현장 지도자는 일반적으로 이런 말을 했으니, 우리는 좀 더 실제적인 관점을 덧붙여 설명하자.
방문객 수+전단율은 어쨌든 우회할 수 없는 또 다른 칸이다. 기수를 넓히고, 고객 절단 능력을 높이는 것은 가장 기본적이고 원시적이며 가장 중요한 왕의 길이다. 편견을 버리고 다시 시작합시다.
소프트 연습: 전문적인 신복, 반드시 흔들림, 디테일 수확, 가치 주입, 인내심 유지.
A. 주요
이것은 이 다섯 가지 키워드 중 가장 중요한 것으로, 전공은 여러 방면을 가리킨다. 매우 광범위한 단어 (은행 정책, 엔지니어링 설계, 구매 제한 정책, 고객 처리, 케이스 시스템, 판매 프로세스 등) 입니다. ).
여러분이 진짜 전공인지 아닌지를 판단하는 두 가지 팁이 있습니다.
힌트 1: 사건에 문제가 있을 때 다른 사람에게 물어볼까, 아니면 다른 사람에게 물어볼까? 만약 당신이 다른 사람에게 많은 상담을 한다면, 당신은 당신의 전공에서 아직 갈 길이 멀다. 만약 네가 챔피언이 되고 싶다면, 너는 스스로 99% 의 일을 해결하는 상태에 도달해야 한다. 식견이 있는 사람이 너에 대해 이야기하고 있다. ) 을 참조하십시오
왜 이런 상태에 도달해야 하는가?
A. 고객들로 하여금 당신이 믿을 만하다고 생각하게 하고, 아는 것도 많다. 많은 경우, 뛰어다니며 다른 사람에게 물어볼 필요가 없다. 다른 사람에게 물어도, 너는 간단하게 너에게 답장을 한 번 줄 것이다. 그리고 다시 고객에게 답한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 그리고 만약 고객이 이 문제를 좀 더 확장한다면, 너는 대답하지 못할 것이다. 다른 사람에게 물어보지도 않고 함부로 지어내지도 않는다면, 대부분의 고객들은 당신의 업무 능력과 신뢰성에 대해 의문을 갖게 될 것이므로, 당신은 반드시 고객 앞에 있는지 확인해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언)
B. 시간 절약 때로는 지금 몇 가지 문제를 해결하는 것에 달려 있다. 당신은 고객을 떠나게 했습니다. 다음 날 이 프로젝트의 이 고객에게 냉담한 문제가 있을 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
팁 2: 당신의 연설은 재미있습니까? 당신은 적어도 다섯 개의 금구를 가지고 있습니까? 당신의 말을 모방하거나 사용하는 다른 사람이 있습니까?
실제 사례: 개선형 부동산을 판매할 때, 당신의 프로젝트는 지하철 입구에서 멀리 떨어져 있고, 다른 프로젝트는 지하철 입구에서 매우 가깝습니다.
지하철 입구에서 가깝다는 게 사실인가요? 지하철 입구로 가서 지하철 입구 근처에 있는 빌딩이 무엇인지 보세요. 부동산에만 집중하면 됩니다. 그렇죠? 많은 사람들이 붐비고 시끄럽다. 지하철 입구가 나오면 삼륜 팬케이크 과일 점프와 스쿠터 한 대가 나온다. 이것이 당신이 개선하고 싶은 삶이라고 생각합니까? 지하철 입구의 바닥 타일이 다른 곳보다 더 검고 기름기가 많은 것을 발견하지 못했습니까? 지하철과 비교적 편안한 거리를 유지하는 것이 인거 환경 개선을 위한 첫 번째 선택이다. 지하철 입구에 세워진 어떤 고급 빌딩을 본 적이 있습니까? 있다면 많나요? 지하철은 고사하고 지상 건물은 모두 흔들리고 있다.
참고: 단지 변명의 느낌을 예시로 묘사했을 뿐, 경품에 대한 변명에 속한다. 심각 하 게 받아들이지 마라, 그것은 지하철에 대 한 내 진정한 견해를 의미 하지는 않습니다, 그것은 어떤 그룹을 타겟팅 하지 않습니다.
