20** 년 6 월 27 일 쑤저우 푸요에서 인턴십을 시작했습니다. 제가 사회대학에 입학한 것은 이번이 처음입니다. 결코 졸업할 수 없는 학교입니다.
졸업 실습은 모든 학생이 반드시 가져야 할 경험이다. 그것은 우리가 실제로 사회를 이해할 수 있게 해 주며, 교실에서 배울 수 없는 많은 지식을 배울 수 있게 해 주며, 우리에게 큰 도움이 될 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언) 그것은 또한 우리의 시야를 넓히고, 우리의 지식을 늘리고, 우리의 진일보한 사회 발전을 위한 견고한 토대를 마련했다. 제 인턴은 사기업이기 때문에 처음엔 바쁘지도 않았고 피곤하지도 않았습니다. 매일 프런트와 전화 옆에 있으면 됩니다. 첫날 하루 종일 앉아 있었기 때문에 허리가 시큰거리고 등이 아팠다.
그러나 며칠 후, 나는 조금 익숙해졌다. 나는 매일 같은 사무실의 지도자로부터 사무실 지식을 배운다. 막 입사해서 모르는 것이 많다. 이때 나의 전공은 소용이 없지만, 나는 더 많이 배우고 몇 가지 기술을 더 익혀야 한다고 생각한다. 이렇게 하면 나중에 일자리를 찾을 때 더 많은 선택을 할 수 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 전공명언) 지금은 거의 8 개월 동안 일하고 있습니다. 이 짧은 7 개월 동안, 나는 한 달 동안 사직을 여러 번 생각했다. 어쩌면 내가 막 일을 시작했는지, 때로는 지도자를 참을 수 없을까? 가스? 나는 매우 괴로워서 사직하고 다른 직업을 바꾸고 싶다. 하지만 곰곰이 생각해 보면 직업을 바꾸는 것도 사실이다. 다른 사람 밑에서 일하는 게 다 이렇지 않나요?
처음에 너는 너의 일을 잘 해야 한다. 결국 너는 업무 경험이 없다. 지금 기회가 있으면 각 방면에서 자신을 단련해야 한다. 그렇지 않으면 앞으로 무엇을 놓치면 잘 할 수 없다. 나는 지금 일하고 있는데 대우가 남보다 낫다고 생각하는데, 때로는 행복하다고 느끼기도 하고, 남과 비교하지 않는 경우도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 일이 어렵지 않아 일에 들어가기가 쉽다. 핵심은 사람들과 이야기하고, 태도를 취하고, 일을 처리하는 법을 배우는 것이다. 경험이 부족하기 때문에, 이 방면은 여전히 부족하다. 이제 나는 학교에서 학생이 되는 것이 얼마나 좋은지 이해한다! 조만간 너는 일을 해야 하고, 조만간 사회에 들어가야 하고, 조만간 너는 이런 피할 수 없는 일에 직면해야 한다. 그래서 지금 나는 공부할 기회를 소중히 여긴다. 많이 배우는 것이 배우지 않는 것보다 낫다. 동시에 많이 배우는 것보다 앞으로의 직업 선택에 큰 도움이 된다.
저는 주로 다음과 같은 일을 담당하고 있습니다.
1, 일요일부터 월요일까지 아침에 프런트를 청소합니다.
2. 프런트 서비스 핫라인과 상담 전화를 받고 중요한 사항을 꼼꼼히 기록하고 관련자에게 제때에 전달하며 누락되거나 지체해서는 안 된다.
3. 방문객의 접대, 기초 상담 및 소개를 책임지고 회사의 접대 서비스 규범을 엄격히 집행한다.
4. 오후 4 시부터 5 시 30 분까지 당일 판매 보고서를 작성합니다.
5. 일을 잘 하는 전제하에 다른 사람의 일을 진지하게 협조한다.
사무원의 직무에는 기술적인 노동이 많지 않고, 대부분 자질구레하고 반복적인 일이기 때문에, 일에서 겪는 좌절은 주로 다음과 같이 발생한다.
