상하 관계를 어떻게 처리합니까
명나라 yuanzong 도로 는 조선 민주주의 인민 공화국 으로 설명:
사장님 앞에서 개를 만들고,
같은 여자 앞에서 귀신이 되고,
부하 앞에서 귀신을 부리고,
너는 남자가 될 수 없다.
이는' 신하' (즉, 우리의 중층 지도 간부와 중층 관리자) 의 역할을 잘 하기는 쉽지 않다는 것을 알 수 있다. 그렇다면 중급 관리자로서 상급자와의 관계를 어떻게 처리해야 할까요?
첫째, 적응, 떳떳하다.
사장의 업무 요구에 적응하고, 사장의 리더십 스타일에 적응하며, 사장의 성격과 기분에 적응한다. 다른 스타일을 하고 다르게 대하다.
허장성세로 사장을 상대하지 말고, 거짓으로 사장을 속이지 말고, 진심으로 사장의 비위를 맞추지 마라. 헌신의 가장 큰 수혜자는 우리 자신이라는 것을 알아야 한다. 직업책임감과 사업에 대한 높은 충성심을 키우면 신뢰할 수 있는 사람이 될 수 있다. (조지 버나드 쇼, 일명언)
둘째, 너무 참을 수 없다.
은근함은 화합을 구축하는 필요이고, 전반 국면을 돌볼 필요가 있고, 역경을 초월할 필요가 있고, 유혹을 물리칠 필요가 있기 때문이다. 그러므로 근로를 견디고, 치욕을 참고, 지장봉을 참으며, 노여움을 참으며, 참아야 한다.
아니면 그 말, 강조보다는 존중.
존중을 받는 것은 인간의 가장 기본적인 심리적 필요이기 때문에, 당신의 상사가 칭찬할 만한 가치가 있다면, 당신의 말을 인색하게 하지 마세요. 너의 사장을 칭찬하는 것은 아첨하는 것을 의미하지 않는다.
사장의 성격, 역할 및 권위를 존중하다. 필요한 예의에 주의하다. 여러 사장이 있는 경우, 업무상 서로 지지해야 한다. 조직에 복종하는 것도 마찬가지다. 태도에서도 똑같이 대하다. 갈등 속에서 정의를 유지하다.
만약 당신이 지도 간부나 관리자라면, 당신은 부하와의 관계를 어떻게 처리할 것입니까? 핵심은 다음 네 가지 측면을 처리하는 것입니다.
첫째, 억지를 부리지 않고 도리를 따지다.
공감: 부하 직원과 소통하고, 관념, 태도, 언어, 글 등 소통장애를 극복한다. 유연한 커뮤니케이션 형식: 구두 커뮤니케이션, 서면 커뮤니케이션, 이미지 커뮤니케이션
가식적이지 않음: 함부로 거드름을 피우지 않는다. 경솔하게 약속을 하지 마라. 부하 직원의 신뢰감을 높이고 식언하지 마라. 신뢰는 아름다운 수정제품과 같아서 쉽게 오지 않고 소중하고 연약하기 때문이다. 명나라의 여곤은 "군자의 말은 수전노의 재산과 같다" 고 말한 적이 있다. 이것은 관원에 대한 경고이니 쉽게 약속하지 마라.
둘째, 사랑하고 보호하지 않는다.
부하 직원의 자존감 사랑: "자존감은 미덕은 아니지만, 그는 대부분의 미덕의 부모이다." (영국 콜린스) 문제에 직면하여 사람과 나는 다르다. 긍정적인 긍정, 긍정적인 감상.
부하 직원의 주동성을 사랑하라: 쉽게 타격하지 말고, 그 속에 숨겨진 귀중한 열정과 주동성을 보아야 한다.
부하 직원의 다양성 관리: 모든 사람은 복제할 수 없는 고아이며 자신의 가치관, 독립성, 독특함을 가지고 있기 때문에 충분히 동원하고 발휘하는 것도 주관에 대한 도전이다.
권위에 의지하지 않고, 진심으로 다른 사람을 존중한다!