따라서 높은 기준으로 전문성을 요구하면 다른 결과를 얻을 수 있습니다. 한가할 때, 너는 이 두 가지 작은 기교로 스스로 모든 일을 잘하도록 강요할 수 있다.
B. 내기
베팅은 맹목적인 자신감이 아니라 프로젝트, 출전 프로젝트, 각종 데이터를 충분히 이해한 뒤 하는 강세 자세로 기세에서 이긴다. 특히, 내 프로젝트는 도시 전체, 이 지역에서 최고입니다, 다른 프로젝트는 전혀 볼 수 없고, 우리와 비교할 수 없습니다.
실제 예: 상대방의 경품이 반케 한 판이라고 가정하면, 이 프로젝트의 브랜드 파워는 반케 만큼 크지 않아 쉽게 팔리기 쉬운 것이 반케 원인이다. 고객은 반케 브랜드를 듣고, 모두 다른 사람을 찾아가는 등. 아무리 형편없는 시장도 판매량계관을 가질 수 있고, 아무리 좋은 시장도 도태될 수 있다는 것을 알아야 한다. 객관적인 원인을 찾지 마라, 핵심은 자신의 원인을 찾을 수 있다.
큰 개발업자를 만나면, 꼬리를 두려워하지 말고, 필승의 자신감과 결심을 내놓아야 한다. 큰 브랜드가 있습니까? 크더라도 좋아요? 브랜드가 아무리 크더라도 프로젝트 자체와 관계가 크지 않겠죠? 그것은 듣기 어렵다. 반케 브랜드는 크지만 반케 반케 시스템 내 최고의 프로젝트인가요? 반케 그룹에게 가장 중요한가요? 가장 좋은 입소문인가요? 반케 내부 직원이 가장 많이 사나요? 반케 투자가 가장 많나요? 몇 년 전 입소문이었기 때문에 얼마나 많은 개발자들이 큰 브랜드를 가지고 있습니까? 하지만 지금 이 큰 개발업자들의 프로젝트를 보세요. 어떤 Xi 안다자계가 방을 내고 있습니까? (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 정원 배달? 여기서 할 말이 너무 많아요. 경품 브랜드는 크지만 경품의 녹색화는 당신보다 좋은가요? 디자인이 너보다 좋을까? 단위 유형이 당신 것보다 좋습니까? 너는 항상 어딘가에서 그것을 이길 수 있지, 그렇지?
따라서, 장점을 확대하고, 우세한 가치를 발휘하고, 논리적 폐쇄 루프를 발휘하며, 고객도 인정할 것이다. 당신은 챔피언이고, 당신은 가장 강한 신인입니다. 당신은 챔피언이 되어야 합니다. 그래서 당신은 두렵습니다. 당신은 이 프로젝트를 어떻게 판매합니까? 당신은 당신의 프로젝트의 한 건물에 있는 어떤 아파트가 이 고객에게 가장 적합하다고 믿어야 합니다. 부동산 판매에는 신념의 힘을 믿는다는 말이 있다.
디테일
디테일은 남녀를 불문하고 사람을 감동시키기 가장 쉽다. 이를 위해서는 더 많은 연습, 더 많은 관심, 더 많은 학습, 더 많은 모방이 필요합니다. 책임감 있는 주택 고문이 되어 고객에게 은행과 같은 해결책을 가져다 주고, 의사소통을 잘 하고, 그 방안을 고객 123 에게 알려준다. 예를 들어 어떻게 해결할까요? 어디로 가면 누가 어떤 자료를 가지고 다니나요? 사회 보장 적립금 신용 정보 흐름 5 증 관련 자료를 채집할지 여부. 무리에서 요구하지 말고, 스스로 전부 덮어야 한다.
실제 예:
1. 가실 때 손님을 주차장으로 데려다 주셨습니까? 모든 고객이 이렇게 합니까? 너는 예의 바르게 허리를 굽혀 작별인사를 했니? 너무 당당해, 미안해, 많은 사람들이 네가 놓을 수 없을 때 이미 하기 시작했어. ) 이러한 세부 사항은 고객에게 매우 감동적입니다.
