일명' 의문',' 대항',' 대항',' 현실을 직시하다' 라고도 하는 것은 심리상담사가 도움을 청하는 사람에게 존재하는 갈등을 지적하고 도움을 청하는 사람의 탐구를 촉진하며 결국 통일을 이루는 것을 의미한다. 도움을 청하는 사람들의 일반적인 모순은 다음과 같습니다.
1, 이상과 현실이 일치하지 않습니다.
2. 언행이 다르다.
앞뒤 용어가 일치하지 않습니다.
4. 도움을 청하는 사람은 상담사와 의견이 일치하지 않는다. 때때로 상담에서 도움을 청하는 사람에 대한 상담사의 평가가 도움을 청하는 사람의 자기 평가와 일치하지 않거나 상담사가 보는 것과 도움을 청하는 사람의 주장이 모순되는 경우가 있다.
참고:
1, 사실 기반: 기술은 모순된 사실이 있는 경우에만 사용할 수 있습니다.
2. 개인의 유출을 피하십시오: 도움을 청하는 사람의 이익을 중시해야지, 국수를 상담사가 감정을 터뜨리거나 서로를 공격하는 도구나 이유로 만들어서는 안 됩니다.
3. 무자비한 공격을 피한다: 일부 상담사들은 국수를 자신의 지혜와 능력을 보여줄 기회로 여기기 때문에 도움을 청하는 사람의 감정을 고려하지 않고 맹목적으로 국수를 무자비하게 사용하여 도움을 청하는 사람이 저항할 수 없게 하고 어색한 고통의 상태에 빠진다.
좋은 컨설팅 관계를 기반으로해야합니다.
5. 사용 가능한 시험 품질: 일반적으로 좋은 컨설팅 관계를 구축하기 전에 품질을 피하십시오. 꼭 사용해야 한다면 시험 품질을 사용하세요.
둘째, 기술 설명:
심리학 이론을 이용하여 도움을 청하는 사람의 사상, 감정, 행동의 원인과 본질을 묘사하거나 추상적이고 복잡한 심리적 현상과 과정을 설명하는 것을 말한다.
통역은 가장 복잡한 면접 기술 중 하나이다. 콘텐츠 반응 기술과 콘텐츠 반응 기술의 차이점은 콘텐츠 반응은 도우미의 참조 시스템에서 시작하여 도우미가 표현 한 실질적인 내용을 설명하는 것이고, 설명은 컨설턴트의 참조에 심리학 이론과 생활 경험을 사용하여 도우미가 자신의 문제와 주변 환경과의 관계를 이해하는 데 새로운 사고, 이론 및 방법을 제공한다는 것입니다. 해석 기술은 컨텐츠 표현으로, 특정 문제에 대한 이론적 분석에 초점을 맞추고 있으며, 컨텐츠 표현은 컨설턴트가 제공하는 정보, 조언, 피드백 등을 말합니다.
셋째, 유도 기술:
상담사가 직접 도움자에게 어떤 일을 하도록 지시하거나, 어떤 일을 말하거나, 어떤 방식으로 행동하도록 지시하는 것을 가리킨다. 안내 기술은 도움을 청하는 사람에게 가장 큰 영향을 미치는 컨설팅 기술이다.
넷째, 감정 표현 기술:
심리상담사는 자신의 감정, 감정, 감정 등을 도움을 청하는 사람에게 알려 그들에게 영향을 미친다. 상담사가 감정 표현을 하는 목적은 방문자를 위해 봉사하는 것이므로, 표현하는 내용과 방식은 상담에 도움이 되어야 한다. 심리상담사는 감정을 표현할 때의 부정적인 감정 표현 외에 일반적으로 도움을 청하는 사람에게만 긍정적인 감정 표현을 한다는 점에 유의해야 한다.
감정 표현과 감정 반응은 완전히 다르다. 감정 표현은 심리상담사가 도움을 청하는 사람에게 자신의 감정과 감정을 표현하는 반면, 감정 응답은 심리상담사가 도움을 청하는 사람의 감정 내용을 정리한 후의 피드백이다.
다섯째, 콘텐츠 표현 기술:
컨설턴트가 고객에게 영향을 주고 컨설팅 목표를 달성할 수 있도록 제공하는 정보, 조언, 의견, 보증, 설명 및 피드백을 말합니다. 모든 영향력있는 기술은 콘텐츠 표현에 속합니다. 콘텐츠 표현 기술은 콘텐츠 응답 기술과 다릅니다. 콘텐츠 표현은 상담사가 자신의 관점을 표현하는 것이고, 콘텐츠 응답은 상담사가 도움을 청하는 사람의 말에 응답하는 것이다.
여섯째, 자체 개방 기술:
자기공개',' 자기공개' 라고도 하는 것은 심리상담사가 자신의 감정, 생각, 경험을 제시해 도움을 청하는 사람과 공유하거나, 도움을 청하는 사람에게 자신의 태도, 평가, 자신의 경험, 경험, 감정을 여는 것을 말한다.
