병원 부서 작업 계획 1 1, 부서 기본 개요:
전과 의료진 *** 18: 부주임의사 2 명, 의사 4 명, 간호사 2 명, 간호사 8 명,' 120' 운전기사 2 명 매일 세 명의 의사가 당직을 서고, 과장은 행정반에 있고, 다른 두 의사는 각각 주반과 부반에서 당직을 서고 있다. 전문 간호사와 부반 의사가' 120' 가정 방문을 담당하고, 주반 운전자는 24 시간 당직을 서며 수시로 가정 방문과 응급처치를 보장한다. 진료소에는 안내대도 설치되어 있고, 안내 간호사는 안내를 담당하여 군중의 진찰을 용이하게 한다.
응급실에는 4 개의 보온상, 17 관찰상, 9 개의 좌수액의자 침대, 1 청창상이 장착되어 있어 한 번에 30 명을 주입할 수 있습니다. 각 관찰실에는 정수기, 에어컨, 전기담요, 따뜻한 병실에는 거즈, TV, 찻집, 꽃, 냅킨이 갖춰져 있어 환자가 입주한 후 손님이 돌아오는 느낌이 든다.
이제 우리 과에 청창실이 생겼습니다. 소청창, 작은 텐트 폐쇄, 약 교환, 실밥 제거, 작은 조각 절제는 모두 우리 과에서 할 수 있습니다. 외과 병실의 압력을 줄여 대중의 진찰을 용이하게 할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 건강명언)
둘째, 지난 xx 년 동안 주로 수행 된 작업:
(a) 비즈니스 작업:
1. 현재 우리 과당직의사는 매일 정반과 부반으로 나뉘어 24 시간 당직을 서고 있다. 주반은 주로 응급 환자의 치료를 담당하고 있으며, 의사가 진단실에서 언제든지 유리를 볼 수 있도록 보장한다.
2. 부의사는 주로' 120' 왕진을 담당하고, 청창봉합 (부의가 없고, 주반이 책임짐), 흉복수, 빠른 절제, 환자를 의사와 함께 오게 한다.
3. 간호사는 낮 최소 4 반, 저녁 2 교대로 환자가 장시간 지켜본 후 제때에 수액을 주입할 수 있도록 보장한다. 간호사는 옅은 화장과 깔끔한 옷차림,' 칠성 육심' 서비스를 제창하고, 간호사는 24 시간 당직을 서며, 밤에 진찰을 받고, 도처에서 의사 간호사를 부르는 현상을 근절했다.
4. 클리닉 홀에는 안내간호사 한 명이 당직을 서며' 안내간호사' 빨간 어깨끈을 착용하고 환자를 안내해 적절한 진단실을 찾아 진료를 받을 수 있도록 일반 사람들이 진료를 찾을 수 없는 곳을 바꿔 돌아다니는 현상이 있다. (윌리엄 셰익스피어, 레지던트, 건강관리원, 건강관리원, 건강관리원, 건강관리원, 건강관리원, 건강관리원 등)
5. 수액구역 환경이 개선되어 복도 벽에 각종 힌트를 붙였다. 관찰실에는 정수기, 전기담요, 새로운 고급 침대, 새 이불, 새 침대 시트가 있어 환자가 이사 온 후 여름이 시원하고 겨울이 따뜻하며 입이 건조하며, 환자가 이사 온 후 집 느낌이 든다. 수액실의 각 침대 옆 벽에는 컴퓨터 호출보호기가 설치되어 벨을 누르는 데 쓰이기 때문에 환자가 수액을 맞거나 일이 생기면 손을 뻗어 직접 벨을 눌러 옛 병원의 상황을 바꿀 수 있다.
6.'120' 구호센터가 설립된 후 24 시간 당직을 서고, 운전기사 2 명이 2 교대로 나뉜다. 주반은 왕진을 담당하고, 2 반은 청진을 담당한다. 매일 고정된 의사, 간호사, 운전자가 왕진을 책임진다. 2 개의 조 난 전화 또는 비상사태가 있는 경우에, 2 개의 운전사는 활성화 될 것 이다, 2 개의 구급차는 24 시간 동안 병원에서 대기 하 고, 구급차 전화가 3 개의 소리를 둥글게 되 고 누군가가 전화를 응답 하는지 확인 한다. 환자가 과거에 도움을 청했을 때 운전자를 찾지 못하거나 너무 오래 기다리는 현상을 근절하다. 올해 5 월부터 구급차 차량 관리가 강화됐다. 현재 구급차는 병원에 주차해야 하고, 운전자는 매일 차량 상태를 점검하고, 차 안팎 위생을 청소하고, 구급차를 양호한 대기 상태로 유지해야 한다고 규정하고 있다. 120' 응급처치의 새로운 이미지를 다시 세우고' 120' 에 대한 사람들의 견해를 바꿔 사회적 이득이 계속 높아지고 있다.