2. 고객에게 준 각 평면도의 가격 계산이 단정한가 (조잡하지 않다)? 자신의 위챗 전화를 남기고 싶습니까? 항목 값 123 점을 쓰시겠습니까? 집을 사는 과정이 명확해졌습니까? (대부분의 고객은 다음에 무엇을 해야 할지 모릅니다.)
주: A. 핸드폰으로 직접 위챗 넣으면 된다고 생각하지 마세요. 이 평면도가 누구에게 보내질지 모르니까요. 지도자에게 전해주면 할인을 찾고, 친구에게 전해 주면 트레이드인 것 같아요. 아이들만 위챗 할 수 있어 왕관을 팔 수 있는 어떤 기회도 놓칠 수 있다.
B. 왜 그에게 집을 사는 과정을 설명해야 하는가, 왜냐하면 그가 정말로 모든 것을 다 아는 것은 아니기 때문이다. 네가 세심할수록, 네가 그를 친구로 생각할수록, 그는 너를 인정하고 너를 믿을 것이다. 당신이 여기서 거래를 하지 않더라도, 그는 당신에게 고객을 소개할 것입니다. 왜냐하면 당신만이 다른 판매와 다르기 때문에, 그를 존중하고 세심하게, 당신이 정말로 그를 친구로 여기고, 그에게 이 업계의 과정이 무엇인지 알려주기 때문입니다. 생각해보세요. 자동차를 사고 싶습니다. 4S 점포의 한 점원이 자동차의 전 과정 (상장, 정비, 차장식, 세금 납부, 대출, 스티커 등) 을 설명하고 있습니다. ). 어떻게 생각하세요? 상대방의 전공은 믿을 만하다.
3. 고객이 계약을 받았을 때, 당신은 처음 만났을 때처럼 그렇게 열정적이었습니까? 당신은 그와 함께 현장에 가서 계약서의 공인이 찍혔는지 확인해 본 적이 있습니까? 계약서 인쇄에 문제가 있습니까? 당신은 고객에게 계약이 무엇을 할 수 있는지 설명해 본 적이 있습니까? (모기지, 거래, 선순위 기금 추출, 증서세 등. ) 을 참조하십시오
4. 고객 원장은 조직되어 있습니다.
A. 매 고객마다 위챗 음성 설명을 보내며 밤에는 장부를 분명히 계산한다. 당신의 묘사가 100 자를 초과합니까?
B. 위챗 이름 주석 통합 형식: XXX 프로젝트 -XXX- 수신 시간-액세스.
C. 빗질 테이블의 색상을 구분하고, 녹색을 처리하고, 오렌지색을 고려하고, 회색을 포기하는 등.
주: 대부분의 사람들: 싱글 고객, 하이테크, 봐 120, 애인이 오지 않고, 명의로 대출이 있고, 선불로 40% 를 지불하고, 나중에 다시 생각해 보세요.
판매 크라운: 고객은 독신 남성입니다. 그는 현재 어떤 하이테크 단지의 어느 지역에 살고 있습니까? 그는 어떤 지역을 보고 싶습니까? 그는 어느 동네를 보고 어느 동네에 대해 비교적 만족합니까? 너는 무슨 불만족스러운 점이 있다고 생각하니? 나는 학교에 관심이 있다. 한 아이가 23 년 1 학년, 그의 직업이 무엇인지, 그의 애인의 상황이 어떠한지, 그는 어떤 이유로 방을 바꾸고 싶어하기 때문이다. 나는 그에게 층번호와 층번호를 주었고, 할인을 계산했다. 그는 언제 다시 올 것으로 예상하고, 그의 가장 큰 저항은 무엇이고, 그의 우리 프로젝트에 대한 만족도는 얼마입니까? 자금 현황이 어떠한지, 징신이 어떠한지 등등.
요점 요약: 판매의 세부 사항은 연애와 같다. 여자가 남자를 쫓든, 남자가 여자를 쫓든, 누가 세부 사항을 이루든, 누가 왕이든, 누가 이기면 인심을 얻는다. (조지 버나드 쇼, 남녀명언)
D. 가치 전달
프로젝트를 이해한 후, 실제로는 판매 능력에 대한 시험이며, 그것을 고객에게 전달한다.
