일반 부동산 직원 연말 개인 업무 요약 202 1 (1) 어느덧 반년이 지났다. 지난 6 개월 동안 저는 많은 일을 했습니다. 물론 저는 xx 그룹에 가입하여 주택 고문이 되었습니다. Xx 그룹에 대해 말하자면 회사는 부동산 개발을 주도하며 부동산 개발, 시공, 부동산 관리, 원림녹화를 일체화한 종합부동산그룹 회사다. 우리 김당이 공인한 독립적이고 신용도가 높은 부동산 개발업자로 실력이 강하기 때문에 우리가 판매하는 이런 팀인 그룹 이미지를 대표해 고객을 직접 대면하게 되어 영광입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 명예명언) 많은 성공한 선배들은 이 업종을 판매하는 것이 가장 운동하는 직업이라고 말했다. 젊고 경험이 부족하기 때문에, 더욱 자신을 단련해야 한다! 오늘 나의 연말 총결산은 자신의 상반기 업무 학습에 대한 회고와 분석으로, 경험에서 교훈을 찾아 규칙적인 지식을 얻어 앞으로의 일과 실천 활동을 지도하는 것이다.
우리의 상반기 판매 성적은 모두 목격되어 매우 좋았는데, 이것은 모두 선배 덕분이다. 저는요? 사실, 나는 이 산업에 비교적 늦게 들어왔고, 뚜렷한 성적도 없었다. 그럼에도 불구하고 나는 자신과 회사의 미래와 전망에 대해 매우 낙관적이다. 오늘날 부동산 판매 시장이 부진한 상황에서 우리 회사는 김당 부동산 개발의 선두주자라고 할 수 있습니다! 따라서 상대적으로 영업 사원으로서 자신을 보여주기 위해 이러한 플랫폼을 선택하는 것도 중요하다. 물론 옳은 선택입니다!
그동안 고객과의 교류에서 나는 부동산의 중요성을 깊이 깨달았다. 부동산 고문으로서, 우리는 고객을 위해 적당한 집을 선택할 책임이 있다. 우리는 자신의 임금뿐만 아니라 자신의 고객에게도 책임을 져야 한다. 부동산은 판매에서 가장 신중한 업무라고 할 수 있다. 단지 하나의 사업일 뿐만 아니라, 한 사람의 일생 분투의 총결산, 평생 분투의 시작이며, 이것들은 모두 우리 주택 고문의 의무라고 할 수 없다. 사실, 우리 같은 고객에 대해 이야기하는 것은 경쟁력이 있다. 우리 집은 질이 좋고, 녹화가 좋고, 위치가 좋고, 환경이 좋고, 서비스가 좋지만, 고객으로서 결정하기 전에 집중해야 할 것이 많기 때문에 이때 우리의 업무 능력이 드러날 것이다. 어떻게 하면 고객이 우리 그룹의 집을 사도록 할 수 있습니까? 물론 고객에게 우리 집의 장점을 알려주는 것이다. 가격, 섹터, 환경, 등급이 모두 고려해야 할 요인이 되었으니, 우리가 종합을 조율해야 한다. 일반적으로 판매 업무에서는 다음과 같은 오류와 문제가 자주 발생합니다.
1, 주관적인 인식이 부족하여 고객에 대해 이야기할 때 생각이 분명하지 않습니다.
의지가 부족하고, 자신의 판매 욕망에 대해 충분히 확고하지 못하다.
3. 계획이 불합리하고, 객관적인 현실에서 벗어나, 맹목적으로 고객을 찾고, 때로는 많은 준고객을 놓치기도 한다.
4. 집이 제대로 해석되지 않고, 고객이 수행하는 절차가 적절하지 않다고 이야기합니다.
5. 경쟁사에 대한 추적 분석이 철저하지 않아 시장 반응 속도가 뒤처졌다.
6. 경쟁사의 강한 압력으로 자신의 우세를 부각시킬 수 없다.
이것들은 모두 우리가 직장에서 끊임없이 개선해야 할 부분이기 때문에, 나는 소비자의 심리, 고객의 요구를 알아야 침착하게 대처할 수 있다.
총결산은 과거도 돌아보고 미래도 전망해야 한다. 또한 현상 유지, 현상 유지 및 미래 발전에 대한 객관적이고 심층적 인 분석을 수행해야합니다.
