핫라인 12345 는 국민을 위한 서비스 수준을 높이고, 법행정을 촉진하고, 사회통치를 혁신하며, 자연인, 법인 및 기타 조직의 합법적인 권익을 보호할 수 있다.
예를 들면 다음과 같습니다.
베이징 12345' 위챗 공식 계정은 민의통, 근무행렬, 개인센터 세 가지 옵션을 설정했다. 그중' 여론 직통 열차' 는' 상담하고 싶다',' 고소해야 한다',' 건의하고 싶다',' 짱 원한다' 등의 프로그램을 설치했다. 시민들이 직장생활에서 불분명한 일을 당하거나 시급히 해결해야 할 문제가 있거나 수도 베이징의 도시관리와 사회지배에 대한 좋은 건의가 있다면 이곳에서 상담하고 반영할 수 있다.
"작업 매트릭스" 는 전 시 각 구, 거리, 읍, 위원회의 공식 위챗, 시민들이 이 메뉴를 통해 각 부서의 위챗 공식 계정에 직접 액세스할 수 있도록 했다. "개인센터" 를 클릭하시면 진도조회 기능을 통해 시민들이 문제의 처리 진도와 역사 상담 호소의 결과를 반영하는 동시에 문제 해결의 만족도를 평가할 수 있습니다.