1, 고객과의 의사 소통이 원활하지 않음
2. 사장이 준 어떤 일은 매우 힘들고 하기 어렵다.
3. 마지막 고객과 다투다.
4. 자질구레하고 반복되는 일에 싫증을 느낀다.
5. 감정적으로.
이 점에 대해 다음과 같은 분석 방법이 있습니다.
좌절에 직면하여, 우리는 마음가짐을 조정하여 스트레스를 완화시킬 수 있다. 고어? 하늘이 사람을 보내려 한다면, 먼저 그 심지를 쓰고, 근골을 일하고, 기백을 굶기고, 몸을 비우고, 할 수 있는 모든 것을 다하여, 할 수 없는 것을 얻을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) -응? 냉정하게 사물을 분석하고, 객관적, 주관적, 목표, 환경, 조건 등에서 좌절의 원인을 찾아내고, 효과적인 구제책을 취하고, 변증적인 좌절관을 세우고, 시종 자신감 있고 낙관적인 태도를 유지해야 한다. 우리는 좌절과 교훈이 우리를 똑똑하고 성숙하게 만들고 실패 자체가 결국 성공을 만들었다는 것을 깨달아야 한다. 자신을 위로하고, 좌절을 용인하고, 활달하고, 낙관적이고, 노력하는 법을 배우다. 스트레스를 동력으로 만들고 내면의 억압 상태를 바꿔야 심신이 긴장을 풀고 성공을 다시 쟁취하고 눈을 미래로 향하게 할 수 있다.
사회에 진출하여 우리는 각양각색의 사람들과 교제한다. 공통의 취미와 바쁜 일 때문에 동료들이 학우처럼 너에게 신경을 쓰지 않는 경우가 많다. 어떤 동료들은 겉으로는 서로 마주보고 웃지만, 뒤에는 싸움을 하고, 거리낌 없이 남의 어깨를 밟고 계속 기어오르기 때문에, 나는 교문을 나서면 대부분 적응하지 못할 때가 많다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 희망명언) 학교 명단 추적 문제는 완전한 절차가 없을 수도 있고, 명단을 다투는 현상으로 이어질 수도 있기 때문에, 사람과 사람 사이의 관계는 때때로 좀 긴장해 보일 수 있지만, 환경은 종종 한 사람의 업무 태도에 영향을 미칠 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 학교명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 학교명언) 그래서 직장인들의 기분이 낮아 업무 효율성이 떨어지며 매일 퇴근하기를 기다리며 일찍 가족과 함께 돌아간다. 간혹 동료의 생일을 맞아 병이 났을 때 약간의 위문을 보내면 지락에서 조화로운 근무 환경을 조성하는 데 도움이 된다. 나는 텔레비전에서 직장의 험악함과 사무실 동료들 사이의 시비를 한 번도 본 적이 없다. 신인으로서 내가 할 수 있는 것은? 고개를 숙이고 일을 많이 하고, 머리를 들고 가십을 적게 하는가? 。 그리고 이번 인턴십을 통해 동창 간의 관계가 얼마나 소중한지 깨달았다. 나는 평론을 하지 않고, 뒤에서 남의 시비를 말하지 않고, 동료들과 이익을 다투지 않을 것이다.
시간이 흐르고, 동료와 지도자의 관심과 지원 아래, 동료의 도움으로, 나는 자신의 끊임없는 노력을 통해 환경과 새로운 일에 빠르게 적응했다. 과거를 돌이켜 보면, 나는 계승하고 발양할 수 있는 장점이 있지만, 여전히 배우고 개선해야 할 결점이 있다.