보호가 부실하다: 산하가 회사 요구에 맞지 않거나 회사 규정을 위반한 것을 발견하면 면전에서 지적해 시정을 요구해야 한다. 한 미국 학자는 실적이 좋지 않은 부하와 실적이 뛰어난 부하들에게' 잘 했다' 고 칭찬할 때 전자를 비웃으며 후자의 적극성을 타격했다고 지적했다. 그러므로 반드시 다르게 대해야지, 절대 보호하지 마라.
셋째, 편지는 편파적이지 않다.
믿습니다: 모든 것을 피하고 합리적인 허가에 중점을 둡니다.
불공평한 신앙: 부당한 신앙은 도발보다 더 어둡고 단결을 방해한다.
넷째, 부하 직원을 존중하고 적절한 대응을 한다.
산하가 업무를 보고하고, 일을 청하고, 당신의 도움과 지원을 요청할 때, 당신은 일정한 응답을 하고, 일정한 긍정을 하고, 부하의 사려 깊음과 상관없이 약간의 건의나 일깨움을 주어야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언) 그렇지 않으면 부하 직원이 결론에 대해 확신이 없어 다음 단계에 큰 영향을 미칩니다. 이렇게 오래 하면' 냉폭력' 관리권이 된다.
그럼 부하와 소통하는' 가장 중요한 말' 이 뭔지 아세요? 네가 말하면 상대방을 편안하게 해주고, 너를 위해 노력하겠다. 학자가 연구해 본 적이 있는데, 성공한 기업가가 총결한 적이 있다. 다음은 상사가 부하와 교류할 때 자주 쓰는 단어입니다.
"죄송합니다. 이 문제는 주로 제가 잘 생각하지 않았기 때문입니다. 나는 그에 상응하는 책임을 져야 한다. "
주관으로서 용감하게 책임을 지는 표현이다. 부하 직원들은 열심히 들을 것이다.
\ "당신은 잘 했어. 앞으로 더 많은 교류를 하고 비슷한 일에서 서로 공부해야 한다. "
이것은 부하 직원에 대한 격려와 긍정이다. 부하들이 주관의 인정을 받는 것이 가장 행복한 일이다. 왜냐하면 그의 능력이 인정받고, 그들은 더욱 노력하여 단위 (회사) 에 더 큰 공헌을 할 것이기 때문이다.
"이 문제에 대해 어떻게 생각하세요? 더 좋은 방법이 있습니까? 클릭합니다
이것은 비독점적 권리를 주관하는 표현이자 폭넓은 이익을 모으는 좋은 작업 스타일이다.
"모두 함께 노력합시다!"
이 기업 (단위) 에서는 모두가 평등하다. 부하들에게 너도 회사를 위해 일하고 있다는 것을 알리고, 너의 고민을 분담해라. 너는 오만하지 않다. 너희들은 모두 이 팀의 일원이다.
"감사합니다!"
이것은 인간으로서 가장 기본적인 예의이다. 부하들이 하는 모든 일이 당연하다고 생각하지 마라. 너도 그가 현인을 선택할 권리가 있다는 것을 알아야 한다. 상대방을 존중하는 것은 필요하고, 또한 너 자신의 수양의 구현이다.
"우리"
-모든 일에' 우리' 라는 글자를 쓰는 것이 좋다. "나 어때? 나 어때? " 당신이 매우 독단적인 사람이라는 오해를 받기 쉽다. 매사에' 우리' 라고 말하는 것은 너와 그들의 이익이 함께 묶여 있다는 것을 설명한다. 너희들은 동병상련이니, 모두들 열심히 일을 잘해야 한다.
상하 관계를 잘 처리한 후에, 당신은 어떻게 평급 관계를 처리해야 합니까?