1. 외부 매크로 미시적 환경 분석: 업계 현황 및 개발, 경쟁 현황 및 추세 예측, 지역 시장 현황 및 개발, 채널 조직 및 관계 현황, 소비자 만족도 및 충성도 전체 평가
2. 내부 환경 분석. 기업 전략의 정확성과 명확성, 제품, 가격, 판촉, 브랜드 등의 자원에 대한 기업의 대응 정도
3. 그 현황 분석. 자신의 목표와 포지셔닝, 업무 사고와 이념, 개인의 자질 등의 장점과 격차
현재 상황과 미래에 대한 객관적인 분석을 통해 우리는 우리가 직면한 어려움과 기회를 더 잘 알 수 있다. 어려움에 대한 명확한 인식과 깊은 분석, 어려움에 대한 해결책을 찾고, 기회에 대한 통찰력이 강하며, 가능한 한 빨리 기회를 잡을 수 있도록 준비한다.
아무도가 우연히 성공할 것 이다, 각 성공은 노력을 동반 한다. 성과를 거둔 원인을 진지하게 분석하고 경험을 총결하고 전승하는 것은 업무 성과의 지속적인 개선을 위한 전제와 기초이다. 물론 성적은 전면적으로 총결산해야 하고, 미래에 대한 전망도 높여야 한다. 일의 후반부에는 노력을 배가하고, 더 많은 고객을 방문하고, 우리 그룹의 일체화 서비스를 더 잘 이해하고, 자신에게 적합한 임무 목표를 세우고, 동시에 자신의 판매 실적을 높일 것이다. 나는 다음 사항을 해야 한다.
1, 작업 제목을 명확히 합니다. 전략은 운명을 결정하고, 생각은 탈출구를 결정하며, 좋은 성과는 명확하고 정확한 사고를 뒷받침해야 한다. 그렇지 않으면, 사람은 머리 없는 파리가 되어 방향과 궤도에서 벗어나 더 멀어질 것이다.
2. 새해에 근무하는 구체적인 목표: 판매 목표 학습 목표
3. 계획을 완성하는 구체적인 방법, 고객과의 친밀한 관계를 강화하고, 적시에 고객의 새로운 정보를 반영합니다.
우리가 성공할 수 있는 유일한 방법은 위에서 언급한 개념적인 거시적 전망 계획을 실현하는 것이다. 판매업계가 성장하고 있으니, 우리는 자신을 낙후시킬 수 없고, 더욱이 자신을 탈락시킬 수도 없다. 그래서 하반기를 새로운 시작으로 생각하고, 성공하고, 우리의 목표를 달성하고, 자신을 가장 위대한 판매원으로 만들겠습니다!
20xx 년은 유유히 떠나고, 20xx 년은 우리의 시야에 들어와 20xx 년의 작업 과정을 되돌아본다. 전반적으로 기복이 있다. 내가 6 월 24 일에 입사한 것을 상기하고, * *, 이미 일하고 1 년이 넘었다. 올해 전체 작업 상태가 정상 궤도에 진입해 위조 방지 라벨링 업계에 대해 더욱 전면적으로 이해하게 되었다. 합작에 성공한 고객도 나날이 누적되고 있다. 동시에, 내가 고객과 성공적으로 협력할 때마다, 모두 나의 일에 대한 인정이며, 이 직위에서의 나의 업무 가치를 보여준다. 하지만 전반적으로, 나 자신도 개선해야 할 점이 많다. 다음은 올해 내 단점을 요약 한 것입니다.
첫째, 의사 소통 능력이 없습니다. 나는 매일 다른 고객들과 접촉하지만, 그들과 교류할 때는 말이 간결하지 않고 복잡하다. 언어 조직의 표현 능력을 향상시켜야합니다.
둘째: 이미 협력한 고객에 대한 후속 서비스가 미흡하다. 성공한 고객이 점차 늘어나는 것을 보면, 큰 고객은 적지만, 저는 여전히 모든 고객을 지키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 의도 고객에서 실제 고객으로 전환하려는 목적을 달성하기 위해 최선을 다하고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 고객이 이미 서명했지만, 이전에는 모든 것이 괜찮다고 느꼈다. 사실 이런 생각은 매우 미성숙하다. 그 후 몇 달 동안 일한 후, 데이총과 후 사장은 모두 단골 고객의 유지 보수에 초점을 맞추었다. 새로운 고객을 개발하는 것은 정말 어렵지만, 협력적으로 성공한 고객에게는 비교적 간단하다. 예를 들어, 만약 내가 xx 의 단골 고객이 있다면, 유지보수가 좋다면, 나는 앞으로 가짜로 이긴 주효를 분명히 생각할 것이다. 그렇다면 이것은 회사에 지속적으로 이윤을 창출할 수 있을 뿐만 아니라, 자신의 일에 대한 인정이기도 하다. 그래서 저는 이 점에 대해 긴 계획을 세워야 합니다.
