12345 정무서비스핫라인 플랫폼은 주로 사람 중심의 비상정무민서비스를 제공하고, 시급 비경찰공공서비스핫라인을 통합하여 1 10 과 같은 경찰핫라인과의 도킹을 가능하게 한다. 시민들은 12345 로 시청에 직접 호소, 상담 정책, 반영 문제, 건의를 할 수 있다.
한중 () 은 정보 인프라 건설에 힘쓰고, 빅데이터 플랫폼의 역할을 중시하며, 스마트 도시 관리와 편리한 공공서비스, 효율적인 정무서비스의 통일을 촉진하고, 스마트 도시 건설을 통해 도시 관리 방식, 생활방식, 생산방식의 변혁 혁신을 추진한다.
정부 핫라인 소개
12345, 즉 12345 정무서비스민핫라인은 각지 시 인민정부가 세운 공공서비스 플랫폼으로 전화 12345, 시장 사서함, 문자메시지, 휴대폰 클라이언트를 말한다 핫라인을 전문적으로 접수합니다. 핫라인 12345 는 국민을 위한 서비스 수준을 높이고, 법행정을 촉진하고, 사회통치를 혁신하며, 자연인, 법인 및 기타 조직의 합법적인 권익을 보호할 수 있다.
서비스 핫라인 12345 는 일반적으로 시민, 법인 및 기타 조직이 국민의 생명과 재산의 안전을 위태롭게하고 공공 재산의 안전을 위태롭게하며 경제 및 사회 발전에 영향을 미치는 불법 행위를 신고하는 데 사용됩니다. 핫라인 12345 는 각 부처가 설립한 비상정무핫라인을 통합하여' 합답결합' 원칙에 따라 대중에게 업무조회, 상담, 불만, 도움 요청, 공공서비스, 의견모집, 여론조사 등의 서비스를 제공한다.