨는 지금 나가셨어요 ...
잭슨 씨가 안 계시는데. 잭슨 씨는 지금 나가는데.
메시지를 가지고 있다
소신
만약 누군가가 없다면
전화하는 사람에게 메시지를 보내고 싶을 수도 있습니다.
만약 누군가가 없다면, 당신은 전화하는 사람이 정보를 전달하는 것을 도울 필요가 있을 것이다.
예 (예
메시지를 가져올 수 있습니까?
메시지를 보내도 될까요?
예 (예
네가 누군지 말해 줄 수 있니?
누가 전화했는지 말해도 될까요?
메시지를 남기시겠습니까?
메시지를 남기시겠습니까?
아래 연습 연습을 통해 전화기에 메시지를 남기는 정보를 포함하여 기술을 계속 연습합니다.
어떻게 모국어 인사들이 말속도를 늦추게 할 것인가?
전화 롤 플레잉 등등.
다음 연습 연습을 통해 전화 댓글, 모국어를 늦추는 방법, 전화에서 역할을 하는 방법 등 기술을 계속 연습해 보십시오. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 언어명언)
롤 플레잉 연습
롤 플레잉 연습.
다음 대화부터 중요한 전화 영어를 배우세요. 다음은 몇 가지 핵심 문구가 포함된 간단한 전화 대화입니다.
다음 대화에서 중요한 전화 영어를 배우다. 다음은 핵심 문구를 포함한 간단한 전화 대화입니다.
교환원: 안녕하세요
프랭크 브라더스
어떻게 도와 드릴까요?
교환 원: 안녕, 프랭크 형제, 내가 너를 위해 무엇을 할 수 있니?
피터: 피터 잭슨입니다. 내선 342 1 을 연결해 주시겠어요?
피터: 저는 피터 잭슨입니다. 내선 342 1 을 받을 수 있을까요?
교환원: 물론이죠
잠깐만요
내가 연결해 줄게 ...
교환원: 네, 잠시만 기다려 주세요. 제가 돌려드리겠습니다 ...
밥 피터슨의 사무실
저는 프랭크입니다.
프랭크: 밥 피터슨의 사무실입니다. 저는 프랭크입니다.
피터: 저는 피터 잭슨입니다
밥 있어요?
피터: 피터 잭슨입니다. 밥 있어요?
프랭크: 아마 그는 지금 나갔을 겁니다. 메시지를 보내도 될까요?
프랭크: 지금 안 계시나 봐요. 메시지를 전해도 될까요?
피터: 네
그에게 전화해 달라고 부탁해도 될까요? 노보선에 대해 그와 얘기해야 합니다.
매우 긴급하다.
피터: 네, 전화해 주실 수 있나요? 나는 그와 노보 시리즈에 대해 이야기할 필요가 있다. 매우 긴급하다.
프랭크: 번호를 다시 말씀해 주시겠어요?
프랭크: 번호를 반복해 주시겠어요?
피터: 네
그것은 ...
피터 잭슨입니다.
피터: 네, 그건 ... 피터 잭슨입니다.
프랭크: 감사합니다, 잭슨 씨
나는 밥이 가능한 한 빨리 이것을 받도록 확실히 할 것이다.
프랭크: 감사합니다, 잭슨 씨. 나는 가능한 한 빨리 밥에게 말할 것이다.
피터: 감사합니다
안녕히 계세요.
피터: 감사합니다. 안녕히 계세요.
프랭크: 안녕히 계세요.
프랭크: 안녕히 계세요.
보시다시피,
이 언어는 상당히 비공식적이어서 대면 영어 회화와 몇 가지 중요한 차이가 있다.
보시다시피, 이 언어는 상당히 비공식적이며, 대면 영어 회화와 몇 가지 중요한 차이가 있다.