상담사, 특히 초보자는 자신이 도움을 청하는 사람에게 개방되어 있는지 반드시 주의해야 한다. 일반적으로, 그들은 도움을 청하는 사람의 요구에 근거해야 하며, 그들은 상담에서 자의적이고 지나치게 적극적인 자기 개방에 반대해야 한다. 자기 계발 여부는 개방 후 상담에 미치는 영향을 고려해야 한다.
일곱. 영향 개요:
상담사는 자신이 서술한 화제와 관점을 조직한 후 간결한 형식으로 표현하는데, 이는 영향력 있는 개요로 더 많은 내용 표현에 해당한다. 영향 요약은 참여 요약과 다릅니다. 전자는 컨설턴트가 표현한 관점을 요약하고, 후자는 도우미가 묘사한 내용을 총결한다.
여덟, 비언어적 행동의 사용:
1, 응시:
정보를 전달하는 모든 부위 중에서 눈이 가장 중요하다. 경청할 때, 눈은 종종 상대방의 눈을 직시하는 것이 아니라 상대방의 눈을 직시하는 경향이 있다. 말을 할 때는 상대방의 말을 듣는 것보다 눈빛 교류가 적다. 심리상담사의 시선은 보통 도움을 청하는 사람들의 얼굴에 있다.
2. 얼굴 표정:
눈이나 입을 크게 뜨고 눈썹을 올리는 것은 놀라운 표현이다. 부끄러워 얼굴이 빨개진다. 사람들은 깊이 생각하거나 의혹을 풀려고 할 때 눈살을 찌푸리거나 눈살을 찌푸린다.
신체 언어;
일반적으로 고개를 숙여 진술문의 끝을 나타내고, 고개를 들어 질문문의 끝을 나타낸다. 두 손을 펴고 외투의 단추를 풀거나 외투를 벗어서 진실함과 솔직함을 표현합니다. 양손을 가슴에 교차시켜 두는 것은 종종 일종의 방어를 나타낸다. 부정이나 거부 또는 소외를 의미한다. 담화 과정에서 그에게 살짝 기울이면 그가 접근하고 이해되는 것을 느낄 수 있다.
4. 사운드 기능;
소리의 리듬이 빠르다는 것은 긴장, 흥분, 리듬이 느린 것은 냉막, 우울증, 표현 여부, 표현 방법 때문인 것 같다. 언어는 정보를 전달하고, 말투는 태도를 나타내고, 몸짓은 경험을 준다.
공간 거리;
심리상담사와 도움을 청하는 사람 사이의 공간거리는 상담관계를 구축하는 데 도움이 되고 서로 편안함을 느끼는 원칙에 부합해야 한다. 거리는 약 1 미터인데 직각이나 둔각으로 앉는 것이 좋습니다.
의류와 보행;
복장은 한 사람의 성격, 경제적 지위, 문화 수양, 심미 정취 등을 반영할 수 있다. 특히 도우미가 방문했을 때 말이죠.
확장 데이터
심리 상담 과정
1, 입사 및 입사 단계
(1) 상담 관계 수립
(2) 관련 정보를 수집하고, 초보적으로 문제를 명확히 하고, 상담 요구를 명확히 한다.
(3) 당사자의 개인 및 환경 자원에 대한 예비 이해; 사건 접수 결정을 내리다. 상담 준비를 잘하다.
2, 문제-개인 탐구 단계
(1) 좋은 관계를 수립한다.
(2) 관련 정보를 수집하여 문제를 더 자세히 정의하고 이해한다.
(3) 당사자의 자기 탐구를 돕고 당사자에 대한 더 깊은 이해를 실현하다.
3, 목표 및 프로그램 토론 단계
(1) 당사자의 변화를 촉진한다.
(2) 모든 당사자의 기대와 목표 사이의 관계를 다룬다.
(3) 컨설턴트는 기존의 개입 방식과 자신의 능력의 한계를 이해해야 한다.
(4) 상담 대상은 의뢰인을 위주로 상담사가 보조작용을 해야 한다.
4. 행동/전환 단계
(1) 당사자를 수동적, 수용, 의존적인 역할로 만들지 않도록 합니다.
(2) 유연성을 유지한다.
(3) 실생활에서 치료성 수확의 이동과 응용에 주의를 기울이십시오.
(4) 행동/전환 단계는 정해진 목표에 따라 상담과 치료에 얼마나 많은 진전이 있었는지 자주 평가해야 한다.
5, 평가/종료 단계
(1) 목표 수확 평가
(2) 관계를 끝내는 문제를 다룬다: 불안을 분리한다.
(3) 학습과 자립의 이전을 준비한다.
(4) 마지막 회의.