1, 기술적 요인:
전자 상거래 기술은 사무 자동화, 금융 업무, 생산 프로세스, 기업 협업, 고객 관계 관리, 공급망 관리, 모회사 관리 등 전체 비즈니스 프로세스 전자, 디지털, 네트워킹을 위한 컴퓨터 기술, 네트워크 기술 및 원격 기술을 말합니다.
학자들의 연구에 따르면 기업이 전자상거래 기술을 채택하면 기업의 운영 비용을 효과적으로 절감하고 생산성을 높이며 시장 규모를 확대할 수 있다.
기술 요소는 개인, 조직 또는 산업 혁신 채택에 영향을 미치는 주요 요소이며 전자 상거래 기술의 채택 단계와 전자 상거래 기술의 통합 단계라는 두 단계로 나눌 수 있습니다.
주요 내용은 기술의 상대적 이점, 기업 전자 상거래의 기술 수준, 전자 상거래 기술에 대한 신뢰, 네트워크 외부 효과, 환경 기본 조건 등입니다.
A. 기술의 상대적 우세: 연구에 따르면 전자 상거래 기술의 상대적 우세가 두드러질수록 기업들은 그것을 채택하는 경향이 있는 것으로 나타났다.
B. 전자 상거래의 기술적 측면: 기업 내 IT 환경의 주요 구성 요소입니다.
즉, 기술 수준이 높을수록 IT 전문 기술자가 많을수록 관련 경험이 풍부해질수록 기업은 전자 상거래 기술을 쉽게 채택할 수 있습니다.
C. 전자 상거래 기술에 대한 신뢰: 신뢰 이론의 기본 원칙에 따르면 기업이 전자 상거래 기술을 신뢰할수록 쉽게 채택할 수 있습니다.
기술 신뢰 메커니즘은 전자 상거래 보안의 기초로 전자 상거래 네트워크의 모든 측면에 깊이 파고들어 전자 상거래의 빠른 서비스를 신뢰할 수 있는 기술 보장을 제공합니다.
기술 신뢰 메커니즘에는 디지털 서명, 암호화 기술 및 인증 메커니즘과 같은 보안 서비스가 포함됩니다. 이러한 서비스는 프로세스를 모니터링 및 제어하여 올바른 실행을 보장하는 제어 메커니즘 (예: 프로세스를 모니터링 및 제어) 을 비롯하여 안정적이고 시기 적절하며 정확하며 정교한 데이터 처리 지원을 제공합니다.
전자상거래가 기업에 가져오는 변화는 기술적일 뿐만 아니라 기업 관리 모델의 변화와 함께 기업의 고위 경영진에게 혁신적인 용기와 박력, 각종 장애물을 없애고 기업의 낡은 관리 방식을 바꿔야 한다. 따라서 전자 상거래 기술의 성공은 고위 경영진의 강력한 지원과 불가분의 관계에 있다.
D. 네트워크 외부 효과: 다른 사람 또는 조직이 네트워크에 조용히 연결하는 수에 따라 한 네트워크에 연결하는 가치를 나타냅니다.
한 기업이 전자 상거래 기술을 더 잘 활용할 수 있는지 여부는 주로 네트워크에 액세스하는 다른 기업의 수에 달려 있다.
E. 환경 인프라 조건: 전자 상거래 기술의 사용은 주로 인터넷에 의존한다. 따라서 환경 통신 인프라 조건의 품질은 전자 상거래 기술의 확산에 큰 영향을 미칠 것이며, 양호한 인프라 조건은 기업이 전자 상거래 기술을 채택하는 것을 가속화할 것입니다.
정보기술이 발달하면서.
점점 더 많은 기업들이 인터넷 기반 전자 상거래 기술을 이용하여 자신의 경영 실적을 높이기 시작했다. 전자 상거래를 통해 기업은 다른 기업과 제품 정보를 쉽게 공유하고, 제품 거래를 촉진하고, 고객 서비스를 개선하고, 거래처와의 협력과 교류를 강화할 수 있습니다.
2. 조직 요인:
A. 거래처의 신뢰 메커니즘.
우리는 이러한 거래 파트너 신뢰 메커니즘을 거래 파트너에 대한 조직의 신뢰로 해석하여 상업 거래의 의지를 이행한다.
이런 의지가 거래에 대한 기관의 기대에 부합하기 때문이다.
우리는 이것이 전자 상거래 발전을위한 전제 조건이라고 생각합니다.
만약 교역 쌍방이 서로에 대한 신뢰가 부족하다면, 상업 활동은 더 높은 수준으로 올라갈 수 없다.
사실, 전자 상거래의 번영은 무역 파트너 간의 높은 신뢰성을 바탕으로 해야 한다.
이것이 우리 무역 파트너의 신뢰 메커니즘의 목적이기도 하다.
B, 거래처의 실력.
최근 연구에서 연구원들은 고객 권력이 전자 데이터 교환 (EDI) 에 미치는 영향을 증명했다.