한 가지 이해는 수사적 목적에 대한 이해이다. 나는 지도자가 쓴 호언장담을 고객에게 들려주었는데, 대부분의 판매가 그렇게 말하는 것은 아니다. 수사할 때 한 글자도 빠뜨리지 않고, 고객에 대해 이야기할 때 자유롭게 문장을 끊을 수 있다. 사실, 단순화 된 수사학을 배제하지 않습니다. 중요한 것은 네가 변명을 수정한 후에 네가 말한 고객이 인정했는지, 원하는 효과를 얻었는지 여부이다. 또 다른 하나는 수사학에 자신의 이해를 추가하는 것입니다. 즉, 사람들과 이야기하지 않는 수사학을 모국어로 바꾸고 고객에게 나누어 주며, 고객이 이것을 이해하도록 기술을 사용합니다.
실제 사례: Xi 안시함신구는 징하신도시, 항공항 신도시, 진한신도시, 현서신도시, 현동신도시 5 개 판으로 나뉜다. 그 성명은 이 다섯 부분의 역할과 역할을 설명해야 한다. 당신이 팔려고 하는 핵심은 풍동이며, 다른 지역을 직격하지 않는다. 하지만 판매자로서 이 단계에서 다른 지역을 직접 찍고 집을 사려면 동구역만 살 수 있습니다. 그러나 어떤 신도시, 고객이 보러 가면 각각 장점이 있고, 어떤 것은 생태, 어떤 것은 교육, 어떤 것은 무역 물류 등에 초점을 맞추고 있다.
그리고 여기에 자신의 이해를 더하고, 비교 판매 기교로 고객을 위해 지역을 때려죽여야 한다. 예를 들어, Xi 의 주요 도시를 알고 있다면, 동동은 주요 도시와 비슷한 하이테크 지역이라고 말할 수 있습니다. 대서안 신도시의 중축선과 관위원회가 모두 여기에 있으며, 머리 기업, 첨단 인사, 고급 주택이 모두 여기에 집중되어 있다. 공항 신도시의 경우, 전체 지역은 공항 범위 내에 있다. 공항 전체의 이착륙 소리를 사서 너희 집을 덮을 수 있니? 장안구에 비해 서신도시 고교가 집중되어 있다. 졸업 후 어디로 갈 계획입니까? 고신구처럼 산업이 집중되지는 않지만, 동동의 산업 클러스터이다. 진한신도시는 주성구에 비해 이미 여러 해 동안 발전해 왔다. 202 1, 집값 15000, 주요 도시 22000-23000 은 가장 원시적인 이치를 보여준다. 징하 신도시는 초탄과 비슷하며, 심지어 공업중진 마자만과도 비슷하다. 공업단지에서 개선형 집을 사요?
이런 식으로 고객은 곧 이러한 산업에 대한 인식을 확립할 것이다. (익숙한 지역, 특히 구시가지의 판을 뉴타운의 판들과 비유하여 자신의 지역을 잘 만든다. ) 을 참조하십시오
E. 인내
인내심은 대부분 막 필요한 부동산에 나타난다. 개선된 부동산의 상당수는 선별된 부동산 컨설턴트로, 약간의 개선과 고객에 대한 정서적 조정을 했다. 말, 반항, 담화 등 한 가지를 이해하는 것은 단번에 이루어지는 것이 아니라 끊임없이 반복되는 것이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
이 이치를 분명히 생각하면 조급해서는 안 된다. 모든 고객이 차단되는 것도 아니고 모든 고객이 천사 고객인 것도 아니다. 문제가 있으면 너에게 와서 말하라: 전금은 내가 가지고 있고, 돈은 내가 가지고 있어, 사고 싶지 않아, 층을 선택하지 말고, 네가 결정해라! 그런 일은 없다. 행운은 모두 인내심으로 모은 것이다. ) 을 참조하십시오
둘째, 거래 후 고객에 대한 유지 관리, 고객이 다시 연락하는 빈도, 새로운 문제에 대한 대응 속도 등을 참을성 있게 반영합니다.