셋째: 고객 보고서가 잘 조직되지 않았습니다. 우리 업계에서는 성수기와 비수기 구분이 있어서 비수기나 연휴가 다가올 때 고객을 맞이하는 총결산을 잘 해야 하는데, 이 방면에서는 내가 충분히 잘하지 못하고 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 계절명언) 사실, 보고서는 매일 노력하는 씨앗이다. 시간이 지남에 따라, 당신은 자신의 마음으로 그들을 경영해야 합니다. 그렇지 않으면 어떻게 승리의 열매를 맺을 수 있습니까? 명확한 진술을 통해서만 지도자가 오늘 나의 업무 상태와 수확을 알 수 있고, 이를 목표로 시정하고 지도할 수 있다. 저는 매일 완전하고 상세한 보고서를 작성하며, 매일 명확하고 지도적인 작업 요약과 미래의 작업 계획을 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 더욱 구체적이고 목적적인 일을 할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 그런 다음 물고기처럼 물을 얻습니다.
넷째, 신규 고객 수가 적다. 올해 제가 협력한 성공적인 고객은 주로 전화 판매, 온라인 고객 서비스 등을 통해 고객을 찾는 것입니다. 실제로 찾은 고객은 매우 적으며, 제가 신중히 고려해 볼 만한 가치가 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 그 이유 중 하나는 우리 회사에 적극적으로 연락할 의향이 있는 어떤 고객도 놓치지 않았기 때문에 대부분의 시간을 텔레세일즈 고객에게 연락해서 연락할 의향이 있는 고객을 소홀히 했기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 희망명언) 하지만 제가 올해 개발한 신규 고객 수는 많지 않습니다. 내년에는 좋은 상승이 있을 것입니다. 내년에는 계획을 세워서 제 시간 분배를 합리적으로 해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 시간명언) 두 가지 잘못된 효과를 달성하다.
다섯째, 자신이 이해하지 못하는 전공이나 업무지식을 만났을 때, 자발적으로 지도자에게 가르침을 청하는 데 능숙하지 못하며, 그날 모르는 것을 자신의 지식으로 바꾸지 않았다.
요약하면, 위의 점들은 올해 내 일의 부족이며, 나는 앞으로의 일에서 개선할 것이다. 똑똑한 사람은 같은 곳에서 두 번 넘어지지 않는다는 말이 있다. 물론, 모두가 똑똑한 사람이 되고 싶어하기 때문에, 나는 다시는 같은 실수를 저지르지 않을 것이고, 더 잘할 수 있도록 노력하겠다. (존 F. 케네디, 공부명언) 회사 지도자가 동료들과 함께 나를 감독하기를 바랍니다. 사람은 잘못을 두려워하지 않고, 단지 어떻게 고쳐야 할지 모를 뿐, 나는 잘못을 바로잡고, 자신의 단점을 자신의 장점으로 바꿀 것이다. (존 F. 케네디, 실패명언)
일반 부동산 직원의 연말 개인 업무 요약 202 1 (2) 1 년 업무가 막바지에 다다랐다. 제가 방금 수습기간을 마쳤기 때문에, 회사 지도자와 동료의 지도와 도움으로 저는 기본적으로 독립적으로 일을 완성할 수 있었습니다. 다음으로, 나는 다음과 같은 측면에서 올해의 일을 요약할 것이다.
처음 부동산에 도착했을 때는 부동산 지식에 정통하지 않았고, 새로운 환경 사물에도 익숙하지 않았다. 회사 지도자의 도움으로 나는 회사의 성격과 부동산 시장을 빠르게 이해했다. 판매부의 일원으로서, 나는 책임이 중대하다는 것을 깊이 느꼈다. 기업의 외관과 창구로서 한 사람의 말과 행동도 기업의 이미지를 대표한다. 그러므로 자신의 자질을 제고하고, 자신에게 높은 기준을 정해야 한다. 높은 품질의 기초 위에서 전문 지식과 기술을 강화해야 한다. 게다가, 우리는 전체 부동산 시장에 대한 광범위한 이해를 가지고 시장의 최전방에 서야 한다. 이 기간 동안의 훈련을 통해, 나는 이미 자격을 갖춘 영업 사원이 되었고, 최선을 다해 나의 일을 잘 했다.