이러한 요인들을 바탕으로 모든 의료진의 공동 노력으로 응급실은 사회적 인정을 받았고, 환자 수는 날로 증가하여 우리 과에서 일년 내내 (xx 년) 환자 19776 명 (하루 평균 50-60 명) 을 접대하게 되었습니다. 관찰 수액 환자 1 1066 명 (평균 매일 입주) 청창교환약 (탈착약 포함) ***568 명' 120' 방문 * 을 받았다 우리 부서의 경제적, 사회적 이익은 꾸준히 증가했습니다.
(2) 다음과 같이 다양한 시스템을 개발하고 벽에 게시하십시오.
1, 첫 진료책임제, 장외진료제, 각급 의사 직책, 전염병 보고제, 의료안전제, 응급실제, 발열 클리닉, 청창실제 등.
2. 소화도 출혈, 좌심부전, 쇼크, 심박수 이상, 유기인 중독 등 여러 가지 위중한 질병의 구조차트를 보완한다.
임상 간호 업무를 전면적으로 강화하고, 전문적인 내포를 심화시키고, 서비스 분야를 넓히고, 양질의 간호 서비스의 지속 가능한 발전을 촉진하기 위해,' 병원과 업무 계획' 2 부는 환자에게 종합적이고, 전과정, 양질의 간호 서비스를 제공하기 위한 것이다. 20xx 년 작업 계획은 다음과 같습니다.
첫째, 간호사의 재직 교육을 강화하고 간호원의 종합적인 자질을 제고하는 것이다.
(1) 간호사의 규범화 훈련과 간호사의 재직 지속적인 교육 실시 계획에 따라 간호사' 삼기' 와 전문기술 훈련과 심사를 잘 한다.
1, 새 간호사와 저학년 간호사의 평가를 강화하고 학습의식을 강화하는 데 중점을 둡니다.
2. 전문기술훈련 강화: 주기내 전문전문이론 및 기술훈련심사계획을 제정하고, 매년 2 ~ 3 회 시험평가를 조직하고, 이론시험에는 시험지가 있어야 하고, 간호장이 폐권시험을 조직하고, 실효를 중시해야 하며, 형식대로 흐를 수 없고, 전문간호사를 양성하기 위한 기초를 마련해야 한다.
3. 기본기평가: 규범화 훈련대상에 속하는 간호사는 연내 16 기본기에서 모두 표준에 도달해야 하며, 평가는 실제 업무에서 무작위로 한 번 테스트해야 한다. 다른 등급의 간호사는 운영 시험 한 번과 이론 시험 두 번을 배정할 계획이다.
4. 관련 지식의 학습과 숙달을 강화하고, 규칙과 제도의 실천 평가를 조직하고, 이론 심사와 임상 응용을 결합하여 집행 준수 여부를 점검한다.
(b) 인문 지식의 학습을 강화하고 간호사의 전반적인 자질을 높이다.
1, 병원 서비스 예절문화 학습을 조직하고 간호사의 현대간호문화의식을 강화하고, 먼저 간호장 차원에서 토론하고, * * * 지식을 달성한 후 병원 전체에서 품질 향상 활동을 전개하고, 훈련 계획과 구체적인 실시 방안을 마련하다.
전원 강좌를 배정하고, 배달을 통해 들어오시는 방식으로 간호사의 사교예절과 전문 서비스 예절을 배우려고 합니다. 간호사 예절 경연 대회를 열고' 5 12
(3) 전문 이론 지식을 쇄신하여 전문 간호 기술 수준을 높이다.
간호 수준과 의료 기술의 발전이 불균형하여 각 과 간호장이 학습 전문 지식을 조직하였다. 새로운 기술 프로젝트, 특수한 난치병을 전개할 경우 의사를 초청해 강의, 문헌 검색, 간호부 조직 간호실, 간호회진 토론 등을 통해 지식 기술을 업데이트할 수 있다. 동시에 일부 간호사를 계획적으로 선발하여 외근 연수하여 학술 수준을 높이다.
둘째, 간호 관리를 강화하고 간호사 관리 수준을 높이다.
(1) 연초에 병원 간호장 관리반을 열었는데, 주로 관리 이념, 관리 기술, 간호서비스의 인문정신 양성을 쇄신하고, 현재 사회인들의 간호에 대한 서비스 수요, 새해 간호사업 전망, 수간호사장의 감정 교류가 주를 이루고 있다.
(2) 수간호사장 목표 관리 심사를 강화하고, 월별 심사와 연말 심사를 결합하고, 과 간호의 질은 수간호사장 심사와 연계되어 있다.