실용적인 세부 사항: 인내는 일종의 감정적 통제이다. 만약 당신이 고객이 묻는 질문에 싫증이 나고, 짜증을 내고, 심지어 내가 너에게 이렇게 여러 번 말했는데도 여전히 이해하지 못한다고 생각한다면, 너는 반성해야 한다. 너의 문제이지 고객의 문제가 아니다. 너의 표현 능력에 문제가 있다. 오랫동안 이해하지 못한다면, 당신의 표현 문제가 아닙니까? 고객을 탓하지 마라, 고객은 판매가 아니다. 판매만이 이런 번역 능력을 해야 다른 사람이 이해할 수 있다.
둘째, 당신의 전문적인 소양에 문제가 있습니다. 분명히, 당신은 거래하고 싶지도 않고, 돈을 벌고 싶지도 않습니다. 만약 이럴 때가 있다면, 스스로에게 한 가지 질문을 해 주세요. 지도자는 너를 짜증나게 하지 않기 위해, 바로 이 실적을 다른 판매에 공제할 것이다. 너는 책임을 지지 않는다. 그럴거야? 당신이 원하지 않는다면, 당신의 전문적인 소양을 꺼내서 이야기해 주세요. 네가 고민하는 것은 자신의 능력이 부족하기 때문이지만, 그래도 고객이 빨리 마음을 정하게 하고 싶어 한다. 그렇게 쉽지는 않아요. 네가 직접 물건을 사고, 다른 판매가 너를 강요할 때, 자신의 반응을 생각해 보아라. 왜 그래요? 너에게 이것은 이중 기준이다.
첫 번째 방문은 특히 중요하다. 추적 횟수는 1 2 회이지만, 논리적으로 첫 번째는 네가 말한 것이고, 고객은 두 번째로 오기를 원한다. 중개, 동행, 고객은 모두 높은 기준 접수입니다. 오랜 기간 동안 많은 것을 얻을 수 있을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 너는 그것에 대해 좀 더 자세히 이야기할 수 있고, 가능한 한 오래 이야기할 수 있다. 필요한 경우 고객이 체험하고 손으로 인테리어 세부 사항을 만지도록 합니다.
고된 연습
1. 고객 출처
이 곳의 고객 출처와 고객 집단의 특징은 사례의 기본 동작과 소재 외에 두 가지 공통점이 있다.
A. 피어 유지 관리
또래를 따라잡다. (아래 말은 복흑, 심심 등 부정적인 에너지를 느끼지 마라. 이는 현실 생활의 정상적인 현상이다. 요약만 하면 많은 것이 심리적인 실제 표현이다.)
보호받는 동행은 경품판매관 > 경품 허리력 > 경품 피스타치오 등 세 가지 등급으로 나뉜다
A. 경품 왕관 판매: 경품 왕관을 유지하는 것에 대해 생각해 본 적이 있습니까? 왕관은 일반적으로 비교적 춥고, 비교적 바쁘고, 왕관은 독립적이기 때문에 이 케이크를 만지는 사람은 거의 없다. 하지만 이 때문에 일단 경품 종목의 월계관을 얻으면 꿀즙이 온다. (가능한 주변 경품 유지 보수를 위해 노력한다.)
그들은 대량의 자원과 대량의 고객을 가지고 있다. 그들을 잘 유지한 후에 전진은 문제가 되지 않는다. 그들은 고객을 자르는 능력이 높고 간접적으로 고객을 자르는 능력을 향상시키는 데 도움을 준다. 강하게 옹호하는 사람은 매우 적고, 격렬한 유지보수도 필요하다.
관리 방법: 방문+교통자원+겸허한 상담+일상적인 관리.
예를 들어, 질문을 통해, 당신은 이미 경쟁 제품의 승자가 누군지 알고, 다음 프로필을 추가 하 고 채팅을 소개, 영업 부서 (온라인 현금 흐름+특별 선물), 회의 세부 사항, 찬양, 예배, 신뢰 구축, 그에 게 자원 (상호 교류), 매일 케어 포인트 이외의 우유 차 관리 및
겸허하게 묻다: 형제여, 제가 최근에 어떤 거래처를 받았나요? 어떤 문제가 잘라낼 수 없나요? 이런 고객을 만난 적이 있습니까? 무슨 말씀이세요? 자신의 고객 절단 능력을 향상시킬 기회가 왔다.