간단해 보이는 일은 더 많은 세심함과 인내가 필요하다. 내 일을 보면 각종 판매 자료를 제공하면서 평범하고 단조로운 일이 판매 조수의 초석이 되었다. 이 자료들을 관리함으로써 나는 회사의 부동산 프로젝트와 관련 고객에 대해 더 많이 알 수 있다. 낯설음부터 친숙함에 이르기까지. 처음에는 부동산에 대한 지식이 익숙하지 않아 고객 전화를 받을 때 종종 당황하는 경우가 많다. 영업 부서는 대외적인 이미지 창구이다. 우리가 고객의 모든 질문에 대답하는 것은 회사의 이익과 밀접한 관련이 있으며, 말하는 모든 말은 회사에 대한 책임이며, 좋은 회사 이미지를 확립하기 위한 토대를 마련한다. 이 방면에서 나는 경험이 부족하다는 것을 깊이 느꼈다. 부서장과 동료들은 모두 나에게 도움의 손길을 내밀고, 나에게 많은 좋은 건의와 도움을 주고, 제때에 문제를 해결했다. 한 번에 한 명의 고객을 접대할 때마다 경험과 잘못을 총결하고, 같은 종류의 실수가 재발하는 것을 피하고, 다음 업무에서 새로운 개선이 이루어지도록 보장해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
업무가 깊어짐에 따라, 나는 이미 영업부에서 관리하는 고객과 접촉하기 시작했다. 전화 독촉은 언어예술이다. 좋은 표현뿐만 아니라 약간의 경험도 필요하다. "고객은 신이다" 라는 속담이 있다. 방문한 고객을 접대하고 고객 심리에 좋은 회사 이미지를 세우는 것은 내가 도저히 감당할 수 없는 책임이다.
전반적인 업무 경험으로 볼 때, 나는 이곳의 업무 환경이 여전히 비교적 만족스럽다고 생각한다. 첫째, 지도자의 배려, 근로 조건의 지속적인 개선은 나에게 일의 동력을 주었다. 둘째, 동료 간의 우정, 관심, 협력, 공조가 나로 하여금 직장에서 편안하고 착실하게 느끼게 한다.
결론적으로, 지난 4 개월 동안, 나는 비록 약간의 성적을 거두었지만, 지도자의 요구와는 아직 일정한 차이가 있다. 앞으로 나는 학습을 더욱 강화하고, 열심히 일하고, 개인의 우세를 충분히 발휘하여 회사의 진일보한 성공에 응당한 공헌을 할 것이다.
일반 부동산 종사자들은 연말 개인 업무 요약 202 1 (3) 본인이 부동산업에 종사한 지 xx 년이 넘었다. 회사 지도자의 도움과 지도 하에, 나는 부동산과 판매에 대해 어느 정도 이해하기 시작했고, 부동산 판매에 있어서는 아직 진급할 여지가 있다.
Xx 개업 후, 초반의 다이빙에서 후기의 성공적인 판매에 이르기까지 전체 판매 과정이 친숙해졌다. 고객의 접대에서 나의 판매 능력이 향상되었고, 점차 판매의 개념을 이해하게 되었다. 내가 이미 집을 산 고객으로부터, 나도 집을 파는 것에서 많은 것을 배웠다.
1, 접대 중에 항상 열정을 견지한다.
2. 고객 정보를 등록하고 후속 방문을 진행합니다. 초기 판매를 잘하면 후기 판매에 유리하다.
3. 정기적으로 고객을 초청하여 방을 보고, 우리 건물의 발전 상황을 이해하다. 고객의 구매 자신감을 확고히 하고, 의사 소통을 잘하며, 고객의 요구 사항에 따라, 고객을 위한 몇 가지 방안을 마련하여, 고객의 연구와 판매를 용이하게 하고, 고객을 더욱 선별적으로 만들고, 같은 호형에 집중하지 않도록 합니다. 이것은 또한 자기 판매에 도움이됩니다.
4. 자신의 업무 수준을 높이고 부동산 관련 지식과 최신 동향을 강화하다. 고객과 교제할 때 여유를 가질 수 있고, 자신의 전문성을 확립하며, 동시에 고객이 자신을 더 믿고 싶어하게 할 수 있다. 판매를 촉진합니다.
5. 고객의 시각에 서서 문제를 생각해야 자신을 목표로 해결하고, 고객에게 가장 적합한 집을 제공하고, 그의 의혹을 해결하고, 고객이 안심하고 집을 살 수 있다.
6. 판매 기교를 이용하여 구매의 욕망과 분위기를 조성하는 법을 배워서, 고객이 가능한 한 빨리 결정을 내리도록 적당히 강요한다.
7. 직장에서 동료를 단결하고, 서로 돕고, 겸손하게 가르침을 구하며, 판매 지식 부족으로 인한 불필요한 고객 유출에 유리하다.
