첫째, 개성을 존중한다
상담사는 각 방문자의 개성과 독창성을 존중해야 하며, 그들의 사상, 느낌, 경험, 배경을 포함한다. 상담 과정에서 심리상담사는 방문자에 대한 판단이나 압력을 피하는 대신 개방적인 태도로 그들의 차이를 이해하고 받아들여야 한다.
둘째, 자주권을 존중한다
상담사는 방문자의 자주권과 자결권을 존중해야 한다. 상담 과정에서 상담사는 방문자가 자신의 관점과 감정을 표현하고 그들의 선택과 결정을 존중하도록 격려해야 한다. 상담사는 방문자를 통제하거나 조종하려고 해서는 안 되며, 그들의 의지와 경계를 존중해야 한다.
셋째, 기밀성을 존중한다
상담사는 방문자의 프라이버시와 비밀을 존중해야 한다. 상담 과정에서 컨설턴트는 방문자의 개인 정보 및 상담 내용을 다른 사람에게 공개하지 않는 등 방문자의 개인 정보를 보호하는 데 필요한 조치를 취해야 합니다. 만약 어떤 정보를 공개해야 한다면, 컨설턴트는 먼저 방문자와 소통하고 그들의 동의를 구해야 한다.
넷째, 성실을 존중한다
상담사는 방문자의 진정한 감정과 요구를 존중해야 한다. 상담 과정에서 심리상담사는 방문객의 내면세계를 경청하고 이해하려고 노력하며 방문객의 감정과 수요에 진실한 태도로 응대해야 한다. 심리상담사는 방문자의 감정을 무시하거나 부정해서는 안 되며, 관심과 지지의 태도로 그들이 문제를 해결하도록 도와야 한다.
우수한 심리 상담사가 될 수 있는 능력과 자질;
첫째, 전문 지식
심리상담사는 심리학, 심리상담, 사회학 등 관련 분야의 지식과 이론을 습득해야 방문객을 더 잘 이해하고 도울 수 있다.
둘째, 기술과 능력
심리상담사는 좋은 의사소통 능력, 듣기 능력, 지도 능력, 문제 해결 능력, 인간관계 능력을 갖추어야 한다. 그들은 방문자와 좋은 신뢰와 관계를 맺고 효과적인 지원과 도움을 제공할 수 있어야 한다.
셋. 직업 행동 및 윤리 기준
심리상담사는 직업윤리와 윤리기준을 준수해야 하며, 방문객을 진심으로 대하고, 방문객을 존중하고, 방문객을 배려하고, 방문객을 믿을 수 있어야 한다. 그들은 방문자의 프라이버시와 기밀을 보호해야 하며, 방문자의 정보와 자료를 이용하여 사리사욕을 도모하지 않는다.