1. 접촉 및 협상 단계
고객 출처는 크게 감탄, 제 3 자 소개, 컨설팅 기관 추천의 세 가지 범주로 나눌 수 있습니다. 컨설팅 기관은 풍부한 지식과 경험을 갖춘 선임 컨설턴트 또는 주요 책임자를 파견하여 고객 담당자와 접촉하고, 고객의 요구 사항과 의도를 이해하고, 수용 능력을 평가하고, 수락 조건을 판단해야 합니다.
임무: 협상협상을 통해 협상주체와 협상대상자의 협력 여부를 명확히 한다.
단계는 다음과 같습니다. ① 예비 접촉; ② 연구 응답; ③ 심층 토론.
2. 예비 협의 단계
(1) 컨설팅 주제 결정 기업 관리 현황에 따라 독립적인 문제 조사를 실시하여 완전하고 공정한 정보를 얻고, 관리의 주요 및 주요 문제를 찾아내며, 최종적으로 주체를 확인해야 합니다.
(2) 자문 조언을 제공한다. 쌍방이 컨설팅 과제를 확인할 때 컨설팅 연구팀은 예비 조사의 기본 결론을 서면 문서로 만들어야 한다.
③ 공식 상담 계약서에 서명한다. 고객이 상담 건의를 확인한 후 쌍방은 더 협의하여 정식 상담 계약을 체결하였다.
임무: 빠르고 종합적인 조사를 통해 컨설팅 주제를 식별하고 고객의 주요 문제와 컨설팅 계약을 체결합니다.
단계: ① 조사 준비; (2) 제목을 확정한다. ③ 계약서에 서명하다.
3. 공식 협의 단계
① 심층 조사 단계; 프로젝트 관련 내역, 현황, 표준, 관리 모델, 내부 조건, 외부 환경을 조사해야만 다음 단계의 분석에 충분한 가치 있는 정보를 제공할 수 있습니다.
② 원인 분석 단계; 분석 업무는 기업의 경영 상황을 추적하고, 문제의 진짜 원인을 찾아내며, 사실에 근거하여 문제의 성격을 판단해야 한다. 양적 및 질적 분석을 통해 관리적으로 문제의 인과관계와 내재적 연계를 찾아내 관념체계나 메커니즘에서 문제의 근본 원인을 찾아내다.
③ 개선 방안을 제안한다. 문제의 원인과 근본 원인에 대한 솔루션을 설계합니다.
임무: 심도 있는 조사와 분석을 통해 각 학과 분야의 문제점과 원인을 판단하고, 체계적이고 실행 가능한 개선 방안을 제시하며, 방안 실행에 필요한 사상과 조직을 준비한다.
단계: ① 심층 조사 및 연구; ② 문제의 원인을 분석한다. (3) 개선 계획을 수립한다. (4) 자문 보고서를 제출하십시오.
4. 계획의 이행 단계
고객 단위를 구현 시나리오의 주체로 하여 컨설팅 기관에서 공식 컨설팅에 참여하고 고객 단위에서 추천한 컨설턴트를 통해 시나리오 구현 팀을 구성합니다.
경영 컨설팅 회사란 경영 컨설팅 활동에 종사하여 기업과 기업가에게 컨설팅 서비스를 제공하는 회사를 말한다. 관리 회사의 서비스 범주의 중점에 따라 관리 컨설팅 회사는 통합 관리 컨설팅 회사, 전략 관리 컨설팅 회사, 생산, 인적 자원, 재무, 물류, 마케팅, 정보 시스템 관리 컨설팅 회사 등으로 나눌 수 있습니다.
일반적으로 관리 컨설팅 회사는 기업을 위해 봉사하는 기관이다. 기업을 분석하고 계획하는 효과적인 도구입니다. 컨설팅 범위는 기업의 모든 측면을 포괄한다. 서비스 산업으로, 탄탄한 관리 지식 기반과 풍부한 실제 관리 경험, 컨설팅 기술을 습득한 사람들이 종사하는 지적 집약적 서비스 산업입니다. 컨설턴트는 기업의 요구 사항을 기초로 기업에 깊이 들어가 명확한 논거로 정량 또는 질적 분석을 하고, 문제의 원인을 찾아내고, 실행 가능한 개선 방안을 제시하고, 시행을 지원하여 기업의 운영 메커니즘을 개선하고, 결국 기업의 관리 수준과 경제적 효과를 높인다.
임무: 고객 기업이 개선 계획을 실행할 수 있도록 도와주면 전체 컨설팅 작업이 실효를 낼 수 있습니다.
단계: ① 구현을 안내합니다. ② 요약 작업.