8. 지도자의 마련에 복종하고 서로 모순되지 마라. 영업 업계의 리더로서, 그들은 비즈니스 엘리트이며, 백전을 거칩니다. 즉, 지도자는 단점이 모두 개인 지식과 경험이 부족하기 때문에 영업 사원이 제때에 학습을 받아야 한다고 지적했습니다.
9. 영업 담당자는 각 업종의 지식을 부단히 배워야 하고, 영업 직원은 제때에 전문가를 잡식해야 하며, 다양한 이해는 * * * 관심 있는 손님을 찾아 판매를 용이하게 하는 데 도움이 된다.
10, 무슨 일을 하든 좋은 마음가짐이 없으면 잘 할 수 없다. 직장에서, 나는 태도가 모든 것을 결정한다고 생각한다. 사람이 실의에 빠졌을 때 태도가 너의 가치관을 가장 잘 표현한다. 긍정적이고 낙천적인 사람들은 이것을 개인의 기술과 경험의 불완전성 탓으로 돌리고, 그들은 끊임없이 개선하고, 좋은 방향으로 나아가고, 부정적인 비관적인 사람은 기회와 환경의 불공정 탓으로 돌리고, 항상 불평하고, 기다리고, 포기한다! 어떤 태도가 어떤 삶을 결정할지,
1 1. 자신의 목표를 찾아 인식하고, 용감하게 전진하고 끝까지 견지하는 자신감이 항상 가장 중요하다.
결론적으로, 나는 회사에서 반년 넘게 약간의 발전을 이루었지만, 지도자의 요구와는 아직 멀었다. 새해에는 내 열정과 진취정신을 견지할 것이고, 더 중요한 것은' 자신을 채찍질하는 것을 기다릴 수 없다' 는 정신이 필요하며, 한 걸음 한 걸음 목표를 향해 나아가야 한다는 것이다.
일반 부동산 직원의 연말 개인 업무 요약 202 1 (4) 어둠 속에서 연초부터 연말까지 왔다. 20xx 년은 부동산 업계가 도전으로 가득 찬 해이자 우리가 추위 앞에서 몸을 단련한 해다. 이 거의 1 년 동안, 나는 열심히 일해서 약간의 수확을 얻었다. 한 해가 끝나갈 무렵, 나는 과거를 생각하는데, 목적은 교훈을 얻고 자신을 높여 일을 더 잘 할 수 있도록 하는 것이다. 올해 일에 대해 몇 가지 결론을 내리겠습니다.
첫째, 마지막 평가 개선 요약
지난 호 시험에 합격한 후, 존재하는 문제를 깊이 반성하고, 문제의 근원을 분석하고, 원인을 찾아내고, 다음과 같은 문제가 있다는 것을 알게 되면, 더욱 노력하여 바로잡아야 한다.
1, 영업 업무에서 가장 기본적인 고객 방문이 너무 적습니다. 이전 업무에는 10 회, 월 ~ 월 레코드 고객 방문, 1 영업 사원이 하루 방문한 총 고객 수를 계산했습니다. 위의 수치로 볼 때, 나는 고객을 방문하는 기초작업이 잘 되지 않았다.
2. 소통이 충분히 깊지 않다. 영업 담당자로서 고객과의 의사 소통 과정에서 Dell 은 당사 부동산의 장점을 고객에게 명확하게 전달하고 고객의 진정한 생각과 의도를 이해할 수 없습니다. 고객이 제기한 질문에 신속하게 응답할 수 없습니다. 고객이 주택 판매 정보를 전달할 때 우리 집의 장점을 어느 정도 이해하거나 받아들였는지 모르겠다.
업무에는 명확한 목표와 상세한 계획이 없습니다. 영업 담당자로서 업무 요약과 계획을 쓰는 습관을 들이지 않고, 판매 업무는 방임 상태에 처해 있어 판매 업무가 통일되지 않고, 근무 시간 분배가 불합리하고, 업무 국면이 혼란스럽다는 등 각종 불량한 결과를 초래하고 있다.
4. 새로운 업무는 발전이 부족하고, 업무 성장은 작으며, 개인업무업무책임감과 업무계획성이 강하지 않아 업무능력을 높여야 한다.
이것들은 모두 차근차근 보완해야 하고, 경험을 총화하고, 혁신을 개척하고, 전문적인 자질을 높여야 한다.
둘째, 완료된 작업
1. 고객이 참조할 수 있도록 주택위원회의 모기지 대출 및 모기지 전 절차를 정리합니다.
2. 전화 접수 및 고객 방문 업무를 잘 수행하고 고객 분석, 후속 조치 및 협상 업무를 잘 수행합니다.
