심리상담사는 고객과의 원활한 의사 소통 신뢰 관계를 구축하여 고객이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 인격적 우위를 갖추어야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언) 장점으로는 인내심, 통찰력, 의사 소통 능력, 듣기 능력, 문제 해결 능력, 관찰력, 분석 능력, 기억력, 표현력, 자제력, 감정 관리 능력 등이 있습니다. 이러한 장점은 심리상담사의 업무에 중요한 영향을 미치며 방문자의 상황을 더 잘 이해하고 문제를 더 잘 해결할 수 있도록 도와준다.