중중, 나는 가장 쓰레기 택배를 본 적이 있는데, 지금은 하나도 없다. 우선 앱은 숨바꼭질처럼 보이고, 10 분 정도 앞당겨서 택배원의 연락처를 보내드리겠습니다. 10 여 분 후에 택배는 그가 요청한 택배 사이트로 보내질 것이고, 당신도 택배원에게 연락하여 사이트를 변경할 시간이 없습니다. 둘째, 중중의 불만과 피드백은 내가 본 것 중 최악이다. 문제를 해결하지 않고, 우리가 얼마나 어렵다고 말하지만, 이것이 사용자를 귀찮게 하는 이유인가? 이후 ZTO 택배의 가장 가까운 일부 사이트는 갈 수 없습니다. 그는 아주 작은 사이트와 상당히 넓은 장소에 가지 않겠다고 말한 것이 아니라, 그가 자채만을 지지한다고 말했다. 네가 계획을 하나 제시할 때, 그는 우리가 여기에 가지 않을 것이고, 어디로 갈 것인지, 아니면 여기를 통과해서 너의 전화를 끊지 않을 것이라고 참을성 있게 말할 것이다. 마지막으로, 나는 단지 너의 문제를 사용자의 문제로 바꾸지 말라고 말하고 싶다. 사용자가 당신을 선택하는 것은 당신을 신뢰하고, 자신의 물건을 당신에게 맡기고, 당신이 가능한 한 빨리 물건을 보낼 수 있도록 하는 것입니다. 왜 택배를 사용해야 하나요? 편의를 위해 택배 사용이 불편할 때 택배 사용의 의미를 잃는다. 우리가 여기에 연결된 사이트로는 너무 어두워서 우체국이 그보다 더 죽었다. 그는 단지 너에게 네가 직접 거기에 가서 가져갈 수 밖에 없다고 말했을 뿐이다. 당신은 그것을 어디에 두었습니까?