장양 회장은 장양 회장에게 대출한 고객과 파트너에게 공개 편지를 썼는데, 이 편지에는 두 가지 큰 점이 언급되어 있다.
첫째, 플랫폼 개발 역사. 둘째, 현재 자금 예금은행 화서은행이 P2P 업무를 전면 퇴출해' 신신 대출' 에 대한 자금 예금계좌와 시스템 서비스를 중단했기 때문에 일부 대출업체들은' 신신 대출' 상환이 막혀 일부 대출고객이 제때에 현금화할 수 없게 됐다.
이에 대해 중투망은 처음으로 화서은행의 전화를 걸어 확인했다. 상대방 고객서비스 관계자는 중국 투자망에 현재' 신화대출' 과의 협력 종료에 대한 합의를 받지 못하고 여전히' 신화대출' 에 자금 예금과 사용 기능을 제공하여 모든 것이 정상이라고 말했다.
이어 중투망과' 신신대출' 고객서비스는 계속 정상적으로 상환할 수 없는지 확인했고,' 신신대출' 고객서비스는 상환할 수 있다고 밝혔다.
그중에서도' 신화대출' 고객서비스에 화서은행에 계약 종료에 대한 응답을 알리자' 신화대출' 고객서비스는 상하이 화서은행이 P2P 업무를 전면 탈퇴하고 일방적으로 우리와의 협력을 중단해 우리 회사는 계좌 개설, 충전, 현금인출을 할 수 없다고 답했다. 현재 우리 회사의 업무기술부는 줄곧 화서은행과 적극적으로 소통하여 외부 자원 도킹을 모색하고 있습니다. 회사는 현재 긴급히 처리하고 있으며, 반드시 8.35438+0 이전에 모든 고객에게 정확한 답변을 줄 것이다. 회사의 최신 공고는 "신흥대출" 서비스 태그를 조회해 주십시오. 이해해 주셔서 감사합니다.
장양 공개 편지에 언급된 일부 사용자가 제때에 언급할 수 없다는 것을 다시 한 번 확인할 때,' 신규 대출' 고객 서비스는 긍정적인 반응을 보이지 않았다.
또한 중국 투자망이 신화대출과 화서은행의 협력협정이 종결되었는지 물었을 때, 신화대출 고객서비스는 대응했다. 회사의 최신 공고는 위챗' 신신 대출' 위챗 공식 계좌를 참고하세요. 그러나 위챗 공식 계좌는 중국 투자망' 신신대출' 을 훑어보며 관련 정보를 찾지 못했다.
다음 사진은 장양이' 신신 대출' 사용자에게 보낸 편지의 내용이다.
신대출' 홈페이지에 따르면' 신대출' 은 2065438+2002 년 2 월에 설립되어 소기업에 봉사하는 지점간 대출 정보 중개 서비스 플랫폼으로' 신대출' (상해) 금융정보서비스유한공사에 소속되어 있다.