B. 경품 허리: 이 사건은 정상적으로 유지되지만, 항상 결과가 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.
C. 경품 피스타치오: 또 다른 종목의 이 사람은 재미있고, 웃기고, 말을 잘하며, 이모티콘을 잘 사용하기 때문에, 경품 판매를 추가해서 이모티콘을 만들어 누가 너와 겨루고 있는지 볼 수 있다. 그 사람의 확률은 이런 피스타치오입니다.
그 후 그는 그의 프로젝트의 단점, 사장의 단점, 최근 사건에 무슨 일이 일어났는지, 가장 중요한 것에 대해 너와 이야기할 것이다. 만약 당신이 경쟁 데이터가 필요하다면, 당신은 이 사람에게서 진정한 결과를 얻을 수 있을 것이다.
B, 동료 행동 유지
반드시 동료에게 고객의 추천상황, 동적 진도, 거래가 최종적으로 완료되는지 여부, 커미션을 신속하게 결산해야 합니다. (고객이 전송 또는 수신을 설명한 후 고객의 상황을 간략하게 요약한 음성이 있습니다. ) 을 참조하십시오
그도 고객의 상황을 알 확률이 높다. 고객의 우려, 저항, 예산 등에 대해 물어보십시오. 우리는 거래를 촉진하기 위해 서로 협력할 수 있다.
2. 일반 고객 기반 분석
단지 80- 120 의 근면함, 인내, 고객의 문제 해결을 돕는 능력만 있으면 됩니다. 많이 가져갔고, 근면은 보충할 수 있고, 고객은 끊이지 않는다. 너는 이미 레이저 펜과 만년필을 준비했다. 주머니에 2 ~ 3 개의 레이저 펜과 펜이 있습니까? 당신이 할 수 있는 인내심은 그가 듣지 못한 것을 그에게 들려주는 것이다. 예를 들면 용적률 (자신의 프로젝트 세트) 에 대한 자세한 내용, 방 보는 방법, 그리고 당신이 볼 수 있는 녹색 건물 외에 회색 공간 (예: 주차 공간, 계단 등) 을 설명하는 것이다.
140-200 의 진급은 사람의 말을 바꿀 수 있는 능력, 생활장면의 묘사능력, 따뜻한 부동산 이야기의 전파, 전문력의 전시, 동그라미감의 형성에 초점을 맞추고 있다. 너는 그에게 대횡청에서 무엇을 원하는지 알려줄 수 있니? 당신은 고객이 수수방관하고 창문을 통해 몇 분 동안 큰 유리를 통해 누설하게 할 수 있습니까? 한 사람의 생김새가 헤어스타일과 몸매, 전문 어휘의 운용, 전문 어휘의 이해와 전달, 시장의 정책 분석, 수백만 채의 집을 통해 전문감을 조성할 수 있는지, 고객이 자신의 가치관에 맞게 충분히 전문적이고 전문적인 주택 고문에 직면해야 한다.
구체적인 고객 기반은 다음과 같습니다.
1. 동종업계 (부동산)
특징: 물건이 많고, 호소가 많고, 고르기 좋아하고, 대출 자질이 대부분 좋지 않으니, 많은 은행에 연락해야 한다.
참고: 그가 말한 저항은 평소 당신의 프로젝트에 대한 저항일 수도 있고, 흔히 볼 수 있는 저항일 수도 있습니다.
해결책: 그는 그것을 알아낼 것입니다. 농담을 해, 네가 그에게 메세지를 보내면, 그는 네가 그에게 강연을 하고 있다고 느낄 것이다. 그래서 정말 그 자신에 의지해서 이해해야 한다. 동료들도 그를 반복해서 세탁하고 있다. 사지 마라. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언) 가장 중요한 것은 그가 자신이 비천하다고 느끼게 하는 것이다. 프로젝트의 가치는 반드시 제자리에 출력해야 한다. 마침 그가 관심 있는 점을 맞히고, 무한히 확대하고, 싸다.