같은 급급 사이, 즉 같은 주관자, 예를 들면, 매니저, 그는 부직을 가질 수 있으니, 우선 네가 과장이든 부직이든, 너의 입장에 서 있어야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
주임에서 부주임까지
I. 독점이 없는 분권화
그것을 너의 조수에게 맡겨라. 한 문장을 기억하십시오: "당신이 나를 믿지 않는다면, 나는 신경 쓰지 않을 것입니다. 네가 놓지 않으면, 나는 시작하지 않을 것이다. 만약 네가 마지막에 막대기를 꽂는다면, 나는 하늘에 꽂을 것이다. "우리는 이렇게 해야 한다: 우리는 적당히 집중하고 적당히 분산시켜야 한다.
둘째, 회피하지 않고 의존한다
"창밖의 성적을 보고 외인을 찾다. 거울을 보고 책임을 보고 내면의 원인을 추궁하다. " 이 말은 성공은 모든 사람의 것이다. 동료의 협조와 지지와 일정한 외부 조건이 있기 때문에 자만하지 말라는 뜻이다. 문제가 생기면 자신에게서 원인을 찾아 용감하게 책임을 져야지, 회피해서는 안 된다.
셋째, 대범하지만 도를 잃지 않는다
부수가 잘못을 저질렀을 때, 그가 취해야 할 태도는 용서, 용서, 관용, 격려이다. 영국인 톰 풀러는 "작은 잘못을 너무 많이 비난하는 것은 도끼로 친구의 이마에 파리 한 마리를 자르는 것과 같다" 고 말했다.
국장의 부수
첫째, 오프사이드가 아닌 제자리에 있다
둘째, 복종하고, 맹목적으로 따르지 않는다
셋째, 서로 보완하고, 단점을 보호하지 않는다
교장이냐 부총장이냐.
1. 분업은 분리되지 않는다: 분업을 돕고, 한마음 한뜻으로 협력하면 용주를 그리는 것과 같다.
둘째, 보충역은 뜯지 않는다.
셋째, 지현은 현을 질투하지 않는다.
부하 직원이 가장 싫어하는 상사가 되고 싶지 않다면, 다음 다섯 가지 유형의 상사가 되지 마세요.
첫째, 초임 간부: 리더십에 신경을 쓰고, 처음에는 근리에 급급하고, 꿈의 효과를 잊고, 인력과 물력을 낭비하고, 큰 성과를 거두었다.
둘째, 광고감독: 큰일 불고, 사소한 일 불기, 사전 불기, 사후불기, 공명이 살아 있는 자세처럼, 하지만 네가 그를 집행하게 하면, 그는 누구보다도 나쁘다.
셋째, 먹고 마시고 노는 감독: 정업을 하지 않고, 아침 바퀴는 돌고, 정오 컵은 돌고, 저녁 치마는 돌린다. 아침의 포공, 정오의 관공, 저녁의 제공처럼.
넷째, 만능 주관자: 영혼이 없으면 머리는 만방바퀴처럼 하루 종일 지도자와 부하 사이에서 권력을 가지고 논다.
5. 잡감독: 마른 것 같아요. "천천히, 멈춰, 기다려 봐." 하루에 한 일을 10 일 연기하고, 10 일 동안 할 수 있는 일을 1 년 연기하다. 직업이 없을 때는 즐겁고 일이 있을 때는 걱정이다.
감사에서 이런 현상이 존재하니 기업주의 책임 탓으로 돌려야 한다. 모두 양성이고, 팀 분위기는 한 기업에서 기업주로서 결정적인 핵심 역할을 한다. 그렇지 않으면, 어떻게 직원이 A 회사나 부서에서 우수한 직원이고 B 회사나 부서에서 최악의 직원이 될 수 있습니까?
마지막으로 친구 * * * 를 사용하여 격려하십시오.
좋은 공식 정신 상태;
평생 대관이 되고 싶지는 않지만, 매일 일을 하고, 자신의 삶의 가치를 높이고 싶다.
다른 사람에게 어떻게 생각하는지 묻지 말고, 자신의 양심만 물어봐라.
관직을 위한 영광은 짧지만, 감정은 평범하고 영원하다.
사람이 되고 관리가 된다는 관념;
사람이 되는 것이 근본이다.
일을 하는 것이 기본이다.
벼슬은 본분이다.