나는 항상 내가 중등학교에서 배운 것이 지식이 아니라 독학이라는 능력이라고 생각했다. -응? 천리 여행은 한 걸음부터 시작된다. 일에 참가한 후, 나는 이 말의 참뜻을 깊이 깨달았다. 영어와 컴퓨터 조작 외에 교과서에서 배운 이론 지식은 거의 사용되지 않는다. 저는 직원입니다. 나는 평소에 직장에서 전화를 받고, 일상적인 서류를 처리하며, 자신의 전문 지식을 거의 사용하지 않는다. 그러나 인턴십 과정에서 열심히 관찰하고 겸허하게 공부함으로써 사무실 사무원의 구체적인 업무에 대한 초보적인 이해를 하고 전문 지식면을 넓히며 학생 모집, 훈련, 홍보에 대한 지식을 많이 배웠다. 이것은 나의 전공과 매우 밀접한 관계가 있는데, 이번 실습은 앞으로의 정상적인 일을 위한 든든한 기초를 다졌다. 개인 발전면에서 나에게 가장 큰 영향을 미치는 것은 사회인으로서의 업무 스타일과 업무 과정에서 전문지식의 중요한 역할이다. 이는 내가 학교에서 한번도 접촉한 적이 없는 방면이기 때문이다.
지난 며칠 동안 우리는 교실에서 배울 수 없는 많은 지식을 배웠고, 우리에게 큰 도움이 되었다. 또한 우리의 시야를 넓히고, 식견을 넓히며, 앞으로 사회로 나아가기 위한 든든한 토대를 마련했습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 사회명언) 인턴 기간이 짧기 때문인지 비서 전공 때문이 아니죠. 일부 비서 업무에 대한 나의 이해는 표면에만 머물러 있을 뿐, 단지 남이 하는 것을 보고, 남이 말하는 것을 듣고 어떻게 하는지 듣는다. 어떤 일은 내가 직접 느끼고 처리할 수 없기 때문에, 나는 그것의 본질을 이해할 수 없다. 하지만 인턴십을 통해 비서 업무 기본사항에 대한 이해가 깊어졌다. 기업의 일상적인 비서 관리 업무를 잘 하려면 이론 지식의 학습을 중시해야 할 뿐만 아니라, 실천과 이론을 결합해야 한다는 것을 깨달았다. 우리는 더욱 노력하여, 장점을 취하여 단점을 보완하고, 겸허하게 가르침을 구해야 한다. 나는 앞으로의 일에서 내가 더욱 수월하고 더 잘할 수 있을 것이라고 믿는다! 어디서 일하든 열심히 하겠습니다!
20 17 슈퍼마켓 업무 요약 2 부
연말에 20XX 의 한 해가 유유히 끝나는데, 이 한 해 동안 각 방면에서 상당히 깊은 감정을 느꼈는데, 특히 일에 있어서는 더욱 그러하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
염염 6 월, 운명은 나를 홍기로 데리고 쇼핑을 하며 함께 우리의 여정을 시작했다. 이 팀에서 나는 우정과 팀워크를 느꼈고, 여러분과 어울리고 교류하며 나의 일과 생활을 더욱 다채롭게 했다.
이 반년 동안의 일을 돌이켜 보면, 뛰어난 편은 아니지만, 일에 있어서는 당연히 진지하고 착실하다. 비록 나는 어떠한 실수도 하지 않았지만, 나는 최선을 다해 그것을 완성했다.
슈퍼마켓을 경영하는 것은 쉽지 않다. 점원으로서 나는 깊은 체득을 가지고 있다. 나는 앞으로 주로 주문과 창고 저장 화물을 담당할 것이다. 제품 정보 및 가격 태그 작성 활동 등을 하다. 바쁘지 않으면 가게에 가서 도와주세요. 이런 것들은 세심하고 진지한 기초 위에 세워져야 한다.
슈퍼마켓은 주로 장사와 이윤을 위주로 한다. 일단 문제가 생기면 결과는 상상할 수 있다. 예를 들어 음식값이 조정되었지만 제때에 카드를 돌리지 않아 고객이 보는 가격이 실제 가격과 다르면 오해와 분쟁을 일으켜 정상 영업에 영향을 미칠 수 있다.