2. 의사:
특징: 업종은 매우 힘들어서, 그가 주동적으로 하지 않는 한, 다시 방문을 예약하기가 어렵다.
참고: 가능한 한 그에게 모든 문제를 해결해 주십시오. 그들은 자질이 매우 좋고 대출은 모두 순조롭지만, 유지보수는 매우 중요하다.
해결책: 당신은 처음으로 좋은 대접을 받아야 합니다. 거래가 성사되지 않았더라도 나중에 진찰을 받아도 문의할 수 있습니다. (목적 있는 접대로 이해할 수 있습니다. 대부분의 판매는 의사의 접대와 유지에 신경을 많이 씁니다. ) 을 참조하십시오
3. 개인:
특징: 적용 업종이 너무 많고, 집을 산 경험이 있고, 경험이 없는 사람도 있다.
참고: 그룹마다 관심사가 다르기 때문에 요약할 수 없고, 다결산에 의지할 수밖에 없다.
해결책: 나는 그에게 세트 제품의 세부 사항+그의 주택 수요가 당신의 프로젝트에서 해결될 수 있다고 말했다+당신은 집이 그에게 주는 생활감을 묘사했다.
개인단체: 유전건설국 등
특징: 어떤 정보는 형편없고, 어떤 정보는 출근 후 외부 정보에 관심이 없고, 지방우월감이 있고, 최선을 다해 할인을 쟁취하고, 계약금 비율이 높다. 대부분 적립금을 내야 한다.
참고: 신규, 노령이 가장 많은 그룹은 반드시 잘 유지되어 가격 조회, 고객 충돌 등의 사건이 발생하지 않도록 해야 합니다.
해결책: 자신의 기업의 장점을 인식하고, 이 프로젝트에서 고객의 구매량을 지속적으로 강조하고, 차세대 주거이념을 보급하고, 자신의 주거환경을 개선하는 것이 가장 중요하다.
공무원:
특징: 낮은 키, 말하는 것을 좋아하지 않는다. 당신의 수출은 대부분 응답하지 않는다. 그는 듣기만 하고 판단한다.
주의: 말을 함부로 하지 마라. 네가 아는 것을 말하지 마라. 때때로 그는 너보다 더 많은 정보를 가지고 있다. 그는 아마 관계를 찾을 것이고, 너무 많이 요구하지 않을 것이다.
해결 방법: 논리적으로 설명하고, 속도를 늦추고, 접대 시간을 연장하지만, 그의 감정은 단지 말하는 것보다 더 중요하다.
6. 특정 지역 (산시 (), 경양 (), 간쑤 () 와 같은 유명한 부자들이 집중되어 있다
특징: 분위기가 짙고, 종자 고객이 한 덩어리씩 팔고, 저항이 적고, 집 문제가 적다. 참고: 대부분의 정책 문제는 당신이 그를 도와 해결해야 합니다. 하루의 일부분이라도 당신과 쉽게 얽히게 됩니다. 해결 방법: 사연,' 애교', 단호히 억제한다. (많은 북북 고객들이 먹는 것은 융창 Xi 안 판매의 추진력과 확실성)
7. 교사
특징: 매우 세심하고 많은 세부 사항을 묻습니다. 나는 항상 알 수 없는 걱정, 불안감, 대출이 안 될까 봐, 내가 주택 심사를 통과하지 못할까 봐, 집값이 떨어질까 봐 걱정이다.
참고: 이것은 정상적인 현상입니다. 너는 조급해서는 안 된다. 다만 누가 더 세심한 문제인가. 많은 선생님들이 예의 바르고, 남을 돕고, 서로 존중한다.
해결 방법: 너는 그보다 세심하다. 너는 미리 과정과 준비 자료를 그에게 보내서 자신감을 주어야 한다. 너는 그가 무엇을 좋아한다고 생각하니? 그가 좋아하는 것은 틀림없이 반의 좋은 학생이기 때문에, 너는 좋은 학생이 해야 할 일을 해야 하고, 어떻게 그를 안심시킬 수 있느냐.
강하고 강력한 군인 (수사학, 무기 가방, 훈련)