(3) 간호사와 부서 간의 학습 교류를 촉진하고, 분기별로 간호의 질을 조직하고, 간호장 업무 경험 교류회를 열어 간호관리 수준을 높인다.
셋째, 간호의 질을 강화하는 과정 통제를 강화하여 간호 업무의 안전과 유효성을 확보한다.
(1) 간호품질 2 급 관리제도를 계속 시행한다. 특히 간호장이 문제를 발견하고 문제를 해결할 수 있는 능력을 키우고 제고하는 동시에, 부서 품질 관리팀의 품질 관리 역할을 발휘하고, 각자의 품질 관리 지점을 명확히 하며, 전원 참여 품질 관리에 대한 인식을 높이고, 간호의 질을 높인다.
(2) 검사, 평가 및 피드백 제도를 수립하고 추적 가능한 메커니즘을 수립한다. 간호원들은 종종 각 학과에 깊이 들어가 검사 감독 평가를 한다. 평가 방식은 현장에서 간호사를 평가하고, 환자를 검사하고, 기록을 보고, 의사의 의견을 듣고, 간호 업무에 존재하는 문제를 발견하고, 시정 조치를 제안하는 것이다.
(3) 간호 문서 작성을 더욱 규범화하고, 세부적인 것부터 시작하여 각 간호 문서의 품질 관리원-간호장-간호부 3 급 평가 체계를 강화하고, 간호 기록 결함을 정기적으로 분석 및 개선하고, 퇴원 의료 기록 결함 감점 가중치를 늘리고, 불합격 간호 서류가 보관되지 않는다는 점을 강조한다. 연말에 간호서류는 그룹 1 위, 2 위, 3 위로 선정되었다.
(d) 간호 과정에서 안전 관리 강화:
1, 간호안전 3 급 감시관리를 지속적으로 강화하고, 부서와 간호부는 매달 간호안전위험 조사를 실시하고, 간호오류, 결함, 간호불만의 귀인 분석을 잘하며, 자신과 과의 관점에서 원인, 배워야 할 교훈, 예방 개선 조치를 분석한다. 같은 문제가 반복되는 부서와 개인에 대해 수간호사장의 관리와 개인의 책임을 추궁하다.
2, 엄격 하 게 검사 시스템을 구현, 2 차 검사 쌍의 구현을 강조, 간호 학생 관리를 강화, 교사 안전 관리 책임을 명확히, 심각한 오류와 사고 발생을 방지 합니다.
3. 간호사의 부서 하드웨어 시설에 대한 일상적인 검사 의식을 강화하고, 평소에는 성능과 안전검사를 강화하고, 제때에 문제를 발견하여 제때에 수리하고, 설비를 온전하게 유지한다.
넷째, 가족 서비스를 심화시키고 서비스 품질을 향상시킵니다.
(1) 간호사 일상 예절을 훈련하는 기초 위에서 간호 조작 용어와 간호사 의사 소통 기술을 더욱 규범화하다. 간호사를 양성하고 좋은 직업 이미지를 세우다.
(2) 간호 서비스 수요 정보 수집에주의를 기울이십시오. 간호부는 재방문카드 의견 이해, 외래 환자 및 입원 환자와 대화, 만족도 설문지 발급 등을 통해 환자의 요구와 피드백 정보를 입수하고, 제때에 개선 조치를 제시하며 간호사 업무를 장려하고 업무 적극성을 동원한다.
다섯째, 교육과 과학 연구를 잘 한다
(1) 간호사 이상 직함을 가진 간호사를 지정해 인턴의 교학 업무를 담당하고, 정기적으로 심사위원회를 열어 교사와 인턴의 의견을 듣는다.
(2) 각 과 수간호사는 총대 교사를 위해, 띠 교직을 중시하며, 항상 스승의 교수 태도, 책임감, 전공 수준을 점검하고, 작은 강의를 배정하고, 실습 계획의 완성을 이해하고, 이론과 조작 시험을 잘 한다.
(3) 간호부는 인턴의 근무전 훈련을 잘 하고, 다음 학과의 교학 질을 수시로 점검하고, 각 실습이 끝나기 전에 우수 벨트 교사 선발 활동을 조직해야 한다.
(4) 과학 연구 의식을 강화하고 연내 1-2 신기술 프로젝트를 도입하거나 전개하기 위해 노력한다.
(5) 간호가든망 제작을 계획하고, 우리 병원의 간호동태를 업로드하고, 제때에 간호학습자료를 전달하고, LAN 의 공간 우세를 발휘하고, 간호사의 학습생활을 풍요롭게 할 계획이다.