이러한 연구에 따르면 증가하는 고객 역량으로 인해 전자 데이터 교환의 다양성이 간소화되었습니다.
심지어 다른 이론들도 이 이론을 지지하는데, 산업 소비자와 공급자의 높은 협상 능력은 낮은 산업 이윤을 초래할 가능성이 높다.
따라서 우리는 쌍방의 실력이 전자 상거래의 조직 이익에 상당한 영향을 미칠 수 있다고 생각한다.
C. 무역 파트너의 힘.
최근 연구에서 연구원들은 고객 권력이 전자 데이터 교환 (EDI) 에 미치는 영향을 증명했다.
이러한 연구에 따르면 증가하는 고객 역량으로 인해 전자 데이터 교환의 다양성이 간소화되었습니다.
심지어 다른 이론들도 이 이론을 지지하는데, 산업 소비자와 공급자의 높은 협상 능력은 낮은 산업 이윤을 초래할 가능성이 높다.
따라서 우리는 쌍방의 실력이 전자 상거래의 조직 이익에 상당한 영향을 미칠 수 있다고 생각한다.
D. 전략적 유연성.
전략적 유연성은 전략 관리의 핵심 지위를 강조하는 능력이다.
이러한 관리 기능은 조직 내외부의 기술, 자원 및 기능을 정확하게 조정, 통합 및 재구성할 수 있습니다.
변화하는 환경의 요구 사항을 충족시키기 위해.
따라서 Dell 은 전략적 유연성이 전자 상거래의 조직적 이익을 촉진할 것으로 기대합니다.
E. 공급망 통합 메커니즘.
Dell 은 공급망 통합이 통합 조직의 직접 고객 및 공급업체라고 생각합니다.
그것은 상류 하류 통합의 한 형태로서의 외부 통합의 상대적 중요성을 반영한다.
또한 이 개념은 전자 상거래 기업에서 내부 통합이 조직 구조만큼 중요하다는 것을 반영합니다.
F, 조직의 이익.
전자 상거래의 궁극적인 목적은 조직에 이익을 주는 것이라는 것은 부인할 수 없다.
물론, 이것은 결국 더 치열한 경쟁으로 이어질 것이다.
최근 10 년 동안 전자상거래 기술에 대한 평가는 줄곧 업계의 관심의 초점이 되었으며, 한때 학술계와 공업계의 흥미를 불러일으켰다.
요약하자면, 조직이 전자 상거래 기술을 통해 얻는 수익은 주로 정보 품질, 커뮤니케이션 효율성, 비즈니스 효율성 및 경쟁 우위의 네 가지 측면에서 비롯됩니다.
조직이 전자 상거래 기술에서 얻는 수익은 주로 정보 품질, 커뮤니케이션 효율성, 비즈니스 효율성 및 경쟁 우위의 네 가지 측면에서 비롯됩니다. 이 네 가지 주요 이익의 원천을 실현하는 배경은 전자 상거래의 응용 네트워크이다. 조직 자체의 내부 및 외부 환경이 핵심 요소이며, 주로 거래 파트너 신뢰 메커니즘, 기술 신뢰 메커니즘, 거래 파트너 역량, 전자 상거래 인프라, 전략적 유연성 및 공급망 통합 메커니즘의 6 가지 측면에 나타납니다.
3. 환경 요인:
A. 전자 상거래의 정치 환경: 석가장을 예로 들자면, 우리 시의 전자 상거래 전체 수준은 여전히 낮으며, 도시 서비스 기능 향상과 산업 구조 최적화 업그레이드의 역할은 아직 충분히 발휘되지 않았다.
그러나 전자 상거래의 발전을 가속화하는 것은' 대세의 추세' 이다.
전자 상거래의 발전을 가속화하는 것은 과학 발전관을 실천하고, 경제 발전 방식의 변화를 촉진하며, 경제 운영의 질과 효율을 높이고, 경제가 좋고 빠르게 발전하는 필연적인 선택이다.
석가장시 전자상거래 계획기간은 3 단계로 나뉜다. 1 단계는 2009 년부터 20 1 1 년, 최근 목표는 전자상거래 마스터플랜을 완성하고, 전자상거래 관리체제를 합리화하고, 전자상거래 발전혁신기구를 설립하고, 석가장시 전자상거래 종합정보네트워크와 제 3 자 전자상거래 서비스 및 거래플랫폼 건설을 완성하는 것이다. 신용체계, 전자지불체계, 물류배송체계를 포함한 전자상거래 환경이 기본적으로 형성되고 있다. 시 전체 기업들은 일반 전자상거래 앱을 실시해 기업 총수의 30% 이상을 달성했고, 중점 기업 온라인 구매와 판매는 각각 구매와 판매총액의 25% 이상과 10% 를 차지했다. 컴퓨터를 소유 한 도시 가구의 50% 이상이 온라인 소비에 참여합니다.