3. 고객의 경제력과 은행 신용도를 이해하고 고객에게 종합적인 정보 참고서를 제공합니다.
4. 은행, 주택관리국과의 소통을 강화하고, 그들의 새로운 업무, 새로운 정책, 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고, 고객의 의심과 우려를 해결한다.
셋째, 미완성 작업에 대한 분석
1, 때로는 짜증이 나기도 하고, 문제가 많거나 말을 많이 하는 고객에 대해 첨예하게 맞서기도 합니다. 실제로 이러한 고객의 경우 우회 또는 소프트 수단을 사용하는 것이 더 효과적일 수 있습니다. 따라서 앞으로 더 단련하고 인내심을 키워야 고객이 더 친밀하게 느낄 수 있도록 해야 더욱 신뢰감을 가질 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언)
2. 고객에 대한 관심이 부족하다. 일부 고객은 영업 담당자의 지속적인 관심을 필요로 합니다. 그렇지 않으면 질문을 하지 않고 다른 사람에게 물어보거나 스스로 궁리하여 그의 거래에 대한 주도권을 잃게 될 수도 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 그래서 앞으로 고객과의 관계를 강화하고, 항상 그들을 주시하고, 질문을 하고, 완곡하게 해결하여 주동권을 장악하고, 대국을 장악할 수 있을 뿐만 아니라, 고객과의 감정을 높이고, 손님을 데리고 오는 기회를 늘릴 수 있도록 하겠습니다.
넷째, 전문성
1, 좋은 팀워크와 업무 태도.
모든 전략의 구현은 시장을 통해 구현되어야 하며 마케팅 팀의 강력한 지원을 받아야 합니다. 따라서 많은 기업들이 영업 인력에 대한 영업 교육을 계속하여 이러한 교육을 통해 판매 실적이 비약적으로 발전할 것으로 기대하고 있습니다. 너는 절름발이와 함께 살면 절름발이를 배울 것이다. 모두 판매 분위기를 조성한 다음 판매 훈련이 판매의 전 과정을 관통하고, 더 많은 것은 업무 중 심리의 조정, 즉 마케팅 심리의 교육으로, 모두가 지혜를 집중하여 판매를 잘 할 수 있게 한다. 이것이 바로 단결과 협력의 힘이다.
2, 고객지상, 매일 단어, 동작, 동작, 정지를 연습한다.
주택 고문으로서, 나는 매일 5 분 동안 미소를 연습하고 거울 앞에 서서 자신에게 예의 바른 말을 한다. 오랜 꾸준한 연습을 통해 주변 친구들은 내가 점점 예뻐지고 있어 가족처럼 차분하게 고객을 대할 수 있다고 내 변화를 느끼기 시작했다.
3. 매일 비즈니스 숙제를 합니다.
나는 여가 시간을 이용하여 의식적으로 업무 훈련을 하고, 매일 업무 숙제를 꾸준히 하기 때문에 업무 능력과 전공 수준이 빠르게 향상되었다. 비즈니스 운영에는 프로젝트의 경제 및 기술 지표가 포함됩니다. 프로젝트 위치 및 주변 환경 프로젝트의 평면 배치, 주변 영역의 길이 및 폭 프로젝트 아파트 레이아웃 유형 및 분포 단일 스위트룸식 각 기능실의 폭, 깊이 및 면적, 높이 및 바닥 간격 판매 문서에 대한 설명 인테리어 기준 보조 시설 프로젝트 진행 상황 이해 부동산 관리 가격 및 할인 조건 항목의 판매 포인트를 나열합니다. 위의 내용은 하루에 한 번 모델에 말을 해야 합니다. 부동산 등록 절차, 요금 기준 및 필요한 개인 재료; 은행 모기지 프로세스, 요금 기준, 필요한 개인 자료; 산권증, 필요한 비용 및 개인 정보를 처리하다. 토지증, 필요한 비용 및 개인 자료를 처리하다. 모기지 은행 및 이자율 계산; 집을 산 후의 관련 비용.
4. 고객 파일을 주의 깊게 기록합니다.
