전자 상거래는 정보 네트워크 기술을 수단으로 상품 교환을 중심으로 하는 상업 활동이다. 인터넷, 인트라넷, VAN (ValueAddedNetwork) 에서 전자 거래 형태로 거래 활동 및 관련 서비스를 수행하는 활동으로 이해할 수 있습니다. 전통적인 상업 활동의 각 부분에 대한 전자, 네트워킹, 정보화입니다.
전자 상거래는 일반적으로 전 세계적으로 광범위한 비즈니스 활동에서 구매자와 판매자가 만나지 않고 다양한 비즈니스 활동을 수행하고 소비자의 온라인 쇼핑, 마케팅 업체 간의 온라인 거래 및 온라인 전자 지불, 다양한 비즈니스 활동, 거래 활동, 금융 활동 및 관련 통합 서비스 활동에 대한 새로운 비즈니스 운영 모델을 의미합니다. 전자 상거래는 마이크로컴퓨터 기술과 인터넷 통신 기술을 활용하는 비즈니스 활동이다. 각국 정부, 학자, 재계 인사들은 각자의 입장과 전자상거래에 참여하는 각도와 정도에 따라 다양한 정의를 내렸다.
전자 상거래는 ABC, B2B, B2C, C2C, B2M, M2C, B2A (B2G), C2A (C2G), O2O 전자 상거래 모델 등으로 나뉜다.
동시에, 인터넷 마케팅도 전자 상거래의 산물이며, 인터넷 마케팅의 경우, 계획을 쉽게 실시할 수 있도록 하기 전에 인터넷 마케팅 계획을 잘 세워야 한다.