2 단계, 20 12 부터 20 15 까지 중기 목표입니다. 목표는 시 전체 기업이 일반 전자상거래 앱을 개발하여 기업 총수의 40% 이상을 달성하는 것이며, 중점 기업 온라인 구매와 판매가 각각 40% 와 20% 를 넘는 비율을 차지하는 것이다. 컴퓨터를 소유 한 도시 가구의 60% 이상이 온라인 소비에 참여합니다.
3 단계, 20 16 ~ 2020 년은 장기 목표다. 목표는 전자 상거래의 응용 수준을 크게 향상시키는 것입니다. 시 전 시 기업의 일반 전자상거래 응용은 기업 총수의 80% 이상에 달하며, 중점 기업 온라인 구매 판매는 구매 판매 총량을 차지한다.
비율은 각각 60% 와 40% 를 넘고, 컴퓨터를 보유한 도시 가구의 80% 이상이 온라인 소비에 참여한다.
B. 전자 상거래의 경제 환경: 전자 상거래의 경제 환경은 정보 네트워크 인프라, 기업 정보화 및 금융 전자화를 포함한 정보 및 네트워크 기술 지원 기술 플랫폼에 비즈니스 활동을 구축하는 경제적 조건을 말합니다.
좋은 전자 상거래 경제 환경에서 기업은 인터넷을 이용하여 공간 경계를 넘어 원자재 가격 조회, 구매에서 제품 개발, 생산, 홍보, 판매, 결제 결제, 전 세계 은행과의 거래 등 모든 방면의 업무를 수행할 수 있다.
전자 상거래의 경제 환경에는 전자 상거래 인프라 건설, 기업 정보화 및 금융 전자화가 포함됩니다.
1990 년대 이후 우리 성의 네트워크 정보 기술 발전과 인프라 건설은 초례적인 속도로 발전하여, 지금은 이미 일정한 기초를 갖추었다.
그러나 경제력, 과학기술발전수준, 관리 등으로 인해 우리 성의 기존 네트워크 인프라와 관련 과학기술 수준은 여전히 낮은 수준이며 인터넷 속도가 느리고, 요금이 높으며, 인터넷 중국어 정보 부족 등이 네티즌들의 반응이 두드러진 문제가 되고 있다.
우리 성의 기업 정보화 건설은 이미 20 여 년의 역사를 가지고 있다. 많은 기업들이 정보 처리 및 보조 관리를 위해 정보 네트워크 기술을 다양한 정도로 활용하는 내부 네트워크를 구축했습니다.
정보 하드웨어 장비를 보유한 많은 기업들은 인터넷을 통해 자체 웹 사이트를 구축하고 전자 주문을 전자 상거래의 전부로 받는 경우가 많으며, 정보 기술과 기존 하드웨어 시설을 이용하여 기업 내 전체 프로세스의 정보화를 실현할 수 없기 때문에 많은 기업들이 시장 정보에 둔하게 반응하고 많은 기회를 놓치며 수익성이 매우 낮습니다.
사회주의 시장 경제 체제의 수립은 기업의 자기발전을 요구하며 스스로 손익을 책임지도록 요구한다.
기업 정보화 과정에서 우선 기존 정보기술 자원을 최대한 활용해야 한다.
경제 체제 개혁이 심화됨에 따라 기업은 주로 자신의 힘에 의지하여 자금을 모아야 한다. 기업의 신용도를 높임으로써 기업은 금융기업과 자본시장에 자금을 조달하여 기업 정보화 과정을 가속화하는 자금 수요를 충족시킬 수 있다.
C. 전자상거래의 사회환경: 네티즌 대열이 작고, 구조가 미성숙하며, 발전이 매우 불균형하다.
최근' 인터넷 발전 보고서' 에 따르면 중국이 고등교육을 받은 누리꾼의 비율은 84% 에 달했다. 현재 네티즌은 선봉이라 유행과는 거리가 멀다.
기업과 개인의 인터넷 의식은 미성숙하다.
현재, 많은 기업들이 자신의 웹사이트를 설립하여 인터넷 업무를 전개하고 있으니, 기업 인터넷은 이미 일종의 패션이 되었다고 말해야 한다.
하지만 문제는 많은 기업들이 온라인에서 무엇을 할 수 있는지 모르거나 단지 웹사이트를 짓고 있다고 생각한다는 것입니다.
최근 국가경제무역위원회가 300 개 국가중점기업을 조사한 결과 기업의 70% 이상이 인터넷에 접속했지만 대부분의 기업은 인터넷에만 홈페이지와 이메일을 구축하고 인터넷 자료도 이용하지도 않고 인터넷에서도 경영활동을 벌이지도 않는 것으로 나타났다. 그러나 일부 기업들은 전자상거래의 역할을 지나치게 과장하여 전자상거래의 대, 전, 다수를 추구하는 기업들도 있다.