각 협상 과정을 기록하고 고객과의 모든 접촉 프로세스 (전화 추적 및 여러 방문 포함) 를 가능한 한 상세하게 기록하여 고객 상황을 파악합니다. 고객과 정기적으로 연락하고, 전화 인터뷰를 통해 고객의 동향을 파악하고, 커뮤니케이션을 통해 고객을 친구로 만듭니다. 고객이 아직 구매 결정을 내리지 않았다면, 그는 계속 따라가야 한다. 고객의 거래 또는 미결 거래 사유를 기록합니다. 여가 시간에 고객 프로필을 뒤집고, 고객의 생김새와 접대 과정을 회상하며, 고객에 대한 인상을 깊어지게 한다. 고객이 두 번째 방문하거나 전화를 걸 때, 그는 정확하게 자신의 이름을 부를 수 있으며, 고객과의 친구 관계를 맺는 것은 바로 이 단계에서 시작된다. 네가 직장에서 열심히 하기만 하면, 나는 네가 가서 잘 할 것이라고 믿는다. 그래서 오늘 저는 판매업계에 종사하는 모든 사람들에게, 심혈이 판매 기교의 최고 경지라고 말할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 판매명언)
업무에는 아직도 많은 문제와 부족함이 있으며, 업무 방법과 기교에 있어서 다른 영업사원과 동행으로부터 배워야 한다. 20xx 년은 지난해 일의 득실을 바탕으로 서로 공부할 계획입니다. 20xx 년에는 더 잘할 것이라고 믿습니다!
일반 부동산 직원은 연말 개인 업무 요약 202 1 (5) 어느새 엑스 대가족에 가입한 지 1 년, 시간 또는 짧거나 길다. 하지만 그동안 나는 친절하고 친절한 지도자, 친절한 동료, 그리고 따뜻하고 따뜻한 근무 환경, 따뜻한 작업 분위기를 느꼈다. 이 최근 한 해 동안 발생한 사소한 점들은 나로 하여금 늘 뒷맛과 그리움을 느끼게 한다. X 기간 동안 나는 이렇게 많은 좋은 동료들을 알게 되었을 뿐만 아니라 많은 것을 배웠다. 예전에는 부동산에 대해 아무것도 몰랐는데, 지금은 조금 알 수 있고, 영업 사원이 주택 구매 계약을 할 수 있도록 도와주는 것은 나에게 큰 수확이다. 새해가 다가올 아름다운 순간에, 나는 지난 한 해 동안의 일에 대해 총결산을 했다. 자랑스러운 성적도 있지만 부족함도 있다. 결론을 통해 자신에 대한 정확한 인식이 있기를 바랍니다. 리더와 동료에게 제 일을 감독해 주시기 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
재무노동자이자 출납원으로서, 나는 내 직무의 직책을 잘 알고 있으며, 엄격히 준수한다.
1. 재고 현금 한도를 엄격히 집행하고 초과 부분을 제때에 은행에 예치합니다. 현금 수령 증빙서를 검토하고 매일 증빙서에 따라 현금 일간지에 로그인한다.
2, 지불 오류를 방지하기 위해 현금 안전을 엄격하게 보장합니다. 주임과 나는 수입과 지불된 현금과 수표를 반복해서 검토하여 정확성을 확보했다.
3, 매일 현금의 실사를 견지하고, 일청일 결산을 한다. 이렇게 하면 문제는 다음날까지 남지 않고 제때에 발견하고 고치지 않을 것이다. 은행 결산 규율을 엄격히 준수하고 은행에 가져온 어음을 정확하게 기입하여 도장이 선명하다.
4. 은행 결산증을 엄격히 심사하여 은행 거래를 처리한다. 수표를 받을 때 업무 단위가 제출한 수표 금액, 날짜, 인감을 꼼꼼히 점검한 후 은행 환어음을 정확하게 작성하세요. 매일 "은행 예금 전표" 를 수동으로 등록해야 합니다.
5. 수시로 은행 예금 잔액을 파악하여 공수표를 발행하지 않는다. 현금, 영수증, 안전비밀번호, 도장, 수표 등을 잘 보관하세요. 수령 증빙증을 잘 보관하고 월말에 증빙서류를 정확하게 기입하여 주문서를 제출하고, 제때에 그룹 회사의 주관 재무를 송부하다. 이런 빠른 일상 업무에 대해, 나는 처리한 이래로 실수한 적이 없다. 나는 이것이 자랑스러운 일이어야 한다고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 일명언)
6. 월별 임금 명세서를 준비하고, 월말까지 이달 각 부서의 출석 상황을 제때에 요약하며, 이월 임금에 변동이 있는지 문의한 후, 변동상황에 따라 임금 명세서를 준비한다. 준비가 끝난 후 김 주임에게 심사를 제출하다. 심사가 틀림이 없는 후 이서명이 확인한다. 마지막으로, 월급을 지급하는 과정에서, 나는 실수하지 않도록 조심해야 한다. 이 점에 있어서, 나는 약간의 잘못을 저질렀다. 비록 내가 제때에 그들을 바로잡았지만, 이것도 내가 경계해야 하고 바로잡아야 할 곳이다.