2 월 27 일 우리 병원 수술실은 제 2 입원 건물 3 층 학술청에서 20xx 과 업무계획회의를 열었다. 간호부 정이연 주임, 닝닝 부주임 및 관련 병실 간호장이 회의에 참석했다.
20xx 수술실 업무계획회의의 주제는' 회고중 반성, 반성중 실수' 다. 회의에서 동영상을 통해 수술실 20xx—20xx 년의 근무 상황을 회고했다. 이어 황수간호사는' 안전작업, 행복생활' 이라는 주제를 중심으로 수술실 20xx 년 동안 거둔 뛰어난 성적을 살펴보고 20xx 년 동안의 업무 부족을 객관적으로 분석해 앞으로의 노력의 방향을 제시했다. 다른 세 명의 간호장은 각각 의료 품질 관리 교육 등에서 20xx 년의 일을 총결하고 20xx 년의 업무 계획을 제시했다. 수술실 10 프로팀과 리그 지부는' 맥이 통하고, 마음이 통하다',' 모성애',' 더 잘하기',' 디테일이 성패를 결정한다',' 급중생지' 등 전문팀의 문화를 중심으로 업무 특징을 회고했다. 각 전문팀도 20xx 의 새로운 아이디어, 새로운 방법을 중심으로 열띤 토론과 교류를 펼쳤다.
마지막으로, 정이연 주임은 기획회의를 총결하고, 특히 회의의 혁신점 중 하나는 부서 간 소통을 강화하는 것이며, 수술복이 계속 유지되기를 바란다고 지적했다. 수술실은 관련된 모든 수술과 관련된 플랫폼 부서이다. 이번 병실 간호장과 수술실 간호장, 각 전문팀 책임자들도 기획회 형식으로 간호 업무 정보를 교환하여 이해를 높였다. 상반기 우리 병원은 2 급 을급 병원으로 승격할 준비를 시작했다. 임상내과는 병원 중심, 심혈관 임상의료관리체계 강화, 의료 품질 및 안전관리 강화, 의료진의 자질 향상, 안전, 신속성, 품질, 효율적 서비스를 통해 의료 수준을 높이고 일류 브랜드의 인간화 병원이 되기 위해 노력하고 있습니다. * * * 계획은 다음과 같습니다.
기존의 기초 위에서 심혈관 내과인의 새로운 이념, 의료 기술 핑안 품질을 지속적으로 향상시키고, 전 과정의 양질의 서비스를 실현하며, 전 국민의 의료 품질 안전 서비스를 추진하고, 제도화, 인간화, 품질화, 규범화를 실현하다.
둘째, 본과 의료 품질 안전 관리를 지속적으로 강화하여 의료 팀의 자질을 지속적으로 높이다.
셋째, 순환 강화,' 사람 중심', 환자 중심 서비스 이념, 전과의료진이 환자에게 접근하고, 문제를 안고 환자를 대하고, 환자의 요구를 충족시키고, 양질의 서비스를 만들고, 세 가지 기본 업무 훈련 기술과 훈련 평가 체계를 갖추게 한다. 주요 내용은 다음과 같습니다.
1, 범용 기본기 작동,
2. 심폐 소생술 실습.
넷째, 의료 서류를 잘 써서 의료 착오를 방지하다.
다섯째, 매주 업무 학습 1 회, 학습 노트를 작성하다.
여섯째, 3 단계 라운드 시스템을 잘 수행하십시오.
1, 병실 주임은 일주일에 두 번 회진을 하고, 일반 환자를 체계적으로 회진하며, 주로 새로 입원한 환자의 진단과 위중한 환자의 치료 방안을 겨냥하고, 병례를 검사하고, 의료문서 작성의 질을 점검한다.
2. 주치의의 직책은 매일 회진 1 회, 일반 회진 비교 시스템, 주로 입원 환자의 진료 방안에 대한 의사의 집행을 점검하고, 잘못된 병정 기록을 바로잡고, 하급 의사의 의료문서를 수정하는 것이다.
3. 레지던트는 하루에 두 번 회진을 하며 위중과 새로 입원한 환자를 순시하고, 주동적으로 상급의사에게 진단, 치료 상황, 각종 검사표 및 분석 결과를 보고하고, 진일보한 검사와 치료 방안을 제시하며, 위중한 환자의 병세가 변하는 치료 상황을 수시로 점검한다. 필요한 경우 상급 의사에게 문의하여 치료 방안을 결정하세요.
7. 전과 의사는 매년 성급 논문 2 편, 국가급 논문 2 편을 쓰고 저널에 발표해야 한다.
8. 매년 정기적으로 1-2 명의 의사를 선발하여 새로운 기술, 새로운 치료법을 배우고 전과 의료 수준을 지속적으로 높인다.