슈퍼마켓은 각종 고객에게 좋은 곳이다. 우리는 긍정적이고 낙관적이어야 합니다. 그렇죠? 스마일 서비스? 점원은 참을성 있게 고객에게 제품을 설명해야 고객이 이해해야만 안심하고 구매하여 우리의 최종 이익 목적을 달성할 수 있다. 우리 슈퍼마켓은 자조 위주로 적절한 보급이 필요하다. 그러나, 우리는 특히 상품을 구매할 때, 특히 저렴한 가격을 요구하는 노인 소비자들에게 특별한 관심을 기울이고 있다. 우리는 그들의 불합리한 행동을 경계하고 그들에게 나쁜 결과의 발생을 방지하도록 설득해야 한다.
각양각색의 사람을 대할 때, 우리의 마음가짐은 반드시 단정해야 하고, 아무리 복잡한 일이라도, 세심한 청소를 거치면 간단해질 것이다. 우리가 배워야 할 것은 어떻게 생각하고 문제를 해결하는 것이지, 다른 사람이 해결하기를 기다리거나 미루는 것이 아니다. (존 F. 케네디, 공부명언) 그래서 나에게는 배워야 할 것이 많고, 자신의 감정을 어떻게 조절하고, 어떻게 사람들과 교제해야 하는지 배워야 할 것이 많다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언) 이해가 안 되는 곳이 있다면, 우리는 지도자에게 상담하고 지도자와 소통할 것이다. 업무에서 가장 없어서는 안 될 것은 소통이고, 상하 업무의 전개도 반드시 소통의 기초 위에 세워져야 한다. 기꺼이 소통하고, 소통에 능하고, 업무 분위기가 활발해지고, 업무 효율이 높아지고, 성과가 계속 향상될 수 있다.
앞으로의 일에서, 나는 자신의 부족한 점을 바로잡고, 엄격하게 자신을 요구하고, 열심히 일하고, 자신의 기술을 향상시키기 위해 노력하고, 슈퍼마켓의 성장에 기여하기 위해 모든 노력을 기울여야 한다는 것을 알게 될 것이다. 슈퍼마켓이 번영하고 발전하여 더 높이 오르기를 바랍니다.
20 17 슈퍼마켓 작업 요약 제 3 부
처음으로 인턴십에 참가하니 긴장되고 자극적이다. 이것은 모두가 직면하게 될 상황입니다. 결국 일은 모두가 원하는 것이다. 고등학교는 일하지 않는데, 어떻게 사회에서 빈둥거리느냐? 일하지 않으면 밥도 문제가 된다. 사회주의는 한가한 사람을 지지하지 않는다. 이것은 옳다.
그래서 나는 인턴십에 참가할 것이다. 인턴십은 미래 일에 대한 리허설이다. 실습은 우리의 시야를 넓힐 수 있기 때문에 졸업 후 서둘러 출전하지 않고 운동을 잘 할 것이다. 회사를 하나 찾아 실습을 시작했다.
나는 관리를 배웠다. 나는 책에서 많은 고전적인 관리 이론을 배운 적이 있는데, 간단명료해 보이지만, 결코 실천에 옮기지 않았다. 아마도 내가 진정으로 회사를 관리할 때, 나는 이것이 얼마나 어려운지 깨닫게 될 것이다. 우리는 선생님이나 책에서 많은 멋진 협상 사례를 본 적이 있다. 쉬워 보입니다. 현장에 가거나 직접 출전해야만 자신의 능력과 지식의 부족을 깨달을 수 있을 것이다. 인턴 두 달 동안 나는 시야를 넓히고 식견을 넓혔으며 사회 경쟁의 잔혹함을 깨달았다. 내가 더 원하는 것은 직장에서 각 방면의 경험을 쌓고 개인의 업무 계획을 세우고 앞으로의 창업을 준비하는 것이다.
200* 년 x 월 x 일부터 x 월 x 일까지 저는 xx 해수비 정보기술유한공사에서 사무원으로 근무했습니다. 그 기간 동안 사무원 업무는 다음과 같이 요약됩니다.
사회에 본격적으로 입사해 직장에 올라 예전과는 전혀 다른 생활을 시작한 것은 이번이 처음이다. 매일 정해진 시간에 출근하고, 출근 기간 동안 성실하게 업무 임무를 완수하고, 경솔하게 얼버무리면 안 된다. 우리는 민사 책임을 지고 있기 때문에 매사에 조심해야 한다. 그렇지 않으면 언제든지 작은 실수에 대해 큰 대가를 치를 수 있다. 이것은 이미 사과와 사과 한 장이 해결할 수 있는 것이 아니다.