7. 나는 또한 부동산 업무와 일정한 관계가 있는 직업이 있는데, 바로 그룹 회사에 가서 언론과 관련 업무 단위를 찾아 돈을 요구하는 것이다. 이 선생이 막 나에게 이 일을 맡겼을 때, 나는 그것을 나의 업무와 연관시키지 않았다. 홍보부 동료가 서류와 지불증서를 작성해서 서명한 후 나는 맹목적으로 그룹 회사를 받았다. 일단 담당 회계사가 나에게 이 일을 물었는데, 나는 어리둥절해서 홍보부의 동료에게 물어볼 수밖에 없었다. 이것은 시간을 낭비했을 뿐만 아니라 나쁜 인상을 남겼다. 주임과 홍보과 동료의 지도를 통해 나는 점차 부동산 홍보를 알게 되었고, 그런 다음 돈을 요구하러 갔고, 많이 순조롭게 진행되었고, 시간도 많이 절약되었다. 그리고 자세한 표로 대금 청구 업무를 보완하고, 근거가 있어 연말 통계를 용이하게 할 것이다.
물론, 1 년의 일은 반드시 글로 써야 하는데, 이것은 분명히 불완전하다. 특히 출납을 하는 것은 일상적인 일을 하는 것이며, 일부 비밀 유지 제도가 관련되어 있다. 그래서 나는 여기까지 요약했고, 앞으로의 일은 진급할 여지가 있다. 여러분 지도자와 동료들이 많이 지도해 주시고, 새해에는 일을 더욱 섬세하고 완벽하게 하려고 노력하시기 바랍니다.
일반 부동산 직원 연말 개인 업무 요약 202 1 (6) 1, 업무 실적
올해 우리 회사는 몇 개의 시장을 열었는데, 모두 특별히 많지는 않다. 일부 대형 부동산 회사에 비해 우리는 비교적 작지만, 우리 소도시에서는 비교적 유명한 부동산 회사이며, 품질도 업주가 긍정한다. 올해 판매 상황은 특별히 좋지 않지만 예년보다 다소 낮아졌다. 그러나 나는 여전히 성과 목표를 진지하게 완수하고, 적극적으로 고객에게 연락하고, 고객과 함께 모형을 본다. 어떤 수속을 밟아야 합니까? 1 년 동안 나도 집을 파는 목표를 달성하고 회사를 위해 xx 채의 집을 팔았다. 집을 파는 과정에서, 나는 내가 알고 있는 정보를 적극적으로 이용하여 고객이 적당한 것을 선택할 수 있도록 돕고, 우리 회사 집의 가장 큰 우세를 발휘하여 그들이 볼 수 있게 하고, 그들이 구매하기로 결심하게 한다.
둘째, 자기 계발
이 한 해 동안, 판매 실적을 완성하는 것 외에, 나는 또한 적극적으로 자신을 승진시켰다. 나는 판매 업무가 항상 한 가지 기교로 다른 구매자를 다른 기교로 대할 수는 없다는 것을 알고 있다. 그들의 요구는 다르다. 예를 들어, 일부 주택 구입자들은 섹터, 주변 세트, 학교, 병원을 더 중요하게 여기며 가격에 민감하지 않습니다. 일부 고객은 예산이 제한되어 있어서 가능한 적은 돈으로 적당한 집을 사고 싶어 한다. 다른 사람에 대한 요구가 그렇게 높지 않다. 나는 또한 적극적으로 훈련에 참가하여 자신의 판매 기교를 향상시키고, 고객마다 다른 판매 방식을 취하여 매실 성적의 달성을 촉진한다. 우리의 부동산 판매에 있어서, 모든 단일 판매는 큰 성적이므로, 자신의 판매 능력을 향상시키기 위해 노력해야 한다. 우리의 능력이 강해져야 고객을 더 쉽게 붙잡아 우리 회사의 주인이 될 수 있다.
1 년간의 학습과 성장, 그리고 판매 업무에서, 나는 또한 내가 변화해야 할 결점이 있다는 것을 깨달았다. 예를 들어, 나는 가끔 조급해하고 인내심이 부족해서 여러 고객의 실적을 잃는다. 나도 짜증이 난다. 만약 내가 더 많은 인내심을 가지고 있다면, 나는 고객을 보유할 수 있을지도 모르지만, 나는 또한 부동산 판매가 쉽지 않다는 것을 알고 있다. 앞으로의 판매 업무에서, 나는 끊임없이 나의 판매 능력과 기교를 제고하여 더 많이 팔 수 있게 할 것이다. (존 F. 케네디, 판매, 판매, 판매, 판매, 판매, 판매, 판매)