이 역은' 158' 스튜디오 시리즈 서비스 브랜드를 만들어' 3 개 5' 서비스, 즉' 5 개 무료' 를 제공한다. 무료 수하물 취급, 일상의약품 무료 제공, 문화오락용품 무료 사용, 바느질 무료 사용, 신발 오일, 신발 브러시 "5 대": 표를 사서 표를 보충하고, 장애여행객을 차에 태우고, 여행용품을 구입하고, 방송을 찾아 사람을 찾고, 전화를 걸다. "5 석": 방석, 끓인 물을 배웅하고, 어려운 문제를 해결하고, 표를 보충하고, 출석한다. 스튜디오 직원들은 복장을 통일하고, 서비스를 규범화하고, 위치를 알고, 행방을 알고, 어려움을 알고, 등록을 하고, 서비스를 하고, 인계를 해야 한다. 한편' 158' 스튜디오는 호남 철도국의 네트워킹 브랜드 서비스로 다른 형제 역과의 연계를 강화하여 중점 여행객에게 확장 서비스를 제공할 수 있다.
역은 공공여행객의 일반 수요와 중점 여행객의 특수한 수요를 만족시키는 것에서 출발하여, 여행객의 실제 및 잠재적 수요를 조사하고 논증하며, 새로운 여객 서비스 상품을 설계하고 개발하며, 서비스 품질을 전면적으로 향상시키고, 서비스 프로세스를 최적화하고, 절차 기준을 강화하여 여행객이 역 내 곳곳에서 안전하고, 편리하고, 편안하고, 따뜻한 서비스를 받을 수 있도록 한다.
주주역 전국 각지의 차표, 외지 차표, 3-20 일 이내에 돌아오는 티켓은 10 일 전에 주주역 각 창구에서 발매됩니다. 이날 역은 모든 노선표를 발매했고, 19: 00 부터 2, 3 일 모든 노선의 나머지 소프트침대, 하드침대, 특급차표를 예매했습니다.
1 .. 동차 열차의 차표는 가능한 이 열차의 종착역까지만 팔 수 있습니다. 동차 열차 종착역에서 멀리 떨어진 여행객은 연차표를 살 수 있다.
2. 역 서쪽 매표소 밖 서쪽에 10 매표창구가 있어 10 일 이내에 전국 각지로 가는 소프트시트, 하드시트 차표, 3 ~ 20 일 이내에 외지로 돌아오는 차표, 10 일 이내에 임시 여객열차를 처리합니다
3. 출구 동쪽에 4 개의 매표창구가 있습니다. 82, 83, 84, 85 창은 여행객을 위해 예매하는 동시에 10 일 이내에 전국 각지로 가는 소프트, 하드시트 차표, 3-20 일 이내의 오프사이트 차표, 돌아오는 티켓, 10 일 이내의 임시 여행객을 제공합니다
4. 승객은 반드시 표에 명시된 날짜, 차수, 좌석, 침대칸에 따라 차를 타고 유효기간 내에 역에 도착해야 합니다. 만약 여행객이 차표에 규정된 날짜에 열차를 탈 수 없다면, 열차가 능력이 있을 경우, 탑승비자를 앞당기거나 연기할 수 있습니다. 동차 열차표가 늦게 승차할 때, 늦게 승차하는 시간은 역 매표 예매 기간 내에 있어야 합니다.
5. 역 2 층 매표소에는 짧은 여행객이 표를 살 수 있도록 녹색통로 매표창구가 설치되어 있습니다.