-응? 천하의 영웅은 모두 우리 항렬이다. 그들은 강호에 들어오자마자 곧 재촉을 받을 것이다. -응? 학교에서 사회환경으로의 변화에 따라 주변 사람들은 캐릭터를 완전히 바꾸고, 선생님은 사장이 되고, 학우는 동료가 되고, 함께 지내는 방식도 완전히 다르다. 이 거대한 변화 속에서 우리는 곤혹스러워 새로운 환경에 즉시 적응하지 못할 수도 있다. 우리는 기업 간의 잔혹한 경쟁에 익숙하지 않을 수도 있고, 동료의 냉막 눈빛과 말을 참을 수 없을 수도 있다. 지도자의 중용을 받지 못하고 중요하지 않은 잡일만 했을 뿐, 자신의 제안이나 일은 사장의 인정을 받지 못하는 경우가 많다. 네가 성적을 낼 수 없을 때, 모든 방면에서 오는 압력, 사장의 눈짓, 동료의 비웃음이 있을 것이다. 학교에서는 급우들과 선생님들이 지지에 관심을 가지고 있고, 매일 수업만 하고, 매우 홀가분하다. 속담에 1, 2 년 일하느니 10 여 년을 공부하는 것이 낫다는 말이 있다. 두 달 동안의 인턴십이 길지 않았지만, 나는 인간으로서, 일을 하고, 독학하는 것에 대해 많은 것을 배웠다.
-응? 대학에서 배운 것은 지식이 아니라 독학이라는 능력인가? 。 일에 참가해야만 이 말의 의미를 깊이 이해할 수 있다. 영어와 컴퓨터 조작 외에 교과서에서 배운 이론 지식은 거의 사용되지 않는다. 저는 직원입니다. 나는 평소에 업무 중에만 전화를 걸어 서류를 처리하는데, 자신의 전문 지식을 거의 사용하지 않는다. 같은 회사의 사이트 개발자들은 크게 다르다. 컴퓨터 지식은 나날이 새로워진다. 한 프로젝트에서, 그들은 종종 단기간에 새로운 컴퓨터 언어를 사용하여 개발하고 설계하는 법을 배워야 한다. 그들은 자신의 기초 위에서만 열심히 공부하고, 가능한 한 빨리 지식을 습득할 수 있을 뿐이다. 이 정보가 폭발하는 시대에는 지식 갱신이 너무 빨라서 기존 지식에 의지하면 안 된다. 우리는 반드시 열심히 일해야 한다.
나는 아직 캠퍼스에 살고 있기 때문에 매일 자정 전에 일어나 버스를 타야 한다. 추운 날씨에도 주말이 아니면 출근해야 한다. 때때로 회사는 비교적 바쁘고, 밤이나 주말에는 야근을 해야 하며, 개인이 지배하는 시간이 비교적 적다. 우리는 자신을 자제해야 한다. 출근하기 싫으면 오지 않는다. 하지만 학교에서 늦잠을 잘 수 있다. 정말 원하지 않을 때는 수업을 건너뛸 수 있다. 이렇게 하면 훨씬 자유로워진다.
매일 단조로운 일을 반복하면 시간이 길어지면 쉽게 싫증이 난다. 내가 매일 컴퓨터에 앉아서 타자를 치는 것처럼 지루해 보인다. 그러나 간단한 일도 소홀히 해서는 안 된다. 너의 작은 실수는 회사에 큰 번거로움이나 손실을 가져올 수 있지만, 너는 그래도 열심히 완성해야 한다. 같은 회사의 인터넷 홍보원들은 매일 전화를 걸어야 하고, 목이 마르지 않고, 화를 내야 하며, 전화받는 사람들의 불친절한 말투를 참아야 하며, 어떤 사람들은 불만을 제기하기도 한다. 만약 어떤 회사가 흥미가 있다면, 그것은 반드시 사방을 여행하여 토론을 해야 한다. 사실 모든 장사는 한 번에 거래가 성공할 수 없다. 그들은 끈질긴 성격을 가져야 하고, 좌절을 당하면 절대 포기하지 않고, 잘못을 저지르고 지도자에게 욕을 받아도 결코 분연히 사직하지 않을 것이다. 그리고 사이트 개발자들은 커피를 마시고 밤을 새워 프로젝트를 서두르는 경우가 많다.
그동안 우리는 부모님의 수입에 의존했고, 어떤 사람들은 돈을 헤프게 썼다. 아마도 일을 한 후에야 우리는 부모님이 번 돈이 쉽지 않다는 것을 느낄 수 있을 것이다. 그리고 의식적으로 자신의 재테크 능력을 키워야 한다. 우리가 막 졸업했을 때, 임금 수준은 보편적으로 높지 않다. 집세, 식사, 일상 경비를 제외하고, 우리는 때때로 부모님께 돈을 좀 보내 가계를 보조한다. 우리는 왕왕 얼마 남지 않아서, 조심하지 않으면 수입이 부족해서 월광족이 될 수 있다. 하지만 이때 우리도 더 이상 부모님께 손을 내밀기가 쑥스럽지 않다. 그래서 우리는 수중에 있는 차액을 합리적으로 통제해야 하는 경우가 많다.
사회에 진출하여 우리는 각양각색의 사람들과 교제한다. 이해관계와 일이 바쁘기 때문에 동료들이 학우처럼 너에게 신경을 쓰지 않는 경우가 많다. 어떤 동료들은 겉으로는 서로 마주보고 웃지만, 뒤에는 싸움을 하고, 거리낌 없이 남의 어깨를 밟고 계속 올라가기 때문에, 우리는 왕왕 교문을 나서자마자 적응하지 못하는 경우가 많다. 예를 들어, 우리 회사는 인터넷 홍보를 하는 동료들로서, 동료에게 실적을 빼앗기지 않도록 고객 정보의 비밀에 주의를 기울이기 때문에 관계가 좀 냉막. 그러나 환경은 종종 한 사람의 업무 태도에 영향을 미친다.
차갑고 인정머리 없는 사무실에서는 누구나 미련이 없을 것이다. 더 좋은 기회가 있다면 주저하지 않고 이직할 것이다. 그들은 기분이 가라앉아서 업무 효율이 떨어진다. 매일 그들은 퇴근을 기다리며 일찍 집에 가는 사람 곁을 기다리고 있다. 기분이 좋아서 모두들 일을 즐겁게 해서 회사의 발전에 이롭다. 나는 텔레비전에서 험악한 직장과 회사 동료들 사이의 시비를 한 번도 본 적이 없다. 내가 할 수 있는 것은. 일을 많이 하고 가십을 적게 합니까? 。 졸업하기 전 남은 몇 달 동안, 나는 급우들과의 관계를 더욱 소중히 여겼다.
두 달 동안의 인턴십에서 나는 많은 것을 배웠다. 현실과 꿈은 정말 차이가 크다. 나는 어쩔 수 없이 나의 초기 목표를 살펴보기 시작했다. 나는 내 자신을 재배치해야 한다. 이것은 내가 반드시 해야 할 일이다.
-응? 마음은 하늘보다 높고 생명은 종이보다 얇습니까? 나는 이런 사람이 되고 싶지 않다. 나는 착실하게 일하러 가서 공부할 것이다. 이런 차근차근 하는 것은 나의 성격이고 비현실적인 꿈은 받아들일 수 없다. 현실 세계에는 무료 점심이 없다.
앞으로의 학습과 일에서 나는 이해하기 시작했다. 나는 평생 이 첫 실습을 기억할 것이다. 이것은 내 인생에서 중요한 전환점이다. 나는 내가 배운 많은 것들이 내 생활에 매우 유용하다고 믿는다. 나는 계속 노력할 것이다. 나는 나의 미래가 밝고 찬란할 